Национальный орган по защите прав потребителей признал условия договора компании по презентации продукции Solutem Konference Kft. недействительными для всех потребителей, на основании чего ограничил, среди прочего, возможность реализации права потребителя на отказ без причина - он был установлен Ассоциацией защиты прав потребителей Центральной Венгрии в судебном процессе в интересах общества, Суд Веспрема теперь имеет обязательную юридическую силу. Но что делать, если вы сходили на презентацию продукта и тут же пожалели об этом?
2014. 13 июня в Европе вступили в силу единые правила защиты прав потребителей, но Ассоциация защиты прав потребителей Центральной Венгрии столкнулась с тем, что поступило много жалоб на компании, представляющие товары, которые даже не обращают внимания на более строгие правила.
14 дней вместо 8 дней
На основании новых правил, в случае продажи вне магазина (демонстрация товара) и в случае заочного договора, за некоторыми исключениями, вы можете изменить свое решение в течение четырнадцати дней и отказаться от договора без неблагоприятных последствий. юридические последствия. Раньше этот срок составлял всего восемь рабочих дней, однако по-прежнему можно найти предприятия, которые применяют несправедливые условия договора к потребителям и не применяют новые положения, тем самым ограничивая права потребителей.
The Solutem Konference Kft занимается организацией презентаций продуктов (о них вы не можете узнать больше в интернете), однако изначально указала в своих договорах неправильное законодательство, которое не распространяется на продажи за пределами магазина вообще, а к договорам, заключенным между отсутствующими людьми, например, для интернет-покупок, - более того, оно уже не имело силы даже тогда, когда на него ссылались в условиях. Суд также удовлетворил иск НФХ, направленный на установление несправедливости условия договора, обеспечивающего возможность осуществления права отказа без обоснования в течение всего лишь 8 рабочих дней.
Уплаченная сумма будет возвращена в течение 14 дней после отмены
Если потребитель использует свое право на отмену без причины, компания должна вернуть полную сумму, уплаченную потребителем, не позднее четырнадцати дней с даты уведомления об отмене.
Однако заинтересованная компания также поступила недобросовестно в этом отношении и, в нарушение закона, обязалась возместить стоимость покупки в случае отмены только в течение одного месяца - и то не только стоимость покупки, но вся уплаченная сумма должна быть возвращена по закону. В своем окончательном решении суд Веспрема признал соответствующие условия договора несправедливыми и, следовательно, недействительными для всех сторон договора с компанией.
Közé-Magyarországi Foyyasztóvédelmi Egyesület просит потребителей тщательно информировать себя о своих правах перед заключением договора, особенно в случае продажи за пределами места продажи. Как показывает опыт, в общих условиях контрактов, используемых демонстрационными компаниями, еще много пробелов, и они не соответствуют действующим правилам защиты прав потребителей.