Компания-разработчик программного обеспечения Opower объединяется с коммунальными службами для предоставления клиентам отчетов, показывающих, насколько хорошо они работают по сравнению с соседями. Эти и другие небольшие подталкивания помогли снизить затраты, а также воздействие на окружающую среду.
Что нового?
Разработчик программного обеспечения Opower работает с коммунальными предприятиями, чтобы сократить потребление энергии клиентами посредством отчетов, рассылаемых каждому домашнему хозяйству, которые не только описывают, как они используют свою энергию, но и насколько хорошо они сравнивают их с соседями и остальными сообщества. В нем также указана оценка: два смайлика эквивалентны пятерке и означают, что домохозяйство использует меньше энергии, чем большинство его соседей, в то время как отсутствие смайликов эквивалентно пятерке. По словам вице-президента Opower Оги Кавазовича, класс - это то, что действительно мотивирует клиентов на внесение изменений: «[Без него] люди просто вернутся к среднему уровню… Мы должны сказать клиентам, что мы их одобряем».
В чем основная идея?
Хотя многие люди осознают ценность энергосбережения, очень немногие предпринимают реальные шаги для изменения своего собственного использования. Подход Opower включает в себя мягкие «поведенческие подталкивания», которые со временем помогают клиентам изменить свои привычки. Подход, кажется, работает: по состоянию на конец прошлого месяца клиенты, чьи коммунальные предприятия используют программное обеспечение Opower, сэкономили более 220 миллионов долларов на своих счетах. Кроме того, выбросы углекислого газа и потребление киловатт-часов сократились чуть более чем на 3 миллиарда и 2 миллиарда соответственно.