Кредитные карты Chase - популярный вариант, потому что они просты в использовании и управлении. Однако, прежде чем вы сможете использовать свою новую кредитную карту, вам необходимо активировать ее. К счастью, Chase позволяет активировать кредитную карту с помощью телефона или компьютера. Активация - это быстрый процесс, который требует от вас идентифицировать себя и свою карту. Если вы не можете активировать свою карту, позвоните в службу поддержки клиентов или посетите местное отделение Chase.
Шаги
Метод 1 из 3: звонок для активации карты
Шаг 1. Достаньте карточку из конверта
Ваша кредитная карта придет по почте. Он может быть в белом конверте без маркировки или, в некоторых случаях, в коробке. Внутри будет ваша кредитная карта, а также условия использования и руководство по льготам.
Вам необходимо активировать свою карту, как только вы ее получите. Если ждать больше месяца или двух, банк может предположить, что карта утеряна, и аннулировать ее
Шаг 2. Позвоните по номеру телефона для активации
Номер телефона обычно находится на наклейке, которая прикреплена к лицевой стороне карты. Не удаляйте эту наклейку, пока не активируете свою карту. Найдите номер службы поддержки клиентов на обратной стороне карты.
Попробуйте использовать тот же номер телефона, который вы указали в заявлении на получение кредитной карты. Чтобы предотвратить кражу личных данных, банк может сравнить номер, с которого вы звоните, с номером, указанным в вашем заявлении
Шаг 3. Введите запрашиваемую информацию
Чтобы активировать карту, вас могут попросить назвать или набрать номер кредитной карты, последние четыре цифры вашего номера социального страхования, дату вашего рождения и любые личные вопросы, на которые вы ответили при подаче заявления на получение карты.
- Персональные вопросы, позволяющие установить личность, могут включать: «Как зовут вашу мать в девичестве?» Или «На какой улице вы выросли?»
- Если вы звоните с номера, отличного от того, который указан в заявлении, вам могут задать дополнительные вопросы в целях безопасности.
Шаг 4. Укажите, хотите ли вы активировать кэшбэк бонусы
Chase предлагает 5% бонусов кэшбэка, которые необходимо активировать раз в три месяца. При первой активации карты вас могут спросить, хотите ли вы активировать этот бонус на текущий квартал. Скажи да или нет.
Шаг 5. Удалите наклейку после активации карты
В большинстве случаев карта активируется автоматически после предоставления правильной информации. Теперь вы можете снять наклейку активации и использовать свою карту для покупок.
Шаг 6. Подпишите новую кредитную карту
Кредитные карты недействительны без подписи. Убедитесь, что вы подписали свою кредитную карту на обратной стороне, где написано «Авторизованная подпись». Для дополнительного уровня защиты вы можете поставить подпись «See ID» вместо своей подписи.
Метод 2 из 3: проверка карты онлайн
Шаг 1. Посетите веб-сайт проверки кредитной карты
Вы можете найти URL-адрес веб-сайта на обратной стороне своей карты или перейдя по адресу
Шаг 2. Создайте онлайн-аккаунт Chase
Если у вас уже есть учетная запись, вы можете просто войти в нее. Если нет, нажмите «Не зарегистрирован». Войти Сейчас. Чтобы создать учетную запись в Интернете, вам необходимо предоставить следующую информацию:
- Номер вашей новой кредитной карты
- Ваш номер социального страхования или идентификационный номер налогоплательщика
- Ваш платежный адрес
- Ваш адрес электронной почты
Шаг 3. Найдите учетную запись кредитной карты на онлайн-портале
Щелкните вкладку «Мои счета» и выберите кредитную карту, которую вы хотите активировать. Вас попросят активировать карту. Нажмите кнопку активации. Ваша карта должна быть готова к использованию!
Шаг 4. Активируйте отдельные льготы, перейдя на страницу «Преимущества карты»
Это может быть вкладка «Активность вознаграждений» или вкладка «Использовать баллы», если у вас есть резервная карта Sapphire. Должны появиться льготы, на которые вы имеете право. Сюда может входить возврат наличных в размере 5% или мили авиакомпаний. Некоторые льготы, возможно, потребуется повторно активировать каждый квартал.
Шаг 5. Подпишите обратную сторону карты
Ваша кредитная карта недействительна, пока вы ее не подпишете. Используйте шариковую ручку и подпишите оборотную сторону там, где написано «подпись». Напишите либо свое имя, либо «См. Удостоверение личности». Дайте чернилам высохнуть в течение минуты, прежде чем убрать карту.
Метод 3 из 3. Устранение неполадок при активации
Шаг 1. Повторите попытку с домашнего телефона
В некоторых случаях, если вы не звоните с номера телефона, указанного в заявке, банк может заблокировать вашу карту. Повторите попытку, если вы используете тот же номер телефона, с которым обращались.
- Если вы не можете вспомнить, какой номер использовали, посетите банк.
- Если банк помечает вашу карту, возможно, вам потребуется новая. Посетите свой банк или позвоните в службу поддержки клиентов, если вы подозреваете, что это так.
Шаг 2. Позвоните в службу поддержки
Если у вас возникли проблемы с активацией карты, позвоните в службу поддержки клиентов Chase по номеру телефона, указанному на обратной стороне карты, или по телефону 1-800-432-3117. Скажите им, что вы не можете активировать свою карту.
Шаг 3. Отправьте электронное письмо через «Центр защищенных сообщений» в вашей учетной записи
После входа в систему вы можете найти «Центр защищенных сообщений», перейдя в боковое меню и щелкнув «Защищенные сообщения». Выберите «Написать сообщение». Сообщите банку, что вы не можете активировать свою карту. Они могут прислать вам новый.
Шаг 4. Пройдите в банк
Если вы предпочитаете поговорить с человеком, любой банкир в отделении Chase должен иметь возможность активировать вашу карту для вас. Принесите все документы, которые прилагались к вашей карте, а также удостоверение личности с фотографией.
Вы можете найти ближайший филиал Chase по адресу
подсказки
- Если вместо этого вы пытаетесь активировать дебетовую карту, вы можете использовать те же методы или посетить банкомат Chase.
- Не забудьте активировать ежеквартальные бонусы каждые три месяца. Вы можете сделать это, позвонив по номеру, указанному на обратной стороне карты, или войдя в систему онлайн.