Два бывших сотрудника Google выпускают новое приложение для телефона, в котором используется искусственный интеллект. стать безопасным, понимающим слушателем.
Для выполнения задач у нас есть Siri, Alexa, Google Assistant и Cortana - ваш опыт может варьироваться в зависимости от того, насколько полезны и/или отзывчивы какие-либо из них. Но как насчет ИИ? компаньона, призванного поддержать вас духовно, помогая укрепить внимательность? Несколько бывших сотрудников Google недавно выпустили Maslo, «голосовой журнал с индивидуальностью и умом», который «взаимодействует с сочувствием и игривостью». «Мы поощряем личное любопытство и верим в то, что мы вырастем в личности, которые станут более крупными версиями того, кем мы являемся сейчас», - говорят разработчики Росс Инграм и Кристина Пойндекстер. Может ли Масло стать вашим цифровым другом?
Мы уже ходили по этой дороге раньше. Реплика - это основанный на интервью ИИ. приложение-компаньон, выпущенное в 2016 году и заявляющее, что оно становится все более дружелюбным и все больше и больше похоже на вас. Будем надеяться, что последняя часть не соответствует действительности, потому что она склонна к довольно запутанному взаимодействию.
Подслушивает ли Replika? Должен задаться вопросом.
Maslo, бесплатная загрузка для iOS и Android, использует гораздо менее амбициозный подход, чем такое приложение, как Replika. При этом он может оказаться более полезным. Он, безусловно, реагирует более разумно.
На что похоже использование Maslo
Maslo - это, по сути, голосовой журнал с искусственным интеллектом. анализ.
Приложение работает в двух режимах. В первом вы нажимаете на большой волнообразный шар Масло, и он отображает вопрос, призванный помочь вам подумать о том, что вы хотели бы записать в виде записи в журнале - вам на самом деле не нужно отвечать на вопрос. Если приглашение не делает этого за вас, вы можете нажать значок под ним, чтобы просмотреть другие подобные запросы. Возможно, вам даже не нужна подсказка. В любом случае, вы нажимаете на шар, и появляется счетчик, в течение которого у вас есть 60 секунд, чтобы произнести запись в журнале. Нажмите, когда закончите, и ИИ Масло. обрабатывает вашу аудиозапись через нейронную сеть, которая анализирует ее содержимое на закономерности. Он определяет слова, которые выражают чувства и ссылки на людей, места и вещи. На несколько мгновений отображается «Думаю…», а затем предлагается эмоциональное резюме вашей записи, а также соответствующий смайлик. Вы ставите большие пальцы вверх или вниз. Ингрэм и Пойндекстер говорят, что качество данных приложения будет улучшаться по мере того, как оно будет узнавать вас лучше.
Второй режим вызывается нажатием значка маленького списка в левом нижнем углу экрана. Масло представляет вам облако слов, которое показывает частоту, с которой вы используете определенные слова. Он также отображает смайлик с количеством слов, связанных с настроением, которые вы использовали. Вы можете нажать «Записи голоса», чтобы отобразить список и воспроизвести записи журнала.
Это очень простое взаимодействие. Для этой первой итерации Maslo пользовательский опыт заключается в построении доверия, попытке «создать это чувство товарищества между машиной и пользователем, чтобы это было безопасное пространство», - говорит Инграм TechCrunch. В целях безопасности большая часть обработки происходит на самом телефоне. Как можно догадаться, название приложения является намеком на иерархию человеческих потребностей Маслоу и также предназначено как инструмент для личностного роста. Пойндекстер объясняет, для чего предназначен пользовательский опыт Maslo: «Мы действительно хотим отражать людям то, что они говорят… [Масло] держит зеркало… это звуковая доска, и она не обязательно дает вам ответы, но показывает вам то, что вы, возможно, уже знаете».
Рождение Масло
Росс Ингрэм и Кристина Пойндекстер.
Ингрэм и Пойндекстер работали в Google, когда познакомились на вечеринке по случаю дня рождения. Программист и маркетолог Ингрэм перешел в Google из робототехнической фирмы Sphero, разработавшей игрушечную версию BB-8 из «Звездных войн». В то время он работал в группе передовых технологий и проектов Google. Poindexter только что помог запустить Google Assistant для телефона Pixel и в Google Home. Социолог, получившая образование в Йельском университете, присоединилась к Google, чтобы решить свои опасения по поводу потенциально разрушительного влияния технологий на нашу жизнь, но она была вымотана и думала о том, чтобы сбежать на ферму в Италию.
Несколько недель спустя они снова встретились в Coffee Lab в кампусе Google и начали обсуждать способы сделать технологии более личными. По словам Инграм, «[Пойндекстер] поняла психологию, которая привела к нашей любви к технологиям», в результате ее работы с Google Assistant. Она пишет в своем блоге: «Многие из этих взаимодействий не были служебными запросами. Была потребность войти и помочь людям на более глубоком уровне… У меня есть опыт работы в социологии, и я смотрю на это с точки зрения пользователя, что нужно людям. Многие из этих взаимодействий обдумывали вещи и нуждались в месте, чтобы их выразить».
Самое главное, Poindexter «был вдохновлен сделать больше, чтобы сделать технологии полезными», - говорит Инграм. Вскоре они решили покинуть Google, переехать в Лос-Анджелес и начать работу над тем, что сейчас называется Maslo.
Пришло время для развития технологий. Когда он будет заниматься с нами более глубокими человеческими темами, мы будем знать, что это так. Это то, что мы создаем в Maslo: технология, которая борется с экзистенциальным и понимает психологическое, потому что наше поколение будет взрослеть рука об руку с технологиями. Если это не связано с нами на этих уровнях, мы тоже не будем. Таким образом, вместо того, чтобы заклеймить эти философские, психологические и экзистенциальные вопросы как клише, наша технология ныряет прямо в них, чтобы помочь нам ответить на самые важные и самые сложные для нас вопросы. Что мы хотим делать со своей жизнью? Как мы идентифицируем? Где мы принадлежим? Что делает нас счастливыми? - Кристина Пойндекстер
Будущее Масло
Ингрэм говорит, что Масло развивает «платонические» отношения с пользователями, смешанные, как выразился Business Insider, с «намеком на близость». Пойндекстер настаивает: «Мы не говорим, что масло является терапией ни в каком смысле», но «оно может быть терапевтическим». Она говорит, что со временем приложение может стать еще более полезным, помогая пользователю расти, задавая более проницательные вопросы, например: «Я заметила, что в последнее время вы так себя чувствуете. Хочешь поговорить о том, почему это тебя беспокоит?»
Poindexter предсказывает в TechCrunch: «Будут разные классы машин, которые взаимодействуют и связаны с людьми на разных уровнях. Мы видим, как тысячи людей используют машины для работы с помощниками… мы знаем, что к чему это приведет, мы начнем больше разговаривать с теми, кого вы хотите называть… и Alexa не поможет вам понять, нужна ли вам помощь.”
«Это то, как мы отличаем помощника от компаньона, - говорит Инграм. «Помощники помогают делать вещи во внешнем мире, а компаньоны помогают нам делать вещи во внутреннем мире».