Нам необходимо удвоить коллективное лидерство как в государственном, так и в частном секторах. Это единственный способ заставить все работать в том, что многие назвали бы нашим сломанным обществом - обществом, в котором люди (будь то сотрудники или избиратели) отчаянно жаждут компетентности наверху.
В последние недели в заголовках новостей были две большие истории: печальная и безвременная смерть Стива Джобса, душевного генерального директора Apple; и постоянная оккупация Уолл-Стрит и других мест армиями протестующих.
На первый взгляд, ни одна из историй не имеет много общего друг с другом.
Но, с моей точки зрения, они определенно пересекаются и пересекаются.
Действительно, они оба о столь необходимом вдохновляющем и навигационном лидерстве - или его отсутствии.
Те, кто сидит на Уолл-стрит, кажется, требуют большей экономической справедливости от государственного и частного секторов. Тем не менее, на мой взгляд, настоящая причина, по которой эти легионы работают круглосуточно и без выходных, заключается в том, что наши лидеры в бизнесе, банковском деле и правительстве не смогли справиться с большими, сложными и, казалось бы, неразрешимыми проблемами, которые касаются каждого из нас..
Столкновение с вызовом перемен
Именно это отказ от ответственности - эта неспособность или нежелание противостоять вызову перемен - делает оккупацию Уолл-стрит таким подлинным протестом, который звучит правдоподобно для почти 50 процентов всех американцев, согласно последним опросам.
Стив Джобс, с другой стороны, никогда не уклонялся от проблем, которые считались непреодолимыми, и не давился переменами. На самом деле, он упивался большими, масштабными технологическими преобразованиями, и именно поэтому его лидерский бренд продолжает расти в статусе и репутации, особенно в течение нескольких недель после его смерти.
На мой взгляд, посмертный статус и уважение Джобса поучительны для руководителей организаций и учреждений, которые пытаются найти позитивную и конструктивную карту роста в сегодняшней неослабевающей экономике..
Во-первых, Джобс был самоуверенным и даже смелым, когда предлагал смелые решения давно назревших технологических проблем. Он представил свое цифровое видение и отказался отступать. Слишком многие лидеры сегодня, кажется, не решаются рассказать сотрудникам, акционерам или избирателям, как действительно исправить то, что, как мы все знаем, находится в аварийном состоянии. И это отсутствие лидерства является одной из причин, почему сейчас все кажется замороженным; истинные лидеры должны иметь уверенность, чтобы представлять правду и действовать в соответствии с ней.
Преобразование над настройками
Во-вторых, для Джобса не было полумер. Он знал, что необходимо, и никогда не грыз кромки. Он просто не верил в твики. iPod, iPhone и iPad - каждая из этих недавних инноваций представляла собой системный прорыв, а не постепенные улучшения. И такого рода массовые и бескомпромиссные изменения, кажется, именно то, что люди ищут сегодня в других сферах жизни, будь то радикальная реформа здравоохранения или отказ от действующего налогового кодекса и начало с нуля.
В-третьих, несмотря на то, что Джобс имел репутацию человека временами вспыльчивого или трудного, он всегда мог поддерживать связь со своими коллегами и поддерживать их приверженность высшей цели Apple. Внутри своей компании он стимулировал коллективное лидерство и власть. Да, правда, он был одержим деталями и требовал совершенства; но он также пробудил огромную страсть в сердцах и умах тех, кто работал на него, рассказывая о каждом этапе технологического путешествия.
Широкие полномочия
Широкие полномочия, подобные этому, так важны в организациях сейчас, потому что поколение, которое приходит на работу, часто чувствует отсутствие цели в работе. Широкие полномочия - это также то, что люди ищут в политической системе, и это одна из причин, по которой «Чайная партия» и «Захвати Уолл-стрит» претендуют на такую широкую легитимность и участие.
Несмотря на громкие призывы и продемонстрированный сегодня спрос на лидерство в Америке, некоторые из наших лучших и умнейших лидеров просто не руководят.
Почему?
Важнейшее совпадение
Основываясь на своем опыте работы в частном секторе, я считаю, что слишком многие руководители высшего звена добились успеха, сосредоточив внимание на операционных результатах, а не на самом важном. сближение лидерства, культуры и стратегии.
Я думаю, что руководители высшего звена могут - и должны - расширять свои портфолио, сосредоточив внимание на обоих этих аспектах своей работы. А если они этого не делают, то они обсчитывают своих сотрудников, акционеров и целый ряд влиятельных заинтересованных лиц, которые сегодня ищут значимого и повышающего ценность лидера.
Справедливости ради скажу, что многие топ-менеджеры, которых я знаю и с которыми работаю, слишком скромны. На самом деле они настолько скромны, что не в состоянии осознать и оценить свое потенциальное влияние на организацию и ее сотрудников. Но ключ в том, чтобы помнить, что коллективное лидерство и власть - это абсолютная противоположность самовозвеличиванию. Он объединяет лучшие мысли и лучшие усилия каждого в конструктивное и совместное целое.
Неявная ответственность за лидерство
Тем не менее, лидерство должно исходить из самых верхних уровней организации и проникать во все уголки и закоулки предприятия. Это осмысленное коллективное лидерство, и решения, которые принимаются - или не принимаются - касаются, затрагивают и воздействуют на всех, независимо от того, где они сидят.
Это еще одна область, в которой Стив Джобс понял правильно. А его коллективный стиль руководства, который привлек, привлекал и мотивировал так много руководителей и сотрудников Apple, помог увеличить акционерный капитал его компании почти на 600 процентов в период с 2007 по 2011 год, период, отмеченный одним из величайших финансовых кризисов, которые мы когда-либо видели. эта страна.
Ведение подобных коллективных преобразований, коллективная интеграция культуры и стратегии, является прямой обязанностью руководителей и их команд высшего звена. Когда вы находитесь на вершине, у вас есть уникальная точка обзора, и вы можете ясно видеть всю компанию или сообщество, включая все проблемы, решения, проблемы и возможности, а также игроков, которые могут изменить ситуацию.
Возьмем еще одну страницу из книги Джобса. Если вы следили за Apple на протяжении многих лет, вы видели, как технологический провидец работает, но вы также видели очень практическое менеджер, который отказался держаться на расстоянии вытянутой руки от своих людей, своей продукции или тех, кто жаждал и покупал его инновации. Если вы не настолько близко и лично вовлечены в свой бизнес, вы просто не сможете изменить свою компанию, свою отрасль или несколько отраслей (технологии, анимация, музыка и телекоммуникации), как Джобс.
Преодоление беспрецедентной сложности
Сложно ли это коллективное слияние лидерства, культуры и стратегии? Да, без вопросов. И я выражаю свое глубокое сочувствие руководителям высшего звена, когда они пытаются столкнуться и освоить одну из самых сложных бизнес-сред, которые только можно представить сегодня.
Но вот правда: очень немногие руководители высшего звена могут легко справиться с такой беспрецедентной коммерческой сложностью. Это требует беспрецедентного мужества и опыта. Тем не менее, каждый руководитель должен иметь дело с этим. Нет выбора, нет оправдания, нет аутов или разгрузок.
Итак, глубокое понимание и сверхтонкая эмоциональная способность должны быть направлены на то, чтобы успешно интегрировать и связать лидерство, культуру и стратегию. Это единственный способ справиться с ошеломляющей сложностью. И это единственный способ заставить все работать в том, что многие назвали бы нашим сломанным обществом - обществом, в котором люди (будь то сотрудники или избиратели) отчаянно жаждут компетентности наверху.
Суть в том, что нам необходимо удвоить коллективное лидерство как в государственном, так и в частном секторах. Если мы не сможем заставить наших лидеров активизироваться, направлять нас и сотрудничать с нами, мы будем продолжать идти по разбитой дороге. Лично я хотел бы идти по более гладкому пути к процветанию. И я не думаю, что я одинок в этом предпочтении.
Джон Бойл - основатель Convergency Partners и эксперт в области эффективности высшего уровня, бизнес-стратегии, структуры управления, кадрового планирования, стратегического согласования и культуры.