Готовы к небольшой мелочи?
Правда или ложь? У вас артрит от хруста суставов пальцев.
Правда или ложь? Если вы находитесь в космосе, вы можете увидеть Великую Китайскую стену.
Правда или ложь? Вы можете убить кого-то, если бросите монету с вершины Эмпайр Стейт Билдинг и она упадет чьей-нибудь головой на землю.
Конечно, все ответы ложны, ложны и да, ложны. Это все мифы.
Почему существуют мифы? Согласно исследованию, проведенному социальным психологом Мичиганского университета Норбертом Шварцем:
“Обычный ответ на мифы и городские легенды состоит в том, чтобы противопоставить ложной информации точную информацию. Но новые психологические исследования показывают, что опровержения и разъяснения, при всей их интуитивной привлекательности, могут парадоксальным образом способствовать устойчивости популярных мифов и склонять их к мысли, что ложная информация является правдой. Умные манипуляторы могут воспользоваться этой тенденцией».
Теперь, если вы когда-либо пробовали продавать что-либо в Интернете, я уверен, что вы столкнулись с некоторыми мифами об интернет-маркетинге, которые, кажется, никогда не умрут. Хотя я не могу доказать это научно, держу пари, что некоторые люди в определенных компаниях хотят, чтобы новые игроки продолжали верить в эти мифы. И здесь я хотел бы полностью развеять некоторые из этих мифов об онлайн-маркетинге:
Миф 1: больше трафика=больше денег
Имеет смысл, верно? Чем больше у вас глазных яблок, тем больше шансов, что вы что-то продадите. Опять неправильно.
На самом деле, каждый раз, когда я это слышу, я чувствую себя именно так:
Если бы это было так, почему Yahoo, которая недавно обогнала Google по уникальному трафику посетителей из США, зарабатывает лишь часть того, что зарабатывает Google? Это потому, что не весь трафик одинаков.
Позвольте задать вам здравый вопрос:
Если бы вы продавали лимонад, вы бы каждый день стояли посреди улицы и кричали: «Лимонад!!!» на каждого проходящего мимо? Или лучше дождаться лета и стоять перед стройкой в жаркий день?
Конечно, вы, вероятно, могли бы зарабатывать деньги, используя подход дробовика, но я бы сказал, что вы получите больше прибыли за меньшее время, если правильно нацелитесь. Другими словами, если вы можете нацелиться на намерение людей совершить покупку, вы можете заработать много денег. (И именно поэтому поисковые системы зарабатывают большие деньги, потому что они могут сказать, когда вы готовы купить.)
На самом деле, одна из моих записей в блоге однажды заняла очень высокое место по какому-то нелепому ключевому слову, которое привлекало большой объем, но низкое качество трафика. Трафик не только не монетизировался эффективно, но и навредил моему блогу, потому что он был временно заблокирован корпоративными брандмауэрами, поскольку программное обеспечение брандмауэра пометило мой сайт как «угроза» в соответствии с их корпоративной политикой.
Так какой смысл пытаться получить как можно больше трафика?
Нет.
Вам нужен целевой трафик, которому нужно то, что у вас есть. Разве это не имеет смысла? Если вы открываете магазин, вы предпочитаете, чтобы люди приходили и что-то покупали, а не просто смотрели на витрину. Здесь применима та же логика.
Миф 2: Вы можете «обмануть» поисковые системы (и социальные сети)
Теперь, прежде чем я расскажу об этом, знаете ли вы, что в Google работают тысячи людей с докторской степенью в области компьютерных наук, лингвистики, прикладной математики, физики, алгоритмов и т. д.?
Каковы шансы, что средний человек сможет победить армию компьютерных гиков, чья работа состоит в том, чтобы их результаты поисковой системы стоимостью 250 миллиардов долларов оставались «аутентичными»?
Если SEO-компания говорит вам, что вы можете «SEO сделать свой путь к вершине», задайте им этот вопрос: почему они не занимают первое место, когда вы ищете «SEO-компания?» Почему они использовали рекламу, холодную электронную почту или что-то еще, что заставило вас начать разговор?
Разумно, правда? Если они не едят корм для своих собак, почему они ожидают, что вы будете есть его?
Если кто-то предлагает вам какую-то сумасшедшую услугу по созданию ссылок или программное обеспечение, которое обещает вывести вас на первое место и заработать миллиарды долларов, попросите их:
- Ссылка. Я сомневаюсь, что у них есть рекомендации от одной компании, которую вы можете узнать.
- Номер телефона. Сомневаюсь, что они вообще есть. Если они это делают, вероятно, это какой-то голосовой IP-номер, который был получен в какой-то котельной в какой-то стране, которую вы даже не можете произнести.
- “Корм для собак”. То есть, по каким ключевым словам они ранжируются лично.
Суть в том, что если это выглядит как утка, пахнет как утка, ходит как утка и крякает как утка, да, это, вероятно, мошенничество или, в лучшем случае, предложение с нулевой стоимостью.
Итак, как правильно? Нет никакой магии. Это здравый смысл.
Подумайте вот о чем: как наши родители, бабушки и дедушки узнали о своем бизнесе, продукте или услуге? Да, они забрались на дерево и кричали, они делали красивые листовки и брошюры и получали старые добрые рекомендации из уст в уста. В онлайн-мире все то же самое: общайтесь, создавайте отличные медиа, делитесь, будьте милыми и, да, старайтесь, чтобы люди рекомендовали вас (т.е. давали вам обратную ссылку).
Миф 3: Построй, и они придут
Я вижу интернет-предпринимателей-новичков, которые ежедневно занимаются электронной коммерцией, программным обеспечением как услугой, цифровыми продуктами и другими людьми. Они думают, что если у вас есть кнопка «купить сейчас», и вы включаете рекламу, то - вуаля! Прибыль!
Неверный ход.
Сейчас существуют сотни миллионов веб-сайтов, и все они требуют вашего внимания и вашего кошелька. Вы действительно думаете, что люди будут доверять вам только потому, что у вас есть новый веб-сайт, красивый, блестящий и с прекрасным контентом?
Теперь здесь снова вступает в игру здравый смысл.
Помните, когда вы были одиноки (или, если вы одиноки и встречаетесь сейчас, я думаю, вы проходите через это) и вы ходили на свидания?
Теперь, если ты парень, каковы шансы, что ты заберешь эту девушку домой в первую же ночь? Или, если вы девушка, каковы шансы, что ваш Прекрасный Принц встанет на колени и сделает вам предложение этой ночью? Если вы не Рико Суаве или Ким Кардашьян, ваши шансы, вероятно, составляют менее 1%.
Теперь, я не говорю, что это плохая вероятность, но шансы будут намного лучше, если вы «воспитаете» лидов до такой степени, что они будут чувствовать себя комфортно с вами и начнут открываться вам. Вы знаете, эта «сумасшедшая» вещь, которой вы учитесь в социальной жизни, называется построением взаимопонимания и установлением доверия.
Угадайте, что? То же самое и в онлайн-мире. Другими словами, вероятность того, что вы с первой попытки превратите совершенно незнакомого человека в коммерческую сделку, будет довольно низкой.
И что ты делаешь?
Обучать, объяснять тематические исследования, рассказывать истории и показывать примеры. Все полезные вещи, которые действительно нравятся людям.
Делайте то же, что и в офлайн-мире: общайтесь, показывайте, делитесь и да, слушайте. Это означает, что вы должны создавать средства массовой информации, такие как информационные бюллетени и сообщения в блогах. Другими словами, научите людей, почему существуют их проблемы и как вы можете их решить, и вам больше никогда не придется «продавать».
С каждым «маркетинговым» шагом, который вы делаете с ними, вы заставляете их чувствовать себя более комфортно при покупке ваших вещей. Помните: никто не хочет, чтобы его «продавали». И каждый хочет чувствовать себя особенным.
Вынос
1. Не «собирайте» трафик. Сосредоточьтесь на том, кому вы можете служить, и ориентируйтесь на них.
2. Не занимайтесь SEO. Сосредоточьтесь на создании контента, который люди считают полезным.
3. Не пытайтесь «конвертировать пользователей». Сосредоточьтесь на создании ценности, установлении взаимопонимания и укреплении их доверия.
Помните, «трафик» - это еще один способ сказать «человек на другом конце интернета».