Из этой статьи вы узнаете, как создать и распечатать бесплатную этикетку для обратной почты для заказа на Amazon. Amazon предлагает бесплатный возврат большинства товаров в течение 30 дней с момента получения. Вы можете отправить возврат на настольном веб-сайте или в мобильном приложении и мгновенно распечатать бесплатную почтовую этикетку.
Шаги
Шаг 1. Откройте Amazon в своем интернет-браузере
Введите https://www.amazon.com в адресную строку и нажмите ↵ Enter или ⏎ Return на клавиатуре.
Вы также можете использовать мобильное приложение Amazon на своем iPhone, iPad или Android
Шаг 2. Нажмите "Заказы" в правом верхнем углу
Вы можете найти эту кнопку рядом с вашей корзиной в правом верхнем углу. Откроется список всех ваших недавних заказов.
Если вы используете мобильный приложение, коснитесь значка " ☰"в левом верхнем углу и выберите Ваши заказы здесь.
Шаг 3. Нажмите кнопку «Вернуть или заменить товары» рядом с заказом
Вы можете найти эту кнопку рядом с вашим заказом с правой стороны.
- Если вы уже создали этикетку возврата для этого товара, вы можете просто щелкнуть Посмотреть этикетку для возврата и инструкции здесь.
- Для некоторых предметов вы можете просто увидеть Возврат товаров кнопка здесь.
- Amazon предлагает бесплатный возврат большинства товаров в течение 30 дней с момента доставки.
Шаг 4. Выберите причину возврата каждого товара
Щелкните раскрывающееся меню под заголовком "Почему вы возвращаете этот товар?" и выберите причину, которая лучше всего описывает вашу проблему.
- Возможно, вам потребуется ввести описание вашей проблемы в поле «Комментарии».
- Если в вашем заказе несколько товаров, вы сможете выбрать, какие из них хотите вернуть здесь.
Шаг 5. Нажмите оранжевую кнопку «Продолжить»
Это подтвердит ваш возврат и перейдет к выбору возврата.
Шаг 6. Выберите способ оплаты для возврата
В зависимости от вашего первоначального метода оплаты вы можете получить возврат дебета / кредита или возврат средств на баланс вашего аккаунта Amazon.
Шаг 7. Щелкните Продолжить
Это подтвердит ваш способ возврата и приведет вас к выбору отправления.
Шаг 8. Выберите способ доставки для возврата
В зависимости от вашего региона для вашей посылки может быть доступно несколько способов доставки.
Шаг 9. Нажмите оранжевую кнопку «Отправить»
Это подтвердит возврат вашего товара и создаст ярлык для обратной почты.
Шаг 10. Нажмите кнопку Распечатать этикетку и инструкции
На новой странице откроется ваш ответный почтовый ярлык с инструкциями, приведенными рядом с ним. Вы можете распечатать этикетку возврата, как обычно, здесь.