Компании, которые прилагают усилия для поддержания успешных деловых отношений, награждаются доброй волей в своих социальных и деловых сетях онлайн и офлайн. Уделяя время признанию отношений с коллегами по бизнесу, компании также увеличивают шансы получить дополнительную работу от знакомых за пределами их ближайшего окружения. Легко реализуемые стратегии - от рукописных заметок до внимательного прослушивания - являются экономически эффективными способами укрепления новых и существующих деловых связей.
Шаги
Часть 1 из 3: индивидуальный подход
Шаг 1. Встречаются лицом к лицу
По возможности старайтесь проводить личные встречи с нынешними или потенциальными деловыми партнерами. Личное общение имеет решающее значение для построения и поддержания отношений любого рода, включая бизнес.
Личная встреча позволяет вам заметить язык тела и другие невербальные сигналы, которые будет труднее интерпретировать по телефону или по электронной почте
Шаг 2. Отправьте рукописную открытку
Написание старомодной записки - простой способ поддерживать деловые отношения. В отличие от отправки по электронной почте, открытка - это очевидное и видимое напоминание о вашей заботливости.
Обязательно следите за совместными проектами. Отправьте благодарственное письмо о своем партнерстве и сообщите другой стороне, что вы всегда готовы снова сотрудничать
Шаг 3. Поднимите трубку
По возможности общайтесь по телефону, а не только по электронной почте. Если вы потратите время на простой телефонный звонок, это может изменить мир к лучшему для человека, с которым вы ведете бизнес, особенно в сегодняшней быстро меняющейся, ориентированной на электронную почту, управляемой технологиями среде.
Когда компания направляет клиентов к вам, подтвердите этот жест телефонным звонком. Это отличный способ выразить свою благодарность
Часть 2 из 3: Взаимодействие с вашими деловыми партнерами
Шаг 1. Слушайте больше, чем говорите
Хорошее слушание - это часть поддержания любых отношений, которые важны для вас, особенно деловых отношений. Вы хотите, чтобы ваши деловые партнеры чувствовали, что вы слышите, что они говорят, и что их мнение имеет значение. Это значит дать им слово для разговора и дать им понять, что вы их слушаете.
Практикуйте навыки активного слушания, такие как кивание головой, зрительный контакт и короткие вербальные ответы, чтобы показать, что вы участвуете в разговоре, даже когда не разговариваете
Шаг 2. Поддерживайте отношения
Все отношения требуют времени и усилий для построения и поддержания. Деловые отношения ничем не отличаются. Вы должны уделять им время, даже когда это неудобно для вас, чтобы они знали, что вы цените их бизнес.
- Это означает, что вы не можете просто звонить кому-то, когда они вам нужны, и игнорировать их, когда вы этого не делаете.
- Вы должны быть готовы вкладывать время и энергию в отношения, даже если они не принесут вам немедленной пользы. Вы получите выгоду в долгосрочной перспективе.
Шаг 3. Обратите внимание на потребности своих деловых партнеров
Старайтесь активно прогнозировать потребности предприятий, с которыми вы регулярно взаимодействуете. Постоянно общайтесь с руководителями компаний, чтобы убедиться, что их потребности удовлетворяются вашими услугами. Не ждите, пока они свяжутся с вами.
Определите, как вы можете наилучшим образом обслуживать бизнес-клиентов и коллег. Задавайте прямые вопросы о качестве, продукции и эффективности вашей компании. Опросы, телефонные звонки или случайные выезды на место - недорогие способы улучшить деловые отношения
Шаг 4. Посмотрите на клиента в целом
Вместо того, чтобы просто пытаться удовлетворить потребности краткосрочного проекта клиента, узнайте, что может понадобиться компании в будущем. Спросите, какие новые разработки находятся в разработке. Затем получите график ожидаемых запусков продукта. Наконец, определите, как ваши деловые навыки могут повысить их шансы на успех в новых проектах.
Часть 3 из 3: Расширение деловых отношений
Шаг 1. Попробуйте нетворкинг
Отличный способ расширить ваши деловые отношения - это наладить контакты с уже имеющимися у вас деловыми партнерами. Попросите некоторых существующих бизнес-клиентов или партнеров познакомиться с вами, чтобы вы могли расширить свой деловой круг.
Просто убедитесь, что вы готовы помогать другим в сети. Поддержание деловых отношений - это поиск баланса компромиссов. Вы должны быть готовы отдавать, чтобы другие были готовы дать вам
Шаг 2. Сделайте рефералов
Когда вы узнаете о коллеге или компании, нуждающейся в услугах, которые может предоставить кто-то из ваших знакомых, предложите организовать знакомство между двумя организациями. Если ваши деловые партнеры думают о вас как о ком-то, кто помогает им решать их проблемы (даже если это может не принести вам прямой выгоды), они с большей вероятностью продолжат бизнес с вами.
Перед тем, как направлять бизнес в бизнес, постарайтесь получить общее представление о возможностях, потребностях и бюджетах обеих сторон, чтобы не тратить время зря
Шаг 3. Попробуйте совместно работать над проектами
Сотрудничество может быть отличным способом наладить деловые отношения. Узнайте, как сотрудничать с конкурентами в определенных проектах. Если ваша компания владеет оборудованием, которое, по вашему мнению, повысит ценность услуг другой компании, обратитесь к владельцу компании, чтобы узнать, можете ли вы работать вместе.
Пригласите потенциального сотрудника на обед, чтобы обсудить бесплатные услуги и продукты
Шаг 4. Используйте платформы социальных сетей для создания больших деловых кругов
Найдите время, чтобы создать профессиональное присутствие на веб-сайтах социальных сетей, чтобы поделиться своим прошлым с другими людьми, которые могут быть не так знакомы с вашей работой. Это поможет распространить название вашей компании и укрепит ваши существующие деловые отношения.
- Использование социальных сетей поможет вам охватить более широкую аудиторию людей с вашим видением вашего бизнеса и станет отличной отправной точкой для построения деловых отношений.
- Наличие онлайн-присутствия позволяет новым (и уже существующим) контактам найти вас и связаться с вами.