Синий конверт налоговой исчезнет. 13 октября 2015 года Сенат проголосовал за законопроект об электронных сообщениях. Этот закон дает возможность Налогово-таможенной службе полностью оцифровать взаимодействие с гражданами и бизнесом.
Идет дождь жалоб
Первый поток сообщений, который станет полностью цифровым, - это предварительное решение Пособий в ноябре и декабре 2015 года. В течение 7 лет вся почта будет оцифрована. Однако к омбудсмену MAX поступают жалобы от пожилых людей без интернета или ПК, которые получили письмо от налоговых органов, в котором говорится, что они могут просматривать расчет своих пособий (пособие на медицинское обслуживание, пособие на жилье) только в цифровом виде с их DigiD.«Пожилые люди, которые звонят нам, сердятся, потому что, во-первых, они не могут войти в систему, потому что у них нет компьютера или интернета, а во-вторых, им нравится держать администрацию на бумаге. Многие пожилые люди обеспокоены, как им это сделать? Почему не делаются исключения? И могут ли они кого-то уполномочить и как это сделать?» говорит Рогир де Хаан из MAX Ombudsman.
Сопротивление
“Людям придется согласиться с цифровой разработкой и войти в MijnOverheid с помощью DigiD. Ходатайство о сохранении переписки на бумаге уже отклонено». - сказал Роже де Хаан. «Но, собирая все жалобы, я хочу показать, что существует большое сопротивление».
Решение
Рогир де Хаан считает, что еще должен быть двухлетний период адаптации. Он поясняет: «В течение следующих двух лет Налогово-таможенная администрация также должна отправить льготы на бумаге и дать возможность всем, у кого нет подключения к интернету, продолжать получать все на бумаге.”
Обновление от 24 ноября
Госсекретарь Вибес предлагает открытие 23 ноября в своих ответах на парламентские вопросы. Ниже жирным шрифтом выделен важный отрывок из него:
'Для людей, у которых нет доступа к компьютеру и Интернету, которые не имеют навыков работы с цифровыми технологиями, которые не могут включить поддержку в среде и, следовательно, действительно не могут (или не могут) прочитать свое решение о выплате пособия в своем окне сообщения «Ищем индивидуальное решение». Это может быть отправка бумажной копии решения»
У вас тоже есть претензии? Пожалуйста, свяжитесь с омбудсменом MAX по телефону 035-6775511 (в рабочие дни с 10:00 до 12:00, местный тариф).
Подробнее об исчезновении синего конверта вы можете узнать на сайте налоговых органов.
В видео-инструкции ниже Налогово-таможенная администрация объясняет, как вы можете активировать свою учетную запись в MijnGovernment.