Эти небольшие поддерживающие действия действительно имеют значение
Прогуливаясь однажды по офису несколько лет назад, я заметил коллегу по бизнесу, сидящую за компьютером. Ее отец только что умер, и это был ее первый день возвращения. Мое сердце сжалось, и я вдруг обнаружил, что поворачиваюсь на каблуках и выбираю другой путь, а не встречаюсь с ней лицом к лицу. Это был трусливый момент, который, к сожалению, нередко является ответом на потерю друга. К счастью, позже в тот же день мне удалось взять себя в руки, и я поступил правильно, зайдя к ее столу, чтобы выразить свое сочувствие.
Почему простое проявление заботы во время такой глубокой нужды так сложно для многих из нас? «В этой стране мы, как правило, очень далеки от смерти и очень боимся ее», - объясняет Флоренс Айзекс, автор книги «Мои глубочайшие сочувствия» и блогер «Искренние соболезнования по поводу наследия». Раньше считалось, что смерть была частью нашей повседневной жизни. Раньше люди обычно умирали дома. Сегодня люди живут дольше, умирают позже и часто умирают в больницах или хосписах. Это заставляет нас чувствовать себя гораздо более неуверенно в том, как справиться с горем. «Мы чувствуем себя некомфортно и боимся сказать что-то не так, - объясняет Айзекс. К сожалению, это часто означает, что мы вообще ничего не говорим.
Вот некоторые из лучших способов, которые эксперты предлагают вам поддержать вашего друга в это самое трудное время …
Отправьте содержательную записку сочувствия
Электронные письма хороши, когда вы договариваетесь о свидании за ланчем, но смерть любимого человека требует больше усилий и близости. Написанная от руки записка или открытка - такая редкость в наши дни - будут значить для скорбящего гораздо больше, чем электронное сообщение. Все, что вам нужно сделать, это написать предложение или два, и вы прошли долгий путь, чтобы ваш друг почувствовал поддержку. «Искренность - это ключ», - говорит Айзекс, который рекомендует упоминать имя покойного или родство с ним. Например, написать «Мне так жаль слышать о вашем отце» лучше, чем более общий вариант: «Мне так жаль слышать о вашей утрате». Добавьте что-нибудь простое, например: «Я молюсь о тебе» или «Я думаю о тебе». Часто это все, что нужно сказать. Если вы покупаете коммерческую открытку с соболезнованиями, не просто подписывайте ее. Найдите минутку, чтобы добавить собственное личное сообщение. «Выкладываясь немного больше, вы проявляете уважение», - говорит Айзекс.
Позвоните, но только если вы находитесь очень близко
Поднятие трубки может быть прекрасным способом связаться с вашей подругой и дать ей понять, что вы рядом и готовы ее выслушать. Дорогой друг будет ожидать такого звонка и оценит ваш голос. Однако, если вы не слишком тайтовы, Айзекс рекомендует сделать заметку вместо колла. Это дает скорбящему возможность поглотить ваши мысли, когда он или она будет готов и на своих условиях, а не только тогда, когда его вынуждают к этому, потому что звонит телефон.
Не думайте, что знаете, что чувствует скорбящий
Подруга, у которой муж умер после долгой и неприятной болезни, рассказала мне, что на самом деле почувствовала облегчение - и ничего страшного. Поэтому ее не утешали люди, которые настаивали на том, что она должна быть опустошена. Точно так же другой человек мог бы обидеться, если бы считалось, что уход из жизни хронически больного любимого человека был «к лучшему». По этой причине вам следует избегать передачи своих мыслей и чувств скорбящим. Каждый должен пройти период скорби по-своему, и для каждого это будет разное путешествие. Уважайте это.
Послушайте своего друга
Вместо того, чтобы превращать себя в центр разговора, убедитесь, что у вашей подруги есть возможность выразить свои чувства. «Это может стать настоящим подарком для скорбящего человека», - говорит Айзекс, предлагая начинать разговор с простого вопроса, например: «Расскажи мне, как ты справлялся. Таким образом, вы можете выразить обеспокоенность, но оставляете ответ открытым, чтобы ваш друг мог говорить. Как только она начинает открываться, короткие ободряющие фразы, такие как «О, боже!» или «Да», показывают, что вы ее слушаете. Вам не нужно чувствовать, что вы должны заполнять пробелы или много говорить сами. «Поощрять скорбящую говорить о своих чувствах - очень полезно», - говорит Айзекс.
Присутствовать на похоронах
Вы не можете исправить смерть. Вы не можете забрать чье-то горе. Иногда вы даже не можете предложить какое-либо значимое утешение. Но вы можете появиться и мысленно быть рядом с другом. Посещение похорон показывает поддержку. Это реальный способ продемонстрировать, что вам не все равно. Когда мой отчим скончался, я был так впечатлен тем, что все люди пришли на похороны, чтобы выразить сочувствие. Некоторые из моих друзей, которые никогда не встречались с моим отчимом, но хотели поддержать меня, приехали на поезде издалека. Я был так счастлив, что они приложили усилия, чтобы быть со мной. Вид их лиц наполнил меня утешением и заставил меня почувствовать, что моя боль разделена с ними, и поэтому их легче переносить.
Поделитесь хорошими воспоминаниями
Слышать истории о любимом человеке может быть очень приятно. Если вы знали покойного, вашему другу будет приятно услышать эти воспоминания. Найдите подходящий момент, чтобы поделиться ими с ней. Они могут помочь немного облегчить ее сердце.
Рассмотрите возможность отправки ощутимых признаков вашей обеспокоенности
Это могут быть цветы, еда или пожертвования на благотворительность, имеющую важное значение для умершего. (Хотя имейте в виду, что на еврейских похоронах посылать цветы, как правило, неуместно.) Взгляните на некролог, в котором также упоминаются благотворительные организации, выбранные семьей, или позвоните в похоронное бюро для получения информации.
Предложить конкретную помощь
Может показаться неискренним, когда бросаешь фразу типа: «Дайте мне знать, если я могу чем-то помочь.«Вашему другу будет трудно придумать, что бы вы могли сделать, и ваше предложение будет провалено. Вместо этого придумайте несколько вещей, которые, как вы знаете, вы могли бы сделать, и спросите: «Могу ли я забрать детей из школы?» или «Можно принести еду?» Лучше всего давать конкретные предложения, и они могут даже побудить вашего друга подумать о других делах, которые вы могли бы выполнить, если они вам не подходят.
Не забудьте о ней, когда закончатся похороны
Горе продолжается еще долго после того, как закончился шквал открыток и звонков. Просто телефонный звонок для регистрации может напомнить вашему другу, что вы заботитесь о нем. «Пригласите ее на обед или в кино - счастливое кино!» предлагает Исаак. «Поощряйте ее снова заниматься тем, что ей нравится». И не забывайте о специальных годовщинах (дни рождения, смерти). Вы можете беспокоиться о том, что не должны напоминать подруге о тяжелом времени, но ваша подруга не собирается забывать о свидании в ближайшее время, по словам Айзекс, которая по сей день благодарна за доброту коллеге по бизнесу своего покойного мужа. который пишет ей каждый год в годовщину своей кончины, просто чтобы поздороваться.«Иногда он даже не упоминает Харви, но я знаю, почему он пишет мне, и всегда ценю это», - говорит она.
Суть в том, что даже в то время, когда вы чувствуете себя беспомощным перед лицом трагедии, вы можете изменить ситуацию. Ваша роль состоит в том, чтобы принять все, что чувствует ваш друг, и прилагать постоянные усилия, чтобы предлагать поддержку и демонстрировать заботу. Вы можете быть удивлены, насколько мощными могут быть эти простые добрые дела.