Программа MAX Отдыхающий MAX получает много вопросов от зрителей о том, что страхование путешествий покрывает и что не покрывает во время короны. Совместно со страховым компаратором Independer MAX Vakantieman провел исследование политики короны 6 крупных страховых компаний. Вот результаты.
Сравнение 6 разных страховых компаний
В ходе своего исследования MAX Holiday Man и Independer внимательно изучили условия Aegon, ANWB, Centraal Beheer, De Europeesche, Nationale Nederlanden и Real. Это основные игроки в области страхования путешествий и отмены в Нидерландах. Особое внимание было уделено политике в отношении условий отмены, репатриации и компенсации, которую вы можете получить или не получить, если вы или ваш попутчик заразились коронавирусом во время путешествия и должны быть помещены в карантин. NB! Несмотря на тщательную работу MAX Holiday Man и Independer, приведенные ниже результаты могут не относиться к вашей ситуации. Страховщики могут предлагать различные дополнительные модули, каждый со своими условиями. Текущая ситуация также может повлиять на то, как страховая компания рассмотрит ваше заявление.
Аннулирование страховки
Хотя страховка от отмены на самом деле отличается от туристической страховки, они часто упоминаются на одном дыхании. Особенно во время короны, потому что не все чувствуют себя одинаково комфортно в отпуске за границей. Конечно, нет, если совет путешественника оранжевый. Что возместят, если вы забронировали поездку в оранжевую зону и не хотите ехать?
Из 6 проверенных страховых компаний 2 также возмещают расходы на отмену до короны в случае красного или оранжевого предупреждения о путешествии. Это ANWB и Эйгон. Остальные 4 так не делают.
Корона пункт
ANWB не изменил правила, и поэтому по-прежнему можно отменить с оранжевым или красным советом по путешествию. Эйгон внес некоторые коррективы. Любой, кто оформил страховку на отмену до 14 марта 2020 г., может по-прежнему получать возмещение при отмене в случае отрицательного совета по путешествию, вызванного короной. С акцентом на возможном, потому что люди должны были забронировать поездку, которую они хотят отменить, до 14 марта 2020 года. Любой, кто оформил страховку на случай отмены в Aegon после 14 марта 2020 года, все равно не может претендовать на это.
Aegon действительно включила пункт о короне в свой полис, потому что эта страховая компания все равно выплатит, если оранжевый или красный совет о поездке вызван террористической угрозой или стихийным бедствием.
По словам омбудсмена MAX Джанин Янссен, Aegon может сделать это, но у потребителя есть 3o дней после внесения изменений, чтобы отказаться от страховки.
Репатриация
Премьер-министр Рютте ясно дал понять во время своей последней пресс-конференции: правительство Нидерландов не будет репатриировать людей, если рекомендации для путешествий в стране меняются с желтого на оранжевый, и поэтому люди застревают. Для всех, кто не забронировал турпакет (тогда ответственность несет туристическая организация), это означает, что они должны вернуться домой сами. Можно догадаться, что это могло стать очень дорогой шуткой.
Из всех страховых компаний, в отношении которых проводилось расследование, Aegon и ANWB снова стали единственными, кто репатриировал своих клиентов, если они больше не могут вернуться домой из-за обстоятельств, связанных с коронавирусом. ANWB подчеркивает, что репатриация возможна только в том случае, если страна, в которой вы находитесь, не закрывает свое воздушное пространство или границы. Иначе будет сложно. Эйгон репатриируется только в том случае, если цветовой код изменится с зеленого или желтого на оранжевый или красный во время путешествия из-за коронавируса.
ANWB также возмещает расходы, которые вам придется понести, если вы вынуждены оставаться дольше по адресу, указанному вами для отпуска. Эйгон этого не делает. Черт! компенсация, которую вы получите, вероятно, предопределена. Вы тратите больше? Тогда вы платите за это сами
Компенсация за карантин из-за короны
Конечно, на это не стоит надеяться, но вы или ваш попутчик можете заболеть короной в отпуске и должны быть помещены в карантин. После этого вы не сможете вернуться домой и, возможно, вам придется дольше оставаться в «отпуске». В этом случае исследованные туристические страховщики довольно снисходительны. Все страховщики возмещают дополнительные расходы, которые вам приходится нести в такой ситуации. Подумайте о расходах на спальное место, еду и питье.
Медицинский
Если вы заразитесь короной во время путешествия и в результате заболеете, вам, вероятно, придется понести медицинские расходы. Обычно они покрываются медицинской страховкой. Вся неотложная медицинская помощь за границей покрывается базовой страховкой до голландского уровня. Если лечение за границей дороже, остается остаточная сумма, которую можно оплатить разными способами. Если у вас есть туристическая страховка с дополнительным покрытием медицинского обслуживания, вы часто можете восстановить ее с этого.
Вы также можете использовать так называемую карту EHIC, европейскую карту медицинского страхования. Вы можете запросить эту карту у своей страховой компании. Пропуск EHIC действителен более чем в 30 странах и гарантирует, среди прочего, что вам не нужно требовать свой личный голландский вклад. Вместо вашего голландского личного взноса вы платите личный взнос, который также платят жители страны, в которой вы находитесь. Черт! Это не всегда выгодно, поэтому сначала ознакомьтесь с условиями EHIC. Ваша медицинская страховая компания должна знать об этом больше.
Кроме того, расходы на лечение в частной клинике не возмещаются картой EHIC, и страховщики путешествий часто возмещают эти расходы. Люди, у которых есть дополнительная медицинская страховка, также часто получают компенсацию за этот вид ухода. Это особенно важно в Южной Европе, потому что голландцев там регулярно водят в частные клиники.
MAX Holiday Man
3 августа 2020 года итоги будут обсуждаться в MAX Holiday Man. MAX Holiday Man можно увидеть каждый понедельник в 20:30 на NPO 1. У вас есть жалоба на праздник, которую вы хотели бы отправить в эту программу? Вы можете отправить свою историю в редакцию. Вы также можете задать вопросы потребителей, связанные с коронавирусом, омбудсмену MAX. Офис омбудсмена MAX открыт для членов MAX, и с ним можно связаться в будние дни с 10:00 до 12:00 по номеру телефона 035 - 6775511 (местный тариф). Также сюда можно обратиться за юридической консультацией по вопросам, не имеющим отношения к короне.