Новое исследование повторно оценивает многозадачность.
Ключевые выводы
- Многозадачность все-таки может иметь некоторую ценность - как полезная иллюзия
- Новое исследование показывает, что простая вера в то, что вы одновременно выполняете несколько задач, повышает производительность
- Попробуйте сами и посмотрите, что получится
Помните дни, когда вы встречали кого-то, кто скромно хвастался своими способностями к многозадачности? И помните чувство удовлетворения от злорадства, когда появились исследования, говорящие о том, что выполнение нескольких дел одновременно на самом деле просто способ плохо выполнять несколько работ одновременно? Что ж, о радость! Вот еще одно исследование, в котором говорится, что многозадачность действительно повышает производительность. Или, по крайней мере, убеждение, что вы работаете в режиме многозадачности.
Исследование, недавно опубликованное в журнале Psychological Science, называется «Иллюзия многозадачности и ее положительное влияние на производительность». две вещи одновременно приводят к повышению производительности труда. Он включал 32 исследования и в общей сложности 8 242 участника. Авторами являются Шалена Срна из Мичиганского университета, Ром Й. Шрифт из Пенсильванского университета и Галь Зауберман из Йельского университета.
Транскрипция и транскрипция + обучение
В одном эксперименте, описанном в исследовании, две группы испытуемых попросили расшифровать повествование видео Animal Planet из Shark Week. Одной группе эта работа была описана как «учебная задача», подразумевая, что они должны были усваивать содержание видео по мере его расшифровки. Для другой группы это была просто транскрипция.
После эксперимента исследователи подсчитали, как справились обе группы, и обнаружили, что «обучающаяся» группа транскрибировала больше слов, делала это быстрее и точнее.
Одно из объяснений, которое приходит на ум, заключается в том, что многозадачная группа, которая слушала более внимательно в целях обучения, была лучше подготовлена к тому, чтобы подобрать значение транскрибированных слов и фраз и соответствующим образом исправить себя. Конечно, они были более заняты, чем группа, занимавшаяся только транскрипцией.
Во-вторых, несмотря на то, что исследование пришло к выводу, что это был эксперимент по оценке иллюзии многозадачности, действительно ли это была иллюзия? Многозадачная группа пыталась учиться (Задание 1) по мере того, как они расшифровывали (Задание 2). Для другой группы это было просто задание по прослушиванию/печатанию. В то же время справедливо спросить, была ли это настоящая многозадачность, когда эти две работы были так тесно взаимосвязаны. Это не то же самое, что разговаривать по телефону во время монтажа, например, - это больше похоже на то, как держишь гвоздь, пока бьешь по нему молотком.
Пример словесной головоломки (слева) и анаграммы (справа)
Головоломки
Исследователи провели множество онлайновых и лабораторных тестов, в которых испытуемые решали пары словесных головоломок, в том числе сетки для поиска слов и анаграммы, которые нужно было расшифровать. Многозадачным испытуемым показывали две головоломки на фоне одного цвета, чтобы предположить, что их нужно решать вместе, а для некоторых испытуемых это было подкреплено инструкциями, в которых говорилось, что они на самом деле проверяются на многозадачность. Другие испытуемые видели головоломки на разных фонах, чтобы визуально разделить их, а некоторым также сказали, что головоломки относятся к разным исследованиям.
И снова те испытуемые, которые считали себя многозадачными, справились лучше.
Расширение зрачка с течением времени
Физиологический механизм
Авторы исследования, естественно, были заинтересованы в том, чтобы увидеть, существуют ли физиологические доказательства того, что многозадачные и однозадачные люди могут по-разному подходить к своим заданиям.
115 добровольцев выполняли тесты-головоломки, перечисленные выше, в исследовательской лаборатории, когда их движения глаз наблюдались с помощью оборудования для отслеживания движений глаз SMI RED-m. Установка зафиксировала движения их глаз и расширение зрачков.
Было замечено, что расширение зрачка было значительно больше у испытуемых, выполняющих несколько задач одновременно. Хотя есть подозрение, что эти испытуемые были более вовлечены и, таким образом, получали больше информации сразу, в исследовании отмечается, что трудно быть уверенным: производительность. В частности, зрачки участников могли быть расширены из-за счастья и волнения от поиска новых слов (т. е. обратной причинно-следственной связи)».
Итак, многозадачность реабилитирована? Да здравствует многозадачность? Вроде, как бы, что-то вроде
Авторы исследования отмечают, что «многозадачность часто является вопросом восприятия», и они чувствуют, что продемонстрировали, что «одно и то же действие может или не может восприниматься как многозадачность. В конце концов, исследование не исключает реальной многозадачности: «Эти результаты не предполагают, что многозадачность лучше однозадачности. Многочисленные исследования показывают, что работа над несколькими задачами отрицательно сказывается на производительности». В любом случае, многозадачность в буквальном смысле невозможна - мы серийные существа, поэтому то, что кажется одновременным выполнением нескольких дел, на самом деле просто быстро переключается между ними.
Тем не менее, авторы приходят к выводу, что иллюзия многозадачности может повысить производительность за счет большей вовлеченности. Авторы предполагают, что на самом деле человек может повысить качество своей работы с помощью простого переключения перспективы, «разделив действие на его компоненты и просто создав ощущение многозадачности». В качестве примера они упоминают, что чтение их исследования требует чтения текста и просмотра графиков, и что даже эти два небольших переключения ролей можно было бы квалифицировать как многозадачность, если бы кто-то хотел увидеть их таким образом.
Мы можем добавить еще два: чтение этого поста при прокрутке вверх и вниз.
Вы можете сами попробовать этот небольшой трюк и посмотреть, поможет ли он вам делать больше и лучше. Но только не за рулем.