Как мы все знаем, на прошлой неделе Великобритания проголосовала за выход из Европейского Союза на историческом референдуме.
Политические лидеры в стране и за рубежом, певцы, актеры и спортивные деятели, похоже, почти все были готовы публично поделиться своим мнением по этому вопросу. Учитывая важность решения и тот факт, что большинство избирателей приняли решение на основе множества противоречивых речей, стоит на мгновение задуматься о том, что мы можем узнать от тех, кто представил свои взгляды публике.
Вот 4 больших урока публичных выступлений, которые мы можем извлечь из кампании с обеих сторон
Урок 1. Создайте сообщение, которое запомнится
Каждый может представить, представить или поделиться информацией, хотя и с разным уровнем уверенности, обаяния и успеха. Независимо от того, являетесь ли вы премьер-министром Великобритании или родителем, представляющим родительский комитет, единственное, что вам нужно больше всего, - это четкое и мощное послание.
Это сообщение также должно быть полностью релевантным для вашей аудитории; оно должно быть кратким, понятным и запоминающимся.
Политику в сторону, какое из следующих сообщений вы бы отметили как:
Четко и лаконично
актуально
Легко понять
Мощный
Запоминающийся
ВЫЙТИ
- Великобритания не может контролировать количество людей, прибывающих в страну, оставаясь в ЕС
- Выход из ЕС высвободит дополнительные 350 миллионов фунтов стерлингов в неделю, которые можно потратить на NHS
- Нам нужно вернуть контроль над суверенитетом, демократией, торговыми сделками и иммиграцией
ОСТАЛИСЬ
- Тебе будет хуже, если мы уйдем
- Великобритания сильнее, безопаснее и лучше в реформированном ЕС
- Мы свободно торгуем
Независимо от вашей национальности, политической предвзятости или того, участвовали ли вы в голосовании в Великобритании на прошлой неделе, какое из этих сообщений, по вашему мнению, с большей вероятностью «прилипнет» к вам?
Урок 2 - Нет ничего сильнее страсти
Хорошо иметь четкое и убедительное сообщение, актуальное для вашей аудитории и трудно оспоримое, но если вы не можете передать его со страстью, вы можете и не беспокоиться.
Как бы я ни уважал Дэвида Кэмерона как оратора, в данном случае мне показалось, что единственным недостающим компонентом была его личная страсть к необходимости оставаться. Многие утверждают, что он, похоже, действовал «на автопилоте», поскольку постоянно повторял свое мнение об экономических рисках Brexit.
При всей своей эксцентричности Борис Джонсон и Найджел Фарадж, с другой стороны, были яркими, красочными и полностью оживлялись каждый раз, когда они выходили на сцену, чтобы убедить свою аудиторию уйти.
Урок 3 - Помогите своей аудитории увидеть будущее
Я никогда не забуду глубокую воодушевляющую речь, которую один из моих самых первых начальников дал мне, когда я начал подниматься по «корпоративной лестнице» более 30 лет назад. Однажды, обсуждая все более важную тему мотивации, он сказал мне: «Морис, единственное, что тебе нужно знать о мотивации, это то, что мотивировать нужно только тех людей, которые не видят будущего. и ваша работа как их лидера - помочь им увидеть это».
Какое это имеет отношение к публичным выступлениям и презентациям?
Абсолютно всё
Даете ли вы ежеквартальное обновление, продаете виджеты или призываете к историческому голосованию, все, что ваша аудитория действительно хочет от вас, это чтобы вы помогли им увидеть, почувствовать и понять будущее.
Во время кампании по референдуму в ЕС вот как соответствующие спикеры описали будущее нации:
ВЫЙТИ
“Только представьте, что ЕС никогда не изобретался и история последних 60 лет была совсем другой. Речь шла о свободной торговле и экономическом сотрудничестве между нашими друзьями и партнерами в Европейском союзе, а мир гарантировался НАТО, как это и было на самом деле.
«Когда мы вернем контроль над 350 миллионами фунтов стерлингов в неделю, вернем себе контроль над нашими границами».
“Мы можем видеть залитые солнцем луга. Я считаю, что мы были бы сумасшедшими, если бы не воспользовались шансом, который выпадает раз в жизни, и не вошли в эту дверь, потому что правда в том, что изменились не мы».
ОСТАЛИСЬ
Центральной темой аргумента кампании «остаться» были экономические риски Brexit.
“Нет ничего важнее силы нашей экономики.
От этого зависят рабочие места и средства к существованию нашего народа, а также сила и безопасность нашей нации.
Если мы останемся, мы знаем, что мы получим - постоянный полный доступ к растущему единому рынку, в том числе в сфере энергетики, услуг и цифровых технологий, а также выгоды от крупных торговых сделок между ЕС и США в перспективе и другие крупные рынки».
Урок 4 - Знайте свою аудиторию
Устранение экономических рисков, связанных с выходом из Европейского Союза, безусловно, имеет решающее значение, поскольку большая часть нашей силы, безопасности и успеха зависит от нашей экономической стабильности и роста.
Однако разрыв между самыми богатыми и самыми бедными в Великобритании резко увеличился за последнее десятилетие, и гораздо больше людей испытывают финансовые трудности, чем процветают. Суровая реальность финансового климата, в котором сегодня живет большинство людей, скорее всего, «оглушила» избирателей риском дальнейшего упадка.
Учитывая, что многим кажется, что хуже уже быть не может, возможно, было проще представить плюсы и преимущества голосования за выход из ЕС.
Мне кажется, что наименее богатые из нас, которые сильно полагаются и страстно заботятся об услугах, которые каждый использует и испытывает на себе, а также о неблагоприятных финансовых последствиях постоянно растущей иммиграции, могут вызвать большую озабоченность.
Сочувствие кампании «ухода» к чувству безнадежности многих британских граждан позволило им выступить с гораздо более эффектными речами
4 урока
Что бы ни случилось в течение следующих нескольких недель и месяцев, для меня совершенно ясно, что это 4 очень важных урока, которые мы можем извлечь из этого исторического референдума. Что я нахожу еще более интересным, так это то, что это не новые уроки; все великие ораторы на протяжении всей истории учили нас, что:
- Ваше сообщение абсолютно критично, и вы должны сделать так, чтобы оно «прижилось»
- Страсть, вне всякого сомнения, главное достоинство ораторов
- «Мотивировать нужно только тех, кто не видит будущего»
- Если вы на самом деле не знаете и не понимаете свою аудиторию, вы, скорее всего, потерпите неудачу.
Это все в сообщении?
Несмотря на ценность этих 4 уроков, один из них, который выделяется для меня как ключевой, который привел к этой кампании, - это сообщение.
Разве не интересно, что с тех пор, как были объявлены результаты финального голосования, утверждалось, что ключевой элемент сообщения кампании «Выйти» был заблуждением.
С тех пор было высказано предположение, что маловероятно, что 350 миллионов фунтов стерлингов, которые мы будем высвобождать каждую неделю, будут переданы Национальной службе здравоохранения.
Также было высказано предположение, что, несмотря на силу, актуальность и ясность сообщения кампании «оставить», у них на самом деле нет плана, чтобы довести его до конца.
Это означает, что величайший урок для ораторов в этой исторической кампании заключается в том, что хотя ваше сообщение важнее всего остального, оно не обязательно должно быть полностью правдивым, и вы даже не должны иметь план, чтобы это произошло.