В иске, поданном Генеральным прокурором Массачусетса, утверждается, что JUUL Labs, Inc. продавала рекламу Nickelodeon, Cartoon Network и CoolMathGames.com.
Думаете, надежный детский бренд никогда не станет продавать электронные сигареты детям? Подумайте еще раз.
Вчера генеральный прокурор штата Массачусетс Маура Хили подала иск против Juul Labs, Inc., создателя одноименной электронной сигареты, за «создание молодежной эпидемии путем преднамеренного маркетинга и продажи своих электронных сигарет молодые люди. Это не первый подобный иск против Juul Labs. Генеральный прокурор присоединяется к другим штатам, подающим иски против компании из-за их маркетинговой практики, таким как Аризона, Калифорния, Иллинойс, Миннесота, Миссисипи, округ Колумбия, Нью-Йорк и Северная Каролина. Штат Пенсильвания подал в суд на Juul ранее на этой неделе и заявил, что компания не только продавала суперпопулярные вейпы молодежи, но и вводила общественность в заблуждение относительно того, насколько Juul вызывает привыкание. (У Juul в два раза больше никотина, чем у следующего, ведущего негорючего табачного устройства.)
В иске Массачусетса говорится, что в первые дни существования компании Juul Labs покупала рекламу на крупных веб-сайтах, включая Nickelodeon, Cartoon Network и Seventeen, а также на образовательных сайтах, ориентированных на аудиторию среднего и старшеклассников, включая basic-mathematics.com, coolmath.com, math-aids.com, mathplayground.com, mathway.com, onlinemathlearning.com, Purplemath-com и socialstudiesforkids.ком. На других сайтах бренд электронных сигарет продавал свою продукцию? Игровой сайт для девочек girlsgogames.com и College Confidential, один из самых популярных порталов для старшеклассников, подающих заявления в колледж.
В иске описываются два скандала. Во-первых, в ряде торговых точек, ориентированных на более молодую аудиторию, размещалась реклама вызывающего привыкание и потенциально опасного продукта. Хотя многие из этих объявлений, вероятно, были результатом программных покупок, а не прямых продаж рекламы, то есть компаний вели себя безответственно, но не злонамеренно, это в целом свидетельствует о рисках хаотичной экосистемы онлайн-рекламы. Второй скандал, который становится более очевидным, заключается в том, что Юул начал нацеливать рекламу на детей.
В иске также утверждается, что Juul отказался от маркетинговой кампании, направленной на пожилых потребителей, в которой использовались ретро-технологии, такие как джойстик и неуклюжий мобильный телефон над слоганом «Эволюция курения», в пользу кампании, направленной у гораздо более молодых потребителей. Juul Labs уволила Cult Collective, рекламное агентство, стоящее за первоначальной кампанией, и наняла арт-директора для создания кампании, в которой молодые привлекательные модели изображали из себя пользователей Juul в модной одежде. В иске говорится, что Juul размещал эту рекламу на образовательных сайтах.
Судебный процесс одновременно и шокирует, и нет. В августе комитет Палаты представителей по надзору и реформам опубликовал отчет, в котором говорилось, что Juul Labs потратила более 200 000 долларов на набор влиятельных лиц в Instagram и что более 25 процентов подписчиков этих пользователей были в возрасте от 13 до 24 лет. В том же отчете также говорится, что Юул помог организовать летний лагерь в Балтиморе стоимостью 134 000 долларов и заплатил 10 000 долларов за доступ к школам в этом районе, чтобы они могли обследовать детей.
В одном из показаний Комитету было установлено, что представители Juul пришли в среднюю школу в Нью-Йорке и выступили перед учениками - без присутствия учителей - о том, что Juul «полностью безопасны». Эти прямые и согласованные усилия по охвату детей и подростков как в маркетинговых кампаниях, так и в финансировании летних лагерей и проведении презентаций для старшеклассников подрывают заявление компании о том, что они позиционируют себя как альтернативу сигаретам для тех, кто пытается бросить традиционное курение, и скорее пытаясь зацепить целое новое поколение никотиновых наркоманов. Juul, как и любой другой производитель табака, проявляет интерес к привлечению молодежи: 9 из 10 курильщиков попробовали свою первую сигарету до того, как им исполнилось 18 лет; менее пяти процентов курильщиков приобретают эту привычку до того, как им исполнится 25 лет. Есть причина, по которой Juul отказался от планов продавать себя людям, которые уже курят: мотивы получения прибыли предполагают, что они, вероятно, хотели получить целое новое поколение потребителей - больше, чем уже три миллиона. молодых людей, которые используют электронные сигареты сегодня. И похоже, что им это удалось: только с 2017 по 2018 год использование электронных сигарет резко возросло на 78 процентов. (Juul был основан в 2017 году.)
И, согласно судебному иску штата Массачусетс, они были очень преданы делу, помогая 18-летним подросткам получить удовольствие. Juul let 1, 200 учетных записей, привязанных к школьным адресам электронной почты, включая средние школы из нескольких городов Массачусетса, и, согласно иску, отправляли продукты людям с явно вымышленными именами, такими как один пользователь по имени «PodGod». Представители службы поручили людям моложе 21 года - в некоторых городах Массачусетса, это возраст, когда разрешено курить, - чтобы продукты Juul доставлялись по адресам, принадлежащим родственникам и друзьям, если они были моложе 21 года, и что Juul работал с 850 магазинами, которые FDA процитировано за попытку продать табачные изделия несовершеннолетним подросткам.