Что может быть более оскорбительным, чем раздавленные головы и искалеченные конечности? Обнаженные женские соски, согласно критериям Facebook для удаления пользовательского контента, впервые опубликованного на Gawker две недели назад.
В чем основная идея?
Что может быть более оскорбительным, чем раздавленные головы и искалеченные конечности? Обнаженные женские соски, согласно критериям Facebook для удаления пользовательского контента, впервые опубликованного на Gawker две недели назад.
Документы были опубликованы бывшим сотрудником oDesk, калифорнийской фирмы, которая занимается модерацией контента для Facebook и Google. Они содержат набор строгих правил для обеспечения соблюдения расплывчатого Заявления о правах и обязанностях Facebook, которые до сих пор ускользали от внимания общественности.
Шпаргалка правил для модераторов перечисляет агрессивные высказывания как неприемлемые, но говорит, что «раздавленные головы, конечности и т. д. в порядке, если не видны внутренности». Кровь и глубокие раны на теле также допустимы. Пользователи могут загружать столько изображений марихуаны, сколько захотят, за исключением случаев, когда ясно, что они продают, покупают или выращивают ее.
Однако такое отношение невмешательства не распространяется на материалы сексуального характера. Модераторам поручено удалять изображения, изображающие «обнаженные интимные части», любую сексуальную активность - «даже если обнаженные части скрыты от глаз руками, одеждой или другими предметами» - и «выпуклости женских сосков», «мультфильмы/искусство включены». (Мужские соски разрешены, но платье Дж. Ло на «Оскаре» снято.) Также запрещен пиксельный или черный контент, показывающий наготу, а также изображения секс-игрушек, верблюжьих лапок и грудного вскармливания.
Контраст между строгим контролем Facebook за «личными частями» и его снисходительностью к изображениям насилия побудил редактора Gawker Адриана Чена окрестить модераторов oDesk «борьбой с порнографией Facebook». The Guardian объяснила «странные предубеждения против секса» американскими корнями Facebook. Роуэн Дэвис, консультант кампании сайта для родителей Mumsnet, призвала матерей публиковать фотографии, на которых они кормят грудью, открыто нарушая правила, которые Дэвис (полушутливо) назвал «папским указателем» цифровой эпохи. Дело в том, что она права.
В чем смысл?
Facebook - это компания, но не просто компания. Как и Google до этого, он стал - совершенно намеренно - формой онлайн-навигации по умолчанию в мире, где Интернет является ценным ресурсом. Ее повсеместное распространение как крупнейшей социальной сети на Земле дает ей возможность выступать посредником и определять, чем мы делимся в Интернете, а ее новый публичный статус означает, что она подотчетна акционерам, а не пользователям. Вопрос в том, почему Facebook разрешено питать «странные предрассудки» или вообще какие-либо предрассудки? Кто решает, что изображения травки разрешены, а изображения грудного вскармливания - нет? Другими словами, Facebook подвергает нас цензуре?
Юридический ответ ясен: нет. Присоединяясь к сообществу, вы соглашаетесь с условиями использования. Участие равно согласию. В Заявлении о правах и обязанностях отмечается: «Используя или получая доступ к Facebook, вы соглашаетесь с этим Заявлением».
Неясно, чьи ценности отражены в рекомендациях Facebook по модерации контента. Они сформированы тем, чего хотят руководители Facebook, или тем, что, по их мнению, хотим мы? И как долго это будет иметь значение? В 2003 году, после выступления перед Советом по рекламе Гарварда в защиту FaceMash (предшественника Facebook), Марк Цукерберг сказал Harvard Crimson: «Я не хочу рисковать, оскорбляя кого-либо». Теперь, когда каждый десятый человек в мире имеет профиль на Facebook, шансы оскорбить кого-либо из его пользователей намного выше, а ставки для компании намного меньше.
Возможно, нам нужно считаться с тем фактом, что горстка людей владеет тем, что теперь стало общественным пространством. Мы рассматриваем наших друзей как нашу сеть, а нашу сеть - как то, что мы строим, но, конечно же, Facebook владеет всем, что публикуется в Facebook. Мы думаем о Facebook как о бесплатном сервисе, но, конечно же, реклама по-прежнему составляет 85% его доходов. Опять же, обмениваются не деньги, не совсем так, а согласие: ваши данные становятся собственностью Facebook. Они обещают использовать его красиво, но, в конечном счете, эти рекомендации являются еще одним напоминанием о том, что регулирование сообщества - и Facebook - находится в руках Facebook, а не его пользователей.