Пропущенные рейсы и длинные очереди, с размещением дополнительного персонала, Схипхол считает, что это предотвратит повторение фиаско майских праздников летом. Между тем, воздушное движение продолжает увеличиваться, и KLM подала иск в Schiphol по поводу ущерба, нанесенного в результате скопления людей в мае.
от 350 до 400 дополнительных сотрудников
С учетом размещения от 350 до 400 дополнительных сотрудников в июле и августе генеральный директор Schiphol Джос Нейхуис надеется, что загруженные майские праздники не повторятся. «Даже тогда очереди все равно будут, но мы думаем, что ситуация управляемая», - говорит он в интервью AD.«Если пассажир стоит в очереди час, это из-за Схипхола. Конечно, я был очень разочарован этим», - говорит Найхуис.
Приоритет для вылетающих пассажиров
Schiphol многому научился на майских праздниках, говорит Нейхуис. «Мы знали, что путешественников будет больше, но недооценили пик». Посоветовавшись, мы решили, что приоритет теперь у пассажиров, которые вылетают или должны сделать пересадку, вы же не хотите, чтобы люди опоздали на рейс из-за паспортного контроля». Но, по словам Найхуиса, это происходит за счет процесса прибытия пассажиров. «Я стыжусь этого время от времени. Если вы налетали 10-12 часов, вы не хотите стоять в очереди еще час. И это теперь не исключение». Поэтому он призывает политиков прислать больше офицеров Marechaussee в дополнение к 200 дополнительным людям, которые уже были обещаны. Схипхол также открыл дополнительные проходы на контрольно-пропускных пунктах, и пассажиры, которые путешествуют без тележки и имеют только небольшую сумку в качестве ручной клади, будут иметь приоритет при проверке.
В дополнение к проверке ручной клади были установлены 12 дополнительных киосков, где путешественники из ЕС могут самостоятельно сканировать свои паспорта. Это возможно только с новым европейским биометрическим паспортом. Вы можете узнать этот паспорт по фото-логотипу на паспорте.
Запросить KLM
В дополнение к обвинениям, выдвинутым различными путешественниками, KLM теперь также подала иск в Схипхол о возмещении ущерба, понесенного в результате загруженности аэропортов во время майских праздников. KLM не хочет комментировать иск, а вместо этого авиакомпания говорит о «нескольких миллионах» евро ущерба. Пассажиры KLM пропустили рейсы из-за скопления людей во время майских праздников. Их пришлось перебронировать и убрать багаж. В других случаях самолеты ждали путешественников, которые не успели вовремя добраться до выхода на посадку. Такие задержки, в свою очередь, приводят к новым сбоям. Кроме того, из-за проблем в Схипхоле снизилась оценка KLM клиентами.
Пассажиропоток в этом году значительно вырос
Тем временем Статистическое управление Нидерландов (CBS) изучило пассажиропоток в аэропортах Нидерландов в первом квартале этого года. Судя по всему, он продолжал значительно расти. Всего через Схипхол или один из 4 региональных аэропортов перелетело 15,5 млн человек. Это на 9% больше, чем годом ранее. В случае со Схипхолом это касается более 14 миллионов пассажиров. на 8,5% больше, чем за первые 3 месяца 2016 года.
В июле и августе 2017 года Схипхол ежедневно принимает огромное количество путешественников. Аэропорт наметил толпы в обзоре. Но всегда заранее уточняйте у своей авиакомпании или туристической компании, во сколько вас ожидают. Они часто уже принимают во внимание толпу.