Общеизвестно, что вы можете подать претензию в авиакомпанию, если ваш рейс отменен. А как насчет расходов, которые вы понесете в результате невылета рейса? Вы также можете возместить эти так называемые косвенные убытки авиалайнера.
Что такое косвенные убытки?
Что входит в косвенный ущерб, а что нет, сказать сложно, но в принципе это касается всех расходов, которые вы несете в неблагоприятной ситуации, созданной авиакомпанией. От такси до покупки обеда: все это может стать косвенным ущербом. Эти затраты влекут за собой многих жертв, потому что не все знают, что эти затраты на самом деле должны возмещаться обществом.
Подать претензию
Чтобы изменить это, по словам омбудсмена MAX Джанин Янссен, разумно всегда сохранять все квитанции о возмещении понесенного косвенного ущерба. Затем квитанции могут быть отправлены в авиакомпанию вместе с требованием о возмещении ущерба. Любой, кто забронировал пакетный отдых, может передать все в туристическую организацию, в которой было сделано бронирование. Путешественники также могут активировать страхование юридических расходов.
Включить посредника
Если вы не хотите выступать против авиакомпании самостоятельно, вы также можете нанять компанию по рассмотрению претензий. Обратите внимание, что компания специализируется на косвенных убытках, потому что не все из них. Поскольку авиакомпании обычно не хотят обращаться в суд, скорее всего, дело дойдет до мирового соглашения. Кстати, часто проходит несколько месяцев, прежде чем это происходит.
Эта тема обсуждалась в Приветствии от МАКСа в понедельник, 20 августа 2018 г.
Задайте свой вопрос Жанин Янссен
Вы можете задать свои вопросы о поездках омбудсмену Джанин Янссен с понедельника 20 августа по четверг 23 августа 2018 года в 10:00. После 10 утра четверга, 23 августа, вы, конечно, можете оставить комментарий, но ответа на него уже не будет.
Вы должны сначала зарегистрироваться и войти, чтобы задать свой вопрос. Ваш адрес электронной почты не будет виден другим, и вы можете ввести вымышленное имя. Имя, которое вы оставляете, видно. Чтобы защитить вашу конфиденциальность, мы просим вас не включать личную информацию в ваш вклад.