Откровенный взгляд, характерная поза или едва заметный поджатый рот, и мы уже чувствуем, что наш партнер - открытая книга, мы знаем его чувства, мысли, каждое движение. Хотя невербальное общение действительно может многое рассказать о нас, оно может иметь не такой большой потенциал, как мы думали, по крайней мере, согласно статье в Psychology Today.
Разоблачение лжецов на основе только языка тела является своего рода культурным мифом, но это не подтверждается научными исследованиями. Если мы хотим судить по невербальному поведению, честен ли другой человек или обманывает нас, мы, вероятно, будем разочарованы. Чаще всего эти признаки не только слабые, но и ненадежные.
Психолог Белла М. ДеПауло обобщила результаты 206 исследований в своем исследовании вместе с коллегами. На основании этого он пришел к выводу: результаты нисколько не доказывают, что люди способны распознавать ложь на основе вербальных или невербальных сигналов. «В среднем они распознавали 54% случаев, когда им лгали, тогда как этот показатель составлял 50%, когда они просто догадывались», - резюмирует он свой опыт. Результат был еще хуже, когда они могли полагаться исключительно на язык тела.
Обучение на миллиард долларов, но для чего?
Язык тела переоценен не только в повседневной жизни, но и на государственном уровне, пишет The New York Times в своей статье. В последние годы Управление транспортной безопасности США потратило почти 1 миллиард долларов (223 миллиарда венгерских форинтов) на обучение сотрудников службы безопасности аэропортов, чтобы они могли отфильтровывать потенциальных террористов, анализируя выражения лиц и жесты ожидающих пассажиров. Кандидатов учат следить за признаками, непосредственно связанными со ложью, такими как нервные движения или характерный взгляд вверх.
Но, учитывая результаты исследований невербальной коммуникации, имела ли программа смысл? Не было ли все это пустой тратой денег? - спрашивает автор статьи, оказывается, правильно. Правительство пересмотрело программу в прошлом году и значительно сократило поддержку, так как никакие конкретные результаты не подтверждали ее эффективность.
Исследования угнетают
Конечно, есть признаки, которые могут указывать, а во многих случаях действительно указывают на ложь, но, несмотря на это, результаты исследований не подтверждают, что мошенников можно распознать только по языку их тела. «Когда мы обнаружили определенное поведение, которое может быть связано с ложью - например, что люди, которые лгут, кажутся более нервными, чем люди, которые говорят правду, - тогда мы постулировали, что нервозность - это признак лжи. Все исследования, посвященные такому поведению, показали, что в среднем лжецы кажутся более нервными. Но есть поворот. Не все люди нервничают, когда лгут, и не все исследования показали, что лжецы нервничают больше, чем честные люди. И это верно для каждого отдельного невербального сигнала», - говорит ДеПауло.
Неправильные убеждения
Было много статей и теорий о том, что такое признаки лжи, и они обычно исходят из того, что люди не могут определить, когда их обманывают, потому что они не знают, что искать. Если мы зададим вопрос, как определить, что кто-то лжет, ответы в основном будут стереотипными, но неправильными. Например, большинство людей убеждены, что человек, который лжет, не смотрит нам в глаза или постоянно двигается, но, согласно исследованиям, это не очень полезные показатели.
Вы можете измерить только то, как мы судим
На эту тему было проведено бесчисленное количество опросов, один из распространенных методов, например, когда испытуемым показывают видео разных людей, которые лгут или говорят правду, а затем записывают их мнение об их честности. Затем они сравнивают результаты. Например, участники опроса считали людей, которые много улыбаются, более лжецами или более честными. Но эти эксперименты больше касаются того, какое поведение люди расценивают как признаки измены, а не того, какие признаки на самом деле указывают на ложь.
Люди говорят, что он лжец, который…
- представляет запутанную, нелогичную или иным образом непонятную историю
- он не кажется эмоционально вовлеченным в то, что он говорит
- недостаточно точно
- рассказать слишком много подробностей
- избегает определенных тем
- выглядит напряженным
- не очень дружелюбный или готовый к сотрудничеству
- имеет неприятное выражение лица