Исследование Техасского университета в Остине показало, что испытуемые, получившие раздел комментариев с опцией «Уважение», как правило, чаще выбирали его для комментариев, противоречащих их собственной точке зрения.
Что нового?
Отчет проекта Engaging News Project Техасского университета в Остине описывает результаты исследования, которые, по мнению исследователей, могут помочь улучшить общение в социальных сетях и, соответственно, принести пользу демократическому процессу. В одном эксперименте группу участников попросили прочитать разделы комментариев, связанные со статьями на типичном новостном онлайн-сайте. Рядом с каждым комментарием была кнопка с надписью «Мне нравится», «Рекомендовать» или «Уважать» в зависимости от участника. Те, кто видел вариант «Уважать», на 50% чаще выбирали его для тех комментариев, которые противоречили их собственной точке зрения.
В чем основная идея?
Основная цель Engaging News Project - помочь новостным организациям вовлечь свою аудиторию различными способами, используя методы, основанные на исследованиях. Директор Натали Страуд говорит, что результаты исследования помогают доказать, что «выбор слов, используемых для кнопок социальных сетей, является последовательным и может побудить читателей взаимодействовать и выражать признательность за противоположные точки зрения - практики, которые имеют решающее значение для демократии». Другой вывод исследования показал, что разделы комментариев, как правило, были более вежливыми, когда в обсуждении принимали участие журналисты.