Министр иностранных дел Кендерс открыл центральный телефонный номер для путешественников во вторник, 12 января 2016 года, вместе со специалистом по путешествиям Флортье Дессинг.
Министерство иностранных дел теперь можно связаться 24 часа в сутки 7 дней в неделю по номеру телефона: +31 247 247 247для практических советов и просьб о помощи из-за рубежа. Помимо нового центрального номера телефона, с министерством также можно связаться по электронной почте и через Twitter.
Важна хорошая подготовка
С помощью этой новой услуги министерство реагирует на изменившееся поведение граждан Нидерландов в поездках. Мы все чаще и чаще ездим в отпуск. Министр Кендерс: «Где бы вы ни были, везде вы встретите голландцев. Мы путешествуем все дальше и дальше, чаще и с большим количеством приключений». Министр хочет иметь возможность помогать этим людям в любом месте и в любое время суток. «В случае чрезвычайной ситуации, а также перед поездкой. Потому что хорошая подготовка чрезвычайно важна и может предотвратить многие проблемы». по словам министра Кендерса.
Новая услуга BuZA 24/7 доступна не только для путешественников, но и для граждан Нидерландов, которые живут за границей, или иностранцев, которые хотят поехать в Нидерланды. Отвечая на все вопросы через один центральный контактный центр в Гааге, люди могут получать помощь быстрее и качественнее. Министерство надеется таким образом помочь около 3000 человек в день.
Загрузить приложение «Путешествия»
Собираетесь ли вы в ближайшее время? Затем загрузите приложение для путешествий в Министерстве иностранных дел. С круглосуточным приложением BZ Reis вы хорошо подготовлены к поездке. Вы будете получать актуальные советы по поездкам, в том числе во время поездки, и, при необходимости, вы можете связаться с контакт-центром Министерства иностранных дел одним нажатием кнопки.