Кажется, чтокаждый ищет способы связаться с покупателями и клиентами, но многие упускают, возможно, лучший способ связаться с теми, кого они хотят охватить: их личная история.
Ваша личная история может стать тем, что отличает вас от всех других поставщиков услуг. Это может быть именно то, что вам нужно, чтобы превратиться из одного из остальных, предлагающих аналогичную услугу, в единственного выбора для вашего целевого покупателя.
Многие люди в бизнесе пытаются спрятаться за брендом компании, когда обращаются к потенциальным клиентам и покупателям. Их веб-сайты лишены каких-либо упоминаний о том, кем они являются лично. Их книги сосредоточены исключительно на текущей работе. Их блоги - это безличные потоки фактов. Они изо всех сил пытаются выделиться в умах своих потенциальных покупателей, не осознавая, что именно то, кем они являются - их подлинная, уникальная личность - имеет значение для тех, кто хочет вести с ними бизнес.
Это потому, что в нашем онлайн- и офлайн-мире понимание того, с кем мы разговариваем, у кого учимся и работаем, является частью того, как мы ведем бизнес.
Когда вы увидите свою личную историю таким образом, вы будете искать возможности рассказать ее в своей жизни и бизнесе.
1. Это отражает ваши ценности
Когда вы делитесь своей личной историей, тот факт, что вы сделали X, Y или Z, может быть не так важен, как причина, по которой вы это сделали. Эта причина может найти отклик у вашего целевого покупателя.
Ваша личная история может проиллюстрировать ваши ценности так, как не может простое утверждение о ценностях.
2. Это делает тебя человеком
Люди ведут бизнес с людьми. Когда у кого-то есть выбор между двумя (или 200) поставщиками услуг, выделится тот, кто найдет время, чтобы показать, что он или она - нечто большее, чем безличный поставщик услуг, а реальный человек, обладающий подлинным заинтересованность в выполняемой работе, а не только в долларовой стоимости контракта. Это может быть место, где вы покажете потенциальному клиенту, как много общего у вас с ней.
3. Это создает эмоциональную связь
Мы покупаем из-за эмоций. Конечно, нам нужны все факты, но мы вытаскиваем карты из-за того, что мы чувствуем: поможет ли мне покупка этой рубашки выглядеть и чувствовать себя хорошо? Сможет ли этот дизайнер сделать мой сайт потрясающим, чтобы я почувствовал себя победителем? Станет ли еда в этом ресторане приятным занятием, которое сделает мой день лучше?
4. Это вдохновляет
Ваша личная история может стать мощным инструментом, когда она подталкивает других стать лучшей версией себя. Это особенно актуально, когда ваша работа заключается в устной речи, письме или каком-либо другом выражении, направленном на побуждение людей к действию. Но это также тот случай, когда ваша работа связана с конкретной задачей, с которой вы успешно справились и теперь можете помочь решить ее другим. Например, если вы тренер по здоровому образу жизни, то тот факт, что вы успешно преодолели расстройство пищевого поведения, может быть невероятно вдохновляющим для ваших потенциальных клиентов, которые борются с той же проблемой.
5. Это показывает, что ты понял
Ваша личная история может продемонстрировать, что вы действительно понимаете свою клиентку и ее проблему. То, как вы выражаете себя через свою личную историю, показывает, что вы знаете проблемы, с которыми сталкивается ваш клиент, и у вас есть способ их решить.
6. Он приглашает других стать частью чего-то большего, чем они сами
Ваша личная история может даже помочь вам начать движение или создать что-то для общего блага, которое превосходит отдельные услуги, которые вы предоставляете.
Ищите способы поделиться своей личной историей в своем бизнесе. Возможно, это есть в книге. Возможно, это ваш сайт или блог. Возможно, дело в вашей речи. Возможно, это в торговой презентации. У вас есть все возможности вплести свою жизнь в свой бизнес и стать выдающимся человеком в глазах тех, кого вы больше всего хотите достичь.