Выгорание - это проблема, которую многие связывают с работой, но на самом деле она может возникнуть практически в любой сфере жизни, где вы переусердствуете. Важно знать, как определить признаки выгорания, чтобы противостоять ему до того, как оно уничтожит вашу энергию и мотивацию.
Если у вас возникли проблемы с концентрацией внимания на следующей задаче, у вас сильное желание поваляться на диване, чтобы посмотреть Netflix, или вы не можете заставить себя проснуться вовремя, даже если у вас есть много на вашей тарелке, возможно, вы испытываете симптомы эмоционального выгорания.
Согласно исследованию выгорания на рабочем месте, проведенному Deloitte, «многие компании делают недостаточно для минимизации выгорания. Это к тому, что ответственность лежит не только на работнике. Согласно этому отчету, почти 70% специалистов считают, что их работодатели не делают достаточно для предотвращения или облегчения эмоционального выгорания в их организации, и они определенно должны это делать.
Слишком много компаний не вкладывают достаточно средств в создание позитивной среды. Примерно каждый пятый сотрудник сказал, что их компания не предлагает никаких программ или инициатив по предотвращению или облегчению профессионального выгорания. Именно культура, а не причудливые программы оздоровления, вероятно, будут работать лучше всего.
Это серьезная проблема для частных лиц и компаний, а также проблема на макроуровне. Исследование Стэнфордского университета показало, что более 120 000 смертей в год и примерно 5-8% ежегодных расходов на здравоохранение связаны с тем, как американские компании управляют своей рабочей силой.[2]
Это обязанность как работника, так и работодателя, и последний, безусловно, может сделать больше, чем в последние годы.
В этой статье я расскажу вам, как узнать, страдаете ли вы от признаков выгорания, и, что более важно, что вы можете с этим поделать.
Что такое синдром выгорания?
Выгорание официально включено в Международную классификацию болезней (МКБ-11) и является профессиональным явлением.
По данным Всемирной организации здравоохранения, выгорание включает три аспекта:[3]
- Чувство истощения сил или эмоционального и физического истощения
- Увеличенная психологическая дистанцированность от работы или чувство негативизма или цинизма по отношению к работе
- Снижение профессиональной эффективности
Признаки выгорания: 5 стадий
На данный момент вы должны иметь представление о том, подвержены ли вы риску выгорания и как выглядят признаки выгорания. Существуют разные способы понять, где вы находитесь по шкале синдрома эмоционального выгорания, и один из наиболее распространенных - «метод пяти стадий».
1. Фаза медового месяца
В браке на этом этапе вы невероятно счастливы и чувствуете себя почти непобедимым. То же самое, когда дело доходит до новой работы или роли или открытия нового бизнеса.
Поначалу вы невероятно мотивированы. Хотя вы можете заметить признаки потенциального выгорания в будущем, в большинстве случаев вы можете их игнорировать. Вы очень продуктивны, супермотивированы, креативны и принимаете (и берете на себя) ответственность.
Фаза медового месяца имеет решающее значение, потому что если вы посеете семена хорошего психического здоровья и стратегий преодоления трудностей, вы сможете оставаться на этой фазе в течение длительного времени.
2. Начало стресса
Продолжим метафору о свадьбе. Теперь, когда вы уже некоторое время счастливы в браке, вы можете начать замечать некоторые проблемы с вашим супругом, которые вам не нравятся. Возможно, вы видели их раньше, но теперь они занимают больше места в вашей жизни.
Вы можете быть менее оптимистичными и чувствовать признаки стресса или незначительные признаки и симптомы физической или эмоциональной усталости на работе. Ваша продуктивность снижается, и вы думаете, что ваша мотивация ниже.
3. Хронический стресс
На этом этапе ваш уровень стресса постоянно высок, а другие симптомы стадии 2 сохраняются.
В этот момент на работе вы начинаете пропускать дедлайны, у вас плохое качество сна, вы обижены и циничны. Другими признаками выгорания на этом этапе являются повышенное потребление кофеина и чувство все большей неудовлетворенности.
4. Выгорание
Это тот момент, когда вы чувствуете себя подавленным и не можете продолжать, пока не произойдут существенные изменения в вашей рабочей среде. У вас есть сильное желание переехать в другое место, и иногда требуется клиническое вмешательство.
Вы чувствуете себя забытым, ваши физические симптомы усиливаются, управление стрессом стало невозможным, и у вас могут быть проблемы с пищеварением. В этот момент вы, вероятно, зациклены на проблемах в своей жизни или на работе.
5. Привычное выгорание
Это этап, когда в вашу жизнь входят стресс и выгорание. Вы можете испытывать боли в груди или затрудненное дыхание, вспышки гнева или апатии, а также физические симптомы хронической усталости. Вы также, вероятно, чувствуете безнадежность своей текущей ситуации.
Причины выгорания
Итак, теперь, когда мы знаем, как определить стадии и признаки выгорания, мы можем перейти к устранению его основных причин. Согласно опросу Gallup, основными причинами выгорания у людей являются:[4]
Несправедливое обращение на работе
Это не всегда то, что вы можете полностью контролировать. В то же время вы должны помнить, что даже если вы не командуете, это не означает, что вы должны мириться с несправедливым обращением. Упомянутые выше последствия в большинстве случаев просто того не стоят.
Нагрузка
По данным Statista, в 2017 году 39% работников заявили, что тяжелая рабочая нагрузка является их основной причиной стресса. Мы живем в напряженной рабочей среде, и мы поделимся некоторыми советами, как с этим справиться.
Незнание своей роли
Хотя это не то, что вы можете полностью контролировать, вы можете и, вероятно, должны принять меры, чтобы лучше определить это с вашим боссом, чтобы вы точно знали, что от вас ожидается.
Неадекватная связь и поддержка со стороны вашего менеджера
Если ваше начальство не предлагает конструктивной обратной связи или поддержки, когда у вас возникают различные жизненные проблемы, вы можете начать чувствовать себя разочарованным и недооцененным, что может привести к признакам выгорания.
Нехватка времени
Как уже упоминалось, мотивированные, увлеченные своим делом работники больше подвержены риску эмоционального выгорания. Одна из причин в том, что они заставляют себя делать больше, иногда в ущерб своему психическому здоровью.
Кто склонен к выгоранию?
Согласно опросу Gallup, 23% (из 7 500 опрошенных) выражали выгорание чаще, чем нет. Почти 50% социальных предпринимателей, посетивших ежегодное собрание Всемирного экономического форума в 2018 году, сообщили, что в какой-то момент боролись с выгоранием и депрессией.
Согласно данным Statista (2017), 13% взрослых сообщили о проблемах с расслаблением по вечерам и в выходные дни. Согласно опросу Deloitte (в котором приняли участие 1000 штатных сотрудников США), 77% респондентов заявили, что они сталкивались с выгоранием сотрудников на своей текущей работе.[6]
Выгорание - серьезная проблема, требующая надлежащего внимания. Он затрагивает так много людей, и его последствия слишком значительны, чтобы их можно было игнорировать.
Некоторые профессии более склонны к выгоранию, например, люди, которые глубоко заботятся о своей работе. Согласно Harvard Business Review, «роли, движимые страстью и заботой, такие как врачи и медсестры, являются одними из наиболее подверженных выгоранию».
Последствия могут иметь последствия для жизни или смерти, поскольку «уровень самоубийств среди лиц, осуществляющих уход, значительно выше, чем среди населения в целом: на 40% выше у мужчин и на 130% выше у женщин». Это также относится к учителям, некоммерческим работникам и лидерам всех видов.[7]
Опрос Deloitte также показал, что 91% говорят, что испытывают неуправляемый стресс или разочарование.83% даже говорят, что это может негативно сказаться на их отношениях, а миллениалы, несмотря на их, казалось бы, беззаботное отношение, чуть больше подвержены выгоранию (84% представителей поколения Y против 77% представителей других поколений).
Как преодолеть эмоциональное выгорание
Несмотря на то, что эмоциональное выгорание - это проблема, к которой всегда следует относиться серьезно, вы можете многое сделать, чтобы бороться с ней лицом к лицу.
Однако начнем с того, чего делать не стоит. Выгорание нельзя исправить, отправившись в отпуск. Это должно быть долгосрочное решение, реализуемое ежедневно.
Согласно Clockify (2019), вот самые популярные способы избежать выгорания:
- Сосредоточьтесь на своей семейной жизни: 60% взрослых заявили, что стабильная семейная жизнь является ключом к предотвращению эмоционального выгорания. Доказано, что поддержание значимых отношений в вашей жизни снижает стресс (вместо множества бессмысленных отношений).
- Упражнения занимает второе место: 58% сообщили, что бег трусцой или любые другие упражнения значительно снижают стресс. Даже относительно короткая прогулка может повысить устойчивость вашего организма к стрессу.
- Обратитесь за профессиональным советом: 55% говорят, что обратились бы к профессионалу. Существуют онлайн-сайты, где вы можете поговорить с профессионалами по сниженной цене.
Помимо трех самых популярных способов избежать выгорания, вы также можете попробовать следующее:
1. Улучшить тайм-менеджмент
Попробуйте понять, как вы можете лучше использовать свое время и оставлять больше времени для отдыха. Это легко сказать (или написать), но сложнее реализовать. Было бы полезно, если бы вы начали с расстановки приоритетов для себя.
Понимание связи между вашими ценностями и вашими повседневными задачами очень помогает. Вы можете использовать проверенные методы, чтобы улучшить взаимосвязь между вашим видением/целями и ежедневными списками дел, чтобы вы знали, почему вы уделяете время каждой части дня.
2. Используйте метод ПОЖАЛУЙСТА
Метод ПОЖАЛУЙСТА - это комбинация действий, которые вы должны делать, чтобы быть в наилучшей физической форме, особенно когда начинают появляться признаки выгорания. Это означает: профилактика физических заболеваний (PL), здоровое питание (E), отказ от наркотиков, влияющих на настроение (A), хороший сон (S) и физические упражнения (E).
3. Расставить приоритеты
Вам не обязательно говорить «да» всему, что встречается на вашем пути. Вы удивитесь, насколько легко это может стать, когда вы начнете говорить «нет». Некоторые могут даже назвать это волнующим.
Если вам обычно трудно говорить «нет» другим, ознакомьтесь с этой статьей, чтобы стать лучше.
4. Дай мозгу отдохнуть
В культурном отношении большинство из нас уже привыкли думать, что тяжелая работа необходима, и хотя в большинстве случаев это правда, мы иногда забываем, что нашему мозгу нужен отдых, чтобы перезарядиться. Семь часов сна необходимы (в зависимости от вашего возраста). Медитация также может помочь преодолеть выгорание.
5. Обратите внимание на положительные события
Мы склонны сосредотачиваться на плохих вещах в нашей жизни. Однако, сосредоточившись на положительных вещах, мы можем изменить свое мышление. Один из способов практиковать это ежедневно - писать три хороших вещи о своей жизни каждое утро или вечер. Научно доказано, что это в течение нескольких месяцев может помочь перепрограммировать ваш мозг.
6. Потрать немного времени на себя
Запой на Netflix не всегда полезен для вас, но может быть полезен, если вы заметили признаки эмоционального выгорания. Чем лучше будет свободное время, тем лучше вы будете себя чувствовать в долгосрочной перспективе.
Обычно лучше почитать книгу или начать новое хобби, которое требует больше когнитивных навыков, чем просто лежать на диване. Но если вы чувствуете себя хорошо, смотря фильм, это может быть хорошим началом.
7. Новые технологии могут быть полезны
Существует множество приложений для самопомощи, таких как Fabulous, Headspace (медитация), Noom (диета и упражнения) и другие. Они хороши в использовании, но вы также должны быть осторожны, чтобы не убегать от своих проблем только для того, чтобы часами смотреть социальные сети. Вы также должны осознавать, что не должны быть настроены на «всегда включенный режим».
Итог
Находитесь ли вы на первой или пятой стадии с признаками выгорания, всегда есть способы преодолеть выгорание и вернуться к лучшей версии своей жизни. Прежде всего, это осознание того, что есть проблема. Второй шаг - решить, что с этим делать!
Некоторые профессии, такие как врачи, медсестры, учителя и работники некоммерческих организаций, более склонны к выгоранию.
Чтобы преодолеть выгорание, важно уделять первоочередное внимание уходу за собой, при необходимости обращаться за профессиональным советом, улучшать управление временем, расставлять приоритеты в задачах, делать перерывы и отдыхать, сосредотачиваться на позитивных событиях, находить время для досуга и использовать технологии. мудро.
Преодоление эмоционального выгорания требует самосознания и принятия активных мер для решения проблемы.