В Huffington Post были опубликованы результаты интересного исследования о том, как развиваются типичные споры в самолетах.
Многие, наверное, сталкивались с тем, что люди склонны связываться друг с другом в самолетах, но согласно исследованиям, опубликованным совместно несколькими американскими университетами, это не вызвано, скажем, тем, что путешествующие люди боятся летать, или пассажиры сидят слишком близко друг к другу, может они заперты в банке на долгие часы, но если есть первый класс на машинах.
Объяснение в том, что когда люди, сидящие в экономическом классе, проходят через первый класс, они практически обращают свое внимание на то, чего у них нет: нормальное место, достаточное пространство для ног, телевизор и тому подобное. Это их расстраивает, и они становятся хулиганами.
Настолько, что, согласно исследованиям, споры примерно в четыре раза чаще случаются в самолетах с первым классом, чем в самолетах, где все путешествуют в спартанских условиях. Кроме того, 84% споров происходят в эконом-классе, что также подтверждает тот факт, что пассажиры, которые платят меньше, пользуются роскошью тех, кто платит больше, а затем вымещают это разочарование на таких же пассажирах, как они.
Также интересно, что спорные случаи, как правило, возникают в первом классе, потому что те, кто путешествует в этом классе, имеют более высокие ожидания от услуг, поэтому в их случае проблема обычно заключается в том, что они не думают, что первый класс соответствует требованиям. номинальный стандарт - это то, что они считают стандартом первого класса.
Конечно, к неприятностям могут привести и другие вещи, признаются, что многие путешественники немного больше нервничают во время полета, потому что оказываются в ситуации, над которой они не властны. К этому добавляются такие мелочи, как задержки, поздние пересадки из-за задержек, потеря багажа, длинные очереди и стресс на проверках безопасности.