Еще много проблем при аренде авто за границей. Ассоциация потребителей обратилась с этим вопросом в Управление по делам потребителей и рынков. Дела идут плохо, особенно с посредниками и местными арендными компаниями.
Небольшие улучшения
По требованию Еврокомиссии компании по аренде автомобилей пообещали улучшить ситуацию в 2015 году. Цены должны были быть более прозрачными, а информация о страховании и связанных с ним условиях - более четкой. Однако, по данным Ассоциации потребителей, можно увидеть лишь некоторые из этих улучшений.
Неопределенность
Важная информация об условиях аренды, страховке, ответственности и франшизе часто на английском языке и не всем одинаково понятна, что повышает вероятность того, что что-то пойдет не так. Часто возникают проблемы с расчетом топлива. Прокатные компании часто предлагают прокат автомобилей по сниженным ценам, при этом конечная цена значительно выше из-за обязательных расходов на топливо и страховку.
Неожиданные сюрпризы
Еще одна проблема заключается в том, что арендаторы часто удивляются списанию средств с кредитной карты за топливо или ущерб, когда они возвращаются домой, когда ущерб был причинен не ими, а компанией по аренде автомобилей.