- Мы уже встречались, - говорит он с улыбкой, я в замешательстве отдергиваю руку. Затем следует обычная мантра о моем паршивом имени и памяти на лица, прежде чем он заверяет меня, что тоже никогда не помнит имен. По крайней мере, мы представимся еще раз. Но почему у нас всегда проблемы с именами?
Просто невнимательно
Проблема на самом деле не в именах, запоминание - обычно сложный процесс, требующий взаимодействия многих областей мозга. Но какой бы ни была память, процесс обработки всегда одинаков. Сначала мы регистрируем информацию, кодируем ее и загружаем в память. А это требует внимания. Если мы часто обнаруживаем, что не помним чье-то имя сразу после того, как нас представили (привет на фронте!), это не признак плохой памяти, это просто означает, что что-то пошло не так в процессе кодирования, возможно, потому, что мы не уделяли должного внимания. Нет, не потому, что другой не заинтересован. А потому, что нас просто завалили слишком большим количеством информации.
Когда мы встречаем кого-то, новыми являются не только лицо и имя, но и обстоятельства встречи: место, время суток, люди вокруг нас, их одежда, их язык тела и эмоции они вызывают в нас. А внимание фильтрует от обилия информации: оно удерживает самое важное для нас. Какими они будут, полностью зависит от человека: кто-то чувствителен к лицам, кто-то к контексту, кто-то к впечатлениям от невербальных сигналов.
Память потеряна
Если у вас все еще есть другое имя в течение нескольких минут после введения, мы можем быть уверены, что кодирование прошло успешно, информация была передана в кратковременную, или иначе известную, рабочую память. Однако это имеет ограниченные возможности, есть информация, которая уже не подходит или просто вытесняется новой. Мы можем легко потерять имена и здесь. Может быть, этого и не произойдет, но даже тогда не факт, что в следующий раз мы вспомним имя нашего нового друга. Для этого необходимо, чтобы информация закрепилась, перешла из кратковременной памяти в долговременную, а затем смогла ее вспомнить.
Когда ты точно знаешь, что помнишь имя человека, когда оно уже у тебя на языке, но ты не можешь его произнести, когда мозг часами щёлкает, прежде чем информация наконец всплывет, тогда должен быть сбой в поисковой системе. По мнению психологов, долговременная память теряется с меньшей вероятностью, с большей вероятностью мы просто не можем получить доступ к информации. В таких случаях стоит вспомнить как можно больше информации о встрече, посмотреть, есть ли у вас имя. Они хранятся вместе в мозгу.
Хорошо, но что я могу сделать?
Для того, чтобы не допустить всей этой каши, то есть иметь возможность запомнить имя с первого раза, самое главное - обратить внимание во время вступления (осторожно! грядет торможение:), затем повторить это часто и попытаться вспомнить и сказать это как можно больше раз. Таким образом мы укрепляем нейронные связи, скрытые за процессом кодирования, хранения и поиска. Чем сильнее связь, тем легче имя приходит на ум. Кстати, нашу память улучшают регулярный сон и упражнения для мозга, сбалансированное питание, физические упражнения, употребление кофе и регулярный секс, но употребление алкоголя делает ее хуже.
Исследователи из Тринити-колледжа в Дублине сняли отличное видео на эту тему. Если у вас есть две минуты, посмотрите, оно того стоит.