Большинство людей знают «взгляд», который кажется универсальным для матерей. В детстве, когда вы были на улице и творили нехорошее, все, что вам было нужно, - это долгий взгляд вашей мамы, чтобы остановить вас как вкопанный. Ты сразу понял, что по возвращении домой тебя посадят лет на двадцать - и даже не нужно было произносить никаких слов! Это была сила невербального общения.[1]
Осознаете вы это или нет, нечто подобное происходит и в повседневной жизни. И, узнав об этом больше, вы сможете улучшить взаимодействие вокруг себя.
Невербальное общение на самом деле помогает вам лучше выражать себя
Мир был потрясен, когда была доказана связь Билла Клинтона с Моникой Левински - после того, как он яростно это отрицал! Тем не менее, было много явных признаков того, что он лгал, например, касание носа более чем в три раза по сравнению с нормой. Это связано с тем, что, когда человек лжет, кровяное давление повышается из-за стресса, что, в свою очередь, вызывает покалывание или зуд в нервах вокруг носа.
«Микровыражения» - это мельчайшие выражения лица, которые отличаются от других выражений лица, и их почти невозможно подделать.[3] Понимание невербальной коммуникации позволит вам не не только лучше взаимодействуйте и общайтесь с другими, но и улучшайте свою способность выражать себя.
Существуют разные типы невербальной коммуникации, и некоторые из них можно легко забыть
Исследования невербальной коммуникации начались с публикации книги Чарльза Дарвина «Выражение эмоций у человека и животных» в 1872 году. С тех пор эксперты отмечают, что значительная часть наших диалогов или взаимодействий на самом деле не зависит на слова:
1. Движения рук передают много информации
Приложенная к щеке рука или поглаживание подбородка указывает на то, что человек глубоко задумался. Кусание ногтей или ерзание волосами свидетельствует о нервозности или неуверенности в себе.
2. Выражение лица можно интерпретировать по-разному
Это составляет большую часть невербального общения.
Подумайте, сколько разных улыбок вы могли видеть; различные улыбки могут выражать радость, ностальгию, раздражение или даже печаль.
Опущенная голова с опущенным лицом может означать, что человек либо что-то скрывает, либо просто стесняется.
3. Поза может указывать на отношение человека
То, как человек держит себя, стоя или сидя, иллюстрирует многое.
Руки, скрещенные на груди, могут указывать на чувство защиты. Скрещенные лодыжки в положении сидя или стоя указывают на нервозность.
4. Зрительный контакт многое говорит о том, что человек думает
Говорят, что глаза - зеркало души. Есть так много вещей, которые выдают глаза - даже неспособность установить зрительный контакт говорит о многом.
Люди склонны смотреть вверх и вправо, когда они нечестны, и они смотрят вверх налево, когда что-то вспоминают. (Для левшей это может быть наоборот.)
5. Цифровые выражения и смайлики могут сделать текст эмоциональным
Социальные сети породили новую форму невербального общения. Эта новая волна варьируется от смайликов, которые люди используют, до преднамеренной публикации обновлений статуса или фотографий, чтобы вызвать реакцию.
Люди могут ясно выразить свои чувства без слов одним простым нажатием кнопки, чтобы показать улыбающееся или грустное лицо.
Чтобы лучше взаимодействовать с другими, попробуйте эти небольшие техники общения
Для начала, если вы начнете с большего внимания к невербальным знакам вокруг вас, это сразу же улучшит ваше взаимодействие.
Есть также много маленьких вещей, которые вы можете сделать, чтобы лучше общаться, даже не говоря ни слова.
Осторожно с жестами
Учитывайте, как воспринимается ваш собственный язык тела.
Например, когда вы встречаете кого-то в первый раз, вы улыбаетесь? Если да, то о чем говорит ваша улыбка? Крепкое рукопожатие, зрительный контакт и искренняя улыбка помогут вам выглядеть более уверенно.
Остерегайтесь любых несоответствий языка тела
На себе или на другом человеке, слова соответствуют тому, что говорит тело?
Рассмотрите разные значения, когда вы говорите «У меня все отлично» с широкой улыбкой или когда вы говорите это с громким вздохом. Сказать это с теплой улыбкой будет означать искренность и то, что вы действительно чувствуете себя «великолепно». Если это сопровождается громким вздохом или чувством уныния, это будет означать обратное.
Не путайте стресс с нечестностью
Сколько раз вы знали людей, которые слишком много читают в сообщениях или телефонных звонках только потому, что у человека на другом конце провода был напряженный день, и поэтому они выглядят злыми?
В состоянии стресса легко неправильно понять других или быть неправильно понятым, поэтому помните об этом, когда у вас трудный день. В следующий раз, когда вы получите сообщение или электронное письмо, когда почувствуете себя особенно напряженным, возможно, лучше отложить ответ, пока вы не успокоитесь.
Обратите внимание на реакцию других
Большее внимание к невербальному общению с другими людьми позволит вам взаимодействовать с другими более успешно.
Например, если вы с кем-то, чьи руки сцеплены перед собой, это может указывать на то, что он чувствует себя уязвимым или чувствует себя не так комфортно. Затем подумайте, что вы можете сделать, чтобы они расслабились.
Практикуйте эти небольшие приемы каждый день и каждый раз, когда вы разговариваете с другими, и вы также будете намного лучше общаться с помощью своего языка тела.