В последнее время Facebook получил плохую репутацию из-за историй об изменении алгоритмов и новостных лент, из-за которых все больше компаний отворачиваются от платформы. В конце концов, какой смысл тратить с трудом заработанные деньги на маркетинг, если вы не собираетесь получать стабильную отдачу от инвестиций?
Несмотря на эти опасения, Facebook остается качественным ресурсом для привлечения клиентов в ваш бизнес электронной коммерции. Я должен знать: реклама в Facebook была одним из основополагающих элементов, которые помогли мне создать несколько успешных магазинов электронной коммерции.
Неудивительно, что ваши успехи или неудачи с рекламой в Facebook будут во многом зависеть от используемой вами тактики.
Без лишних слов, вот некоторые из методов, которые я считаю наиболее успешными в привлечении подписчиков и поиске новых клиентов:
1. Группы Facebook
Группы Facebook стали одним из лучших ресурсов в моих усилиях по созданию сильного личного бренда. Моя группа eCommerce Elites Mastermind быстро выросла до почти 50 000 участников, где новые и опытные предприниматели обращаются за советом и делятся советами.
Независимо от того, решите ли вы создать собственную группу в Facebook или стать активным участником другой отраслевой группы, эти сообщества предлагают прекрасную возможность взаимодействовать один на один с вашей целевой аудиторией. Поделиться собственными идеями - отличный способ завоевать авторитет в своей нише, не тратя при этом много маркетингового бюджета.
«Люди влияют на людей. Ничто не влияет на людей больше, чем рекомендация надежного друга. Доверенное направление влияет на людей больше, чем самое лучшее широковещательное сообщение. Надежные рекомендации - это Святой Грааль рекламы». -Марк Цукерберг
2. Найдите занятую нишу
Таргетинг может улучшить или разрушить вашу рекламную кампанию в Facebook. Хотя многие компании стараются максимально расширить сферу своей деятельности, это не всегда лучший вариант действий. Что касается нишевых продуктов, возможно, вам лучше ориентироваться на меньшую группу, в частности на «стойких» представителей отрасли.
Допустим, вы продаете специализированные произведения искусства и фотографии национальных парков США. Хотя ориентация на такие интересы, как «походы» или «природа», может принести вам некоторые продажи, продукт, специфичный для США, может быть незначительным для многих людей в этих группах. В этом случае разумнее было бы нацелиться на людей, которым нравятся национальные парки, изображенные на ваших работах.
Хотя общий размер аудитории будет меньше, эти люди, скорее всего, будут «стойкими» поклонниками этих парков, которые также с большей вероятностью будут покупать сопутствующие товары. Более узкая ниша может фактически привести к увеличению продаж и снижению цены за конверсию. Для достижения наилучших результатов проверьте показатель сходства страниц, похожих на вашу, чтобы найти наиболее подходящие интересы аудитории.
3. Живой контент
Выход в прямую трансляцию может показаться пугающим, но это может значительно улучшить ваш охват на Facebook. Фактически, гигант социальных сетей сообщает, что около двух миллиардов человек посмотрели как минимум одну прямую трансляцию на его платформе. Нетрудно понять, почему.
Во-первых, Facebook отправляет уведомление вашим подписчикам, когда вы выходите в эфир. В моей группе в Facebook это был отличный способ поделиться объявлениями и закулисным контентом, и такие мероприятия всегда вызывали большой интерес.
Однако еще интереснее то, что Facebook теперь позволяет размещать видеорекламу во время определенных прямых трансляций. Хотя Facebook ввел более строгие правила относительно того, кто может транслировать рекламу и как часто эта реклама может воспроизводиться во время прямой трансляции, получение места в этих постах с высоким уровнем вовлеченности может стать отличным способом привлечь новых клиентов.
4. Ротация объявлений
Медийная реклама Facebook продолжает оставаться стандартом для многих предприятий электронной коммерции. К сожалению, многие предприниматели тратят свой рекламный бюджет, создавая одну рекламу и неоднократно показывая ее одной и той же группе клиентов. Чем чаще кто-то видит одну и ту же рекламу, тем больше вероятность, что она ее раздражает.
Одно исследование показало, что к тому времени, когда кто-то видит рекламу на Facebook в девятый раз, рейтинг кликов снижается почти на 50 процентов, а цена за клик увеличивается более чем на 160 процентов.
Если вы хотите провести успешную медийную кампанию на Facebook, будьте готовы потратить немного больше на творческую часть процесса. Изменение формулировок и изображений гарантирует, что ваша целевая аудитория не утомится от рекламы и не разовьет негативные чувства по отношению к вашему бренду.
“Реклама работает наиболее эффективно, когда она соответствует тому, что люди уже пытаются делать”. -Марк Цукерберг
5. Реклама в мессенджерах
Реклама в Facebook Messenger - относительно новый маркетинговый инструмент, но он предлагает большой потенциал для предприятий электронной коммерции. Это позволяет вам отправлять спонсорские сообщения пользователю через приложение Facebook Messenger для продвижения распродаж, предложения специальных скидок и многого другого. Реклама в мессенджерах может стать особенно эффективной, если вы используете мессенджер-бота.
Эти чат-боты позволяют автоматически отвечать на сообщения потенциального клиента через Facebook Messenger. Это не только сокращает время, которое вам нужно тратить на активный мониторинг этих кампаний, но также может помочь вам достичь более высокого рейтинга кликов, чем стандартный маркетинг по электронной почте.
Создание бренда через Facebook
Facebook - это высококонкурентный рынок, и нельзя отрицать, что найти «готовых к покупке» клиентов иногда легче сказать, чем сделать, но это не невозможно. Применяя эту тактику, вы сможете увидеть лучшие результаты своих маркетинговых усилий в Facebook и добиться роста бизнеса, над которым вы работаете.