В начале эпохи Covid мир устремился к видеоконференциям, чтобы оставаться на связи и не терять драгоценное время на продуктивность. Сначала мы осознали множество преимуществ использования таких платформ, как Zoom или Go To Meeting. Например, нет необходимости глотать леденец перед входом в комнату. И приятно просто нажать кнопку вместо того, чтобы ехать на встречу. Мы обрадовались, осознав, что должны быть «одеты» только выше пояса и можем быть в пижамных штанах и тапочках под камерой. Также приятно видеть лица всех сразу, охватить всю группу одним движением по экрану.
Возможно, вы также заметили некоторые причудливые аспекты проведения видеоконференций. Вы обратили внимание на то, что я называю «проверкой прически Zoom» - когда люди поправляют прическу, когда их видео впервые появляется? Увидев себя таким на камеру, понимаешь, как тебя видят другие, в том числе и то, что прядь волос неуместна.
Многое из этого не ново для меня, потому что я преподаю в семинарии, которая уже на 90% онлайн
Наши студенты приезжают в кампус на очные интенсивы только два раза в год. Остальная часть нашей учебной программы состоит из синхронных и асинхронных курсов. Это означает, что некоторые классы не привязаны ко времени (асинхронны) с записанными презентациями и лекциями, дискуссионными досками и тестами. Студенты могут получить доступ к материалам курса в любое время дня и ночи, если они не отстают от недельного расписания.
Другие курсы являются синхронными, что означает, что мы встречаемся онлайн с помощью Zoom в определенный день и время каждую неделю. Мы используем эту платформу для наших групп Завета (формирование веры). И я использую его для курса, который я преподаю, под названием «Практическая проповедь», где студенты записывают свои проповеди, которые мы смотрим в свободное время, а затем встречаемся в Zoom для обсуждения.
Поначалу переход на все время Zoom для каждой встречи не казался чем-то особенным. Я уже знал, как это сделать. Не проблема, правда?
Но за последние несколько недель я пережил кое-что, что, возможно, вы тоже можете понять.
Я называю это «Усталость от масштабирования»
Первым на это указал мой муж. Он преподает уроки инструментальной музыки, и ему пришлось перевести всех своих учеников на онлайн-платформу, такую как Facetime. После первого дня нескольких последовательных уроков он вышел со стеклянными глазами и сказал: «Я по-новому оцениваю то, что вы делаете. Обучение онлайн утомительно!”
Я тоже заметила, как устаю после рабочего дня, когда я общаюсь с людьми в основном через онлайн-встречи. Мой мозг жарится. Я чувствую себя истощенным.
Почему мы так устаем от видеоконференций?
Это связано с тем, как наш мозг обрабатывает информацию.
Видеоконференции требуют другого внимания, чем личное общение
Увидеть лица всех сразу - это много «данных», которые нужно принять во внимание. Это полезно во многих отношениях, потому что вам легче «читать комнату». Но это также наполняет мозг информацией, которую он не привык обрабатывать сразу.
Из-за барьера экрана нам приходится прилагать дополнительные усилия, чтобы показать, что мы внимательно слушаем
При личной встрече лицом к лицу, если говорит один человек, вы можете посмотреть на свои заметки, посмотреть в окно или просто посмотреть в сторону, не отвлекаясь от разговора. На экране, если мы делаем то же самое, мы видим, что делаем это сами, и мы знаем, что это может означать, что мы не слушаем. Поэтому мы очень стараемся быть внимательными. Это нагрузка на мозг и эмоции.
Экран заставляет нас использовать прямой визуальный контакт, а не дополнять наше периферийное зрение
Это приспособление для нашего мозга, который привык улавливать сигналы от окружающих нас людей, не глядя прямо на них во время реальной встречи. Опять же, мы не привыкли к такому уровню концентрации внимания, и он может быть утомительным.
Наш мозг анализирует прошлое каждого человека
На личной встрече, когда мы все живем в одной комнате, наш мозг может настроиться на мелкие детали обстановки. Однако на видеоконференции мы замечаем самые разные вещи о том, откуда человек приближается. Художественное произведение. Человек, идущий за ними. Деревья машут в окно своей экранной веранды. Питомец, который вскакивает к ним на колени, требуя внимания (это случается чаще, чем вы думаете). Парень, который дергает за рукав, желая внимания. Нас привлекают проблемы каждого человека в его среде «работы из дома», и как бы мы ни старались, нам трудно отфильтровать эту информацию.
Наш мозг пытается отфильтровать фоновые отвлекающие факторы
Опять же, в общей комнате в нейтральном месте (например, в конференц-зале) детали отходят на второй план. Но дома наш мозг склонен обращать внимание на требования домочадцев (даже когда двери закрыты, а членов семьи держат в страхе). Из-за этих вещей, конкурирующих за наше внимание, наш мозг истощается к концу собрания.
Итак, что мы можем сделать, чтобы предотвратить усталость от Zoom? Как предотвратить выгорание видеоконференцсвязи?
Хотя я все еще изучаю этот новый способ работы, я узнал несколько вещей, которыми могу поделиться.
1. Избегайте планирования встреч в Zoom подряд
Может возникнуть соблазн заполнить блоки для встреч один за другим, зная, что вам не нужно ехать, чтобы добраться до них. Но вашему мозгу нужен перерыв. В идеале вы должны уделять себе не менее 30-60 минут между встречами. Вам нужно это время, чтобы отдохнуть глаза и мозг. Вам также нужно время, чтобы сходить в туалет и пополнить запасы жидкости и пищи.
2. Разрешить или попросить сделать перерыв во время собраний Zoom
В «нормальном» мире мы умеем делать перерывы во время долгих встреч. Зум ничем не отличается. 45 минут - это примерно столько, сколько люди могут прожить без необходимости опорожнять мочевой пузырь, наполнять желудок, разминать ноги и давать отдых глазам/мозгам. 5 – 15 минут обычно достаточно, чтобы прерваться, не теряя импульса для встречи. Особенно, если у вас более одной встречи в день, вам может потребоваться более частые перерывы во время встречи.
3. Отведите взгляд от экрана во время перерыва в Zoom
Не используйте 5–15 минут перерыва, чтобы проверить электронную почту, написать кому-нибудь, просмотреть Twitter или опубликовать сообщение на Facebook. Поощряйте людей отключать видео и микрофоны, выходить из комнаты и смотреть на вещи издалека. Осмотрите комнату. Посмотрите в окно. Потому что долго смотреть на экран с расстояния 2 фута вредно для глаз. Они должны иметь возможность сосредоточиться на вещах на расстоянии, чтобы отдохнуть от просмотра на близком расстоянии.
4. Помните, что границы по-прежнему важны
Я слышал, как некоторые пасторы говорят, что, по их мнению, все границы, которые они установили, исчезли в эпоху Ковида. С посещениями в эпоху до COVID-19 между домом, церковью и больницей приходилось как минимум ездить на машине, чтобы отключиться и подзарядиться. Теперь прихожанин знает, что вы дома. Потому что нам всем сейчас нужно быть дома. Если только вы не на передовой - в этом случае благослови вас Бог, и я полностью понимаю, если вас раздражает этот пост с жалобами на мозги, истощенные Zoom. (Вас также может раздражать этот пост, если вы сейчас один из миллионов безработных. Я слышал это. Усталость от Zoom кажется незначительной жалобой перед лицом массовой безработицы.)
Но всем нам по-прежнему необходимо помнить о наших «пузырях» – наших временных и пространственных границах и о том, как их защищать и сохранять. Если вы обнаружите, что три или меньше встреч в день - это все, что вы можете сделать, сделайте это своим пределом.
5. Общайтесь по телефону вместо видеоконференции
Разговор по телефону требует других, а иногда и менее утомительных операций для вашего мозга. Только концентрируясь на слух и в устной форме, ваша визуальная обработка высвобождается. Иногда вы можете лучше сконцентрироваться, просто слушая, а не наблюдая. Вот почему людям нравятся подкасты. И почему дети, которые рисуют, и те, кто вяжет в церкви, все еще могут вспомнить содержание проповеди - они слушают по-другому, даже если кажется, что они не обращают внимания. Так что, если вы предпочитаете разговаривать по телефону вместо Zoom, так и скажите.
6. Возьмите Zoom Sabbath
Один из моих студентов заметил, что в эпоху Covid время кажется «бесконечным четвергом.«Нет выходных, потому что каждый день одинаковый. Люди иногда забывают, какой сегодня день. Привычки и ритуалы, отмечавшие наши дни и недели, исчезли. Так что должен быть один день, когда вам будет разрешено быть без экрана. Вы по-прежнему должны брать выходной на работе - что бы ни влекла за собой эта работа. Если Бог взял выходной (см. Бытие, глава 2), кто мы такие, чтобы думать, что можем работать без ограничений?
Бонус: 7. Создайте себе «буферные зоны»
Еще одна вещь, которую я сейчас делаю (которую я понял уже после написания этой статьи), - это добавляю «буферные дни» по обе стороны интенсивной растяжки в Zoom. Я физически вычеркиваю эти дни из своего календаря как визуальное препятствие в собственном расписании. Если кто-то хочет назначить встречу на день до или после одного из этих длинных дней встреч, я говорю, что я занят. Который я - с днем декомпрессии и ухода за собой!
Так что будьте осторожны с собой, коллегами по работе, семьей и друзьями, когда дело доходит до видеоконференцсвязи. Я люблю Zoom и благодарен за эту технологию, которая позволяет нам общаться и работать. Но следите за собой и людьми, с которыми вы общаетесь. Мы в этом надолго. Так что осторожно переходите на этот экран Zoom!