Когда вы испытываете разочарование из-за чего-то, что произошло на работе, например, когда вас обошли с повышением по службе или вы чувствуете себя непризнанным из-за большого проекта, который вы завершили, это может быть очень расстраивающим и деморализующим чувством. Разговор с начальником может быть здоровым способом защитить себя на рабочем месте. Тот факт, что они ваш босс, не означает, что вам не разрешается честно обсуждать, как дела на работе влияют на вас и что вам нужно делать дальше, чтобы стать здоровым и продуктивным сотрудником.
Шаги
Часть 1 из 3: Обработка своих чувств
Шаг 1. Позвольте себе разочароваться и ответьте эмоционально в безопасном месте
Выйдя с работы, позвольте себе злиться, грустить, расстраиваться, обижаться, беспокоиться или испытывать любые другие эмоции, которые вы можете испытывать. Потратьте несколько часов на то, чтобы расстроиться, вместо того, чтобы пытаться преуменьшить свой опыт или притвориться, что этого не произошло.
Если вы так расстроены, что не можете продолжать работать, попробуйте сделать перерыв. Сходите на прогулку, покатайтесь на машине или позвоните другу и попытайтесь выпустить пар в течение 15 минут, прежде чем вернуться, чтобы закончить свой рабочий день
Шаг 2. Разберитесь в своих чувствах, чтобы вы могли скорее ответить, чем отреагировать
Иногда ваши поверхностные чувства, особенно гнева, могут вылиться через край. Найдите время, чтобы проработать свои чувства и посмотреть, что скрывается за вашей первоначальной реакцией на коленный рефлекс. Это поможет вам лучше понять себя, и вам будет легче думать о спокойном разговоре с начальником.
- Например, предположим, что ваш начальник передал вас в особую командировку, хотя вы потратили много времени и усилий на презентацию этой поездки. Первой вашей реакцией может быть гнев, замешательство или горе, и у вас может даже возникнуть соблазн выплюнуть или бросить работу на месте!
- Помимо поверхностных эмоций, вы также можете чувствовать себя недооцененным. Вам может казаться, что ваш начальник не ценит проделанную вами работу или не видит ее. Вам может быть интересно, не следовало ли вам делать что-то по-другому.
- Работайте над добавлением «потому что» к своим эмоциям, чтобы помочь вам понять их. «Мне больно, потому что мою работу собирается представить кто-то другой» или «Я злюсь, потому что я много отдал компании и не чувствую, что меня ценят».
Шаг 3. Перед тем, как поговорить с начальником, поговорите с кем-то, кому вы доверяете
Когда вы наконец поговорите со своим боссом, вам нужно быть спокойным и уравновешенным; в конце концов, вы хотите завязать разговор, который, надеюсь, улучшит ваши отношения. Рассказывать другу о том, как вы злитесь, сбиты с толку или разочарованы, - отличный способ подтвердить свои эмоции, не позволяя им навредить вам профессионально.
У вашего друга может быть отличный совет или он сможет высказать мнение постороннего, если вы готовы к этому
Шаг 4. Посмотрите на ситуацию с точки зрения вашего начальника, чтобы получить представление о ней
Попробуйте спросить себя, о чем, возможно, думал ваш начальник, когда принимал то или иное решение. Учтите, что на политику компании могут влиять внешние силы, такие как бюджет или новые методы найма.
Иная точка зрения поможет вам продумать, как может звучать разговор с начальником
Часть 2 из 3: Подготовка к встрече
Шаг 1. Назначьте встречу, чтобы поговорить со своим начальником
Попросите начальника встретиться с вами в определенное время, а не просто пытайтесь поймать его, когда у него есть несколько свободных минут. Выделив время для разговора, вы получите необходимое пространство как для разговора, так и для слушания.
- Примите во внимание личность вашего начальника, его предпочтения в общении и расписание. Если ваш босс всегда спешит забрать своих детей днем, возможно, лучше всего подойдет встреча ранним утром.
- Попробуйте сказать что-нибудь вроде: «Привет, Кейт, у тебя есть время на встречу в эту среду? Я хотел бы сообщить вам о моем последнем обзоре эффективности ".
Шаг 2. Примите решение сохранять спокойствие и не спорить, кричать, плакать и обвинять
Предварительная работа над разочарованием и эмоциями помогает предотвратить эти всплески эмоций, из-за которых начальник может относиться к вам менее серьезно. Помните, что у вас и вашего начальника могут быть разные точки зрения на одну и ту же ситуацию, но вы должны сохранять спокойствие, чтобы эффективно общаться.
Вы не можете контролировать реакцию начальника, но можете четко общаться и просить о том, что вам нужно
Шаг 3. Заранее потренируйтесь в том, что вы хотите сказать, чтобы говорить лаконично
Помните, время вашего начальника ценно, как и ваше. Вы хотите перейти к сути и не увлекаться и не переходить излишне личностно. Постарайтесь быть максимально точным и понятным, избегайте нытья, жалоб и сравнений.
- Например, если вы имеете дело с жесткой проверкой производительности, попробуйте сказать что-то вроде этого: «На прошлой неделе в моем обзоре производительности вы сказали мне, что моя работа не соответствует стандартам. Я был удивлен и разочарован, узнав об этом, потому что не получил отрицательных отзывов о моем последнем проекте. Если в моей работе возникнет проблема, в будущем я хотел бы знать об этом в данный момент, чтобы я мог решить эту проблему и стать продуктивным членом нашей команды. Можем ли мы поговорить о том, как я могу стать лучше, чтобы это не оставалось проблемой?"
- Возможно, вы захотите записать то, что вы планируете сказать, или выделить пункты, на которые можно ссылаться во время встречи. Может быть трудно вести такие разговоры, и вы можете обнаружить, что забываете то, что хотели сказать в данный момент.
Шаг 4. Ожидайте положительного решения, чтобы начать разговор непредвзято
Если вы приходите на встречу, ожидая, что начальник отключит вас или не послушает вас, вам будет сложнее общаться. Вместо того чтобы думать о том, как разговор может пойти не так, как надо, подумайте о том, как все пойдет правильно.
Если вы обнаружите, что разыгрываете ужасные концовки своего разговора, остановитесь, признайте свои мысли и переосмыслите их. Попробуйте подумать примерно так: «А что, если все получится?»
Часть 3 из 3: спокойный разговор
Шаг 1. Используйте открытый язык тела
Старайтесь сохранять нейтральное выражение лица. Держите кулаки открытыми, лицо расслабленным, избегайте сутулости и скрещивания рук.
Не прикасайтесь к лицу и не играйте с волосами, так как эти движения могут указывать на неуверенность
Шаг 2. Четко объясните ситуацию, которая вас разочаровала или разочаровала
Если вы скажете что-то общее, например: «В последнее время я разочаровался на работе», это не поможет вам и вашему боссу в конструктивном разговоре. Определите, какой опыт вызвал у вас разочарование.
Например, скажите что-то вроде: «Когда меня взяли на работу, мне сказали, что у меня будет возможность работать из дома несколько дней в неделю. Когда я попытался применить эту практику, меня отключили »
Шаг 3. Расскажите своему боссу, как вы себя чувствуете в этой ситуации
Выразите им эмоции, например гнев, замешательство, беспокойство, и объясните, почему вы их почувствовали. Не погружайтесь в настоящие эмоции; сделай все возможное, чтобы сохранять спокойствие. Но это нормально, если ваш босс знает, что вы расстроены, рассержены или что-то еще, что вы чувствовали.
Вы можете сказать что-то вроде: «Я разочарован тем, что меня не выбрали для поездки в Ванкувер. Я много работал над этим проектом, поэтому чувствовал себя незаметным и недооцененным, когда было объявлено, кто будет работать »
Шаг 4. Сообщите своему начальнику о том, что вам нужно в будущем
Здесь вы можете попросить ясности, поделиться идеями о том, как лучше общаться, или рассказать своему начальнику, как они могут помочь вам стать лучше. Ваш босс не может читать ваши мысли, поэтому вы должны спрашивать, что вам нужно.
- Вы можете сказать что-то вроде: «Мне нужны разъяснения по поводу этой части моей работы. Не могли бы вы дать мне дополнительную информацию о том, почему это задержка? »
- Или: «Я потратил много времени на этот проект и гордился своей работой. Я понимаю, что необходимо внести некоторые изменения, но мне также нужно было услышать, что мои усилия были замечены ».
Шаг 5. Прежде чем говорить что-либо еще, позвольте начальнику ответить полностью
Как только вы сказали то, что вам нужно было сказать, сядьте и подождите. Когда ваш босс отвечает, постарайтесь искренне его выслушать. Не перебивайте их, чтобы защитить себя или о чем-то спорить. Слушайте с уважением и слышите, что они говорят.
- Надеюсь, ваш начальник положительно отреагирует и оценит, что вы открыли канал для более искреннего разговора.
- Если вам нужно, ответьте на любые вопросы или задайте другие, которые могут у вас возникнуть.
Шаг 6. Отпустите ситуацию и двигайтесь вперед в своей работе
Тушение и запись того, как, по вашему мнению, поступили с вами несправедливо, не улучшат вашу ситуацию, а только сделают вас несчастными на работе. Разобравшись с конфликтом и выразив разочарование, сделайте все возможное, чтобы его отпустить.
Если у вас хронический опыт общения с начальником, возможно, вам стоит подумать о том, подходит ли вам ваша работа
Шаг 7. Отправьте электронное письмо, если вам нужна запись разговора с начальником
В идеале вы должны встретиться со своим начальником лично. Однако в некоторых ситуациях может быть полезно иметь письменный отчет о том, что вы выражаете озабоченность и разочарование по поводу того, что произошло на вашей работе. Если вы все же пишете электронное письмо, будьте ясны, спокойны и прямолинейны.
- Помните, что ваш босс не сможет прочитать ваш язык тела или тон, как если бы вы встречались лично.
- Например, электронное письмо о разочаровании из-за того, что вас бросили на недавнюю работу, может выглядеть примерно так: «Бен, я слышал, что ранее на этой неделе Ракель предложили новую руководящую должность. Я был разочарован, услышав эту новость, особенно после того, как мы говорили о том, что я занимаю эту должность в моем последнем обзоре. Есть ли что-то, что я должен сделать по-другому, чтобы убедиться, что я буду учиться в будущем продвижении в компании? Я с нетерпением жду возможности услышать, как я могу улучшить свою работу и продолжать оставаться ценным членом нашей команды. С уважением, Виктория ».
подсказки
- Каждая работа таит в себе разочарования - ваша ответственность состоит в том, чтобы принять эти разочарования и проработать их, чтобы они больше не влияли на вас.
- Избегайте таких вещей, как сравнение себя с другими или жаловаться на коллегу. Хотя ваши очки могут быть действительными, из-за них вы будете хныкать.