Даже если вы добиваетесь потрясающих результатов на своей работе или в других сферах жизни, окружающие все равно могут не считать вас компетентным человеком, если вам не хватает уверенности, чтобы подкрепить это. Если вы хорошо справляетесь со своей работой, то, излучая уверенность, другие также признают вашу компетентность в вашей области знаний. И исследования подтверждают это.
В исследовании начала 1980-х годов психологи Барри Шленкер и Марк Лири попросили 48 реальных испытуемых оценить компетентность (среди прочего) 60 вымышленных людей, которые примут участие либо в теннисном турнире, либо в финале. экзамен на урок. Испытуемые получали как предсказания вымышленных людей о том, как они поведут себя (от очень плохого до очень хорошего), так и результаты их действий.
Оказывается, испытуемые оценили компетентность «людей», которые предсказывали, что они преуспеют, выше, чем «людей», которые были более скромными в своих ожиданиях - независимо от того, насколько хорошо вымышленные люди в конечном итоге показали себя на турнире или на тесте. Даже когда вымышленные люди предсказывали, что они выступят хорошо, а оказалось, что это не так, испытуемые все равно оценивали их как более компетентных, чем другие воображаемые люди, которые предсказывали, что они будут плохи.
“Уверенность. Если он у вас есть, вы можете сделать что угодно красиво.” -Диана фон Фюрстенберг
Более недавнее исследование 2017 года, повторившее предыдущее, показало те же результаты, показав, что здоровая доза уверенности может помочь повлиять на то, как люди воспринимают вашу компетентность.
Одним из возможных объяснений того, почему люди могут считать вас более компетентным, если вы демонстрируете больше уверенности, является предвзятость доверия, когда люди просто верят тому, кто излучает большую уверенность, потому что они думают, что кто-то уверен в предмете. должны знать, о чем говорят (даже если на самом деле это не так).
Очевидно, вы хотите избежать ложной уверенности, когда на самом деле вы не знаете, что делаете. Иметь уверенность, но не иметь подкрепляющих ее навыков и опыта - опасная комбинация. Следующие советы не предназначены для развития мышления «притворяйся, пока не добьешься». Эти советы помогут вам выразить необходимую уверенность в своих навыках и опыте, чтобы другие могли оценить вашу уже существующую компетентность.
1. Получить отзыв
Найдите человека, которому вы доверяете, и который сможет дать вам прямой отзыв о том, как вы общаетесь с другими. (Возможно, коллега по работе, которому вы доверяете, или личный знакомый, который не настолько близок вам, чтобы воздерживаться от критики). Попросите их оставить как положительные отзывы, так и предложения о том, как вы можете улучшить способ выражения уверенности. Например, вы можете подсознательно потирать затылок, когда что-то объясняете, что может создать атмосферу сомнения. Будет полезно, если кто-нибудь укажет на это и вы сможете перестать это делать.
2. Запомните некоторую ключевую информацию
Лучший способ продемонстрировать компетентность - быть компетентным в чем-то. Убедитесь, что вы знаете как можно больше о предмете или работе, в которой вы хотите, чтобы вас считали компетентным. Один из способов убедиться, что вы не только знаете свой предмет, но и можете уверенно говорить о нем, - это запомнить некоторые объяснения, которые вы можете использовать. вам приходится часто отвечать или отвечать на вопросы, которые вы часто слышите (своего рода список часто задаваемых вопросов в вашей голове).
Запоминание некоторых шаблонных ответов на некоторые основные вопросы, которые вы можете отбарабанить почти не задумываясь, поможет вам излучать уверенность, потому что ваши ответы не будут заполнены «хм» и «ух» при поиске слов. Это похоже на сценарий, который вы можете немедленно вызвать, когда вас спросят часто задаваемые вопросы о вашей области знаний.
3. Экспериментируйте с языком тела
Было проведено много исследований о так называемых «позах силы» и других языках тела, которые могут помочь вам выразить уверенность. Правда это или нет - вопрос дискуссионный, но есть некоторые основы, на которые вы можете положиться, например, сохранять правильную осанку, держать руки перед собой, сводить к минимуму движения рук и поддерживать зрительный контакт с людьми, с которыми вы говорите. разговариваем.
Если вы абсолютно уверены в том, что говорите, говорите это ровным тоном, а не повышайте голос в конце, чтобы это больше походило на вопрос. Поэкспериментируйте с языком тела и тоном голоса и посмотрите, что лучше всего подходит вам.
“Когда у тебя есть уверенность, ты можешь все”. -Слоан Стивенс
4. Используйте свои успехи
Профессор консультирования на пенсии в Общественном колледже Сент-Луиса во Флориссант-Вэлли Мэг Селиг разработала «Метод малых успехов», позволяющий хранить обновленный список из трех успехов, которыми вы можете гордиться. Они могут быть такими большими или маленькими, как вам нравится. Когда ваш начальник или коллега спросит вас, что нового, у вас будет готовый ответ, вместо того, чтобы прибегать к «ничего» или «мало», как мы часто делаем, когда люди спрашивают нас, что нового или что происходит. Наличие готового ответа, подчеркивающего успех, придаст вам уверенности.
Подводя итог, можно сказать, что самый важный аспект передачи компетентности - это действительно быть компетентным в своей области знаний, и вам не следует пытаться «притворяться, пока не добьетесь успеха». Если вы полностью уверены в своих навыках и опыте, но другим по-прежнему трудно воспринимать вас как компетентного, попробуйте эти четыре совета, которые помогут вам излучать больше уверенности и заставят людей считать вас компетентным на своей должности.