В части 5 Хетти объясняет, что важно донести интересы друг друга.
Этот раздел посвящен разнице между взглядами и интересами. Позиции могут быть далеко друг от друга в переговорах. Больше не похоже, что вы можете прийти к соглашению. Или это?
Вы найдете решение, только если вы заинтересованы друг в друге, если вы вместе исследуете, какие интересы стоят за точками зрения. С точки зрения, вы никогда не придете к соглашению; из глубинных интересов иногда появляются возможности.
- Откровенно говорите о своих интересах.
- Искренне интересуйтесь интересами другого.
- Очень часто вы обнаруживаете общие интересы! И вот возникает общая проблема, которую хочется решить вместе.
- Каждый имеет право на свои собственные интересы. Так что не спорьте и не пытайтесь убедить собеседника в своей правоте.
В следующем разделе вы увидите, как совместный мозговой штурм в поисках решений часто приводит к удивительным результатам. Нажмите здесь, если хотите вернуться к обзору курса.