В небольших магазинах действительно стоит покупать большую упаковку, потому что она дешевле, но уловка гипермаркетов с завышенными ценами также хороша с точки зрения защиты прав потребителей. Если вы еще этого не сделали, с этого момента всегда внимательно читайте ценник. Да, суть - это показатель цены/количества, напечатанный мелким шрифтом.
В прошлый раз, когда мы составили карту уловок, которые используют гипермаркеты, чтобы заставить покупателей покупать то же самое по более высокой цене, мы также изучили супермаркеты и аптеки. Как оказалось, они не лукавят: здесь больше действительно дешевле.
Изучив ассортимент CBA, Lidl, Aldi, Penny Market, Spar, Drogerie Markt, Rossmann и Müller, стало ясно: в супермаркетах и аптеках мира по-прежнему работает по привычной логике, поэтому продукт в больших упаковках действительно дешевле. Это правда, что для небольших магазинов не характерно хранить товары в нескольких упаковках данного продукта, и особенно не то, что, как в гипермаркетах, большие упаковки представляют собой порции почти промышленных размеров.
В CBA мы не нашли вообще никаких заслуживающих внимания продуктов. В магазинах Lidl и Aldi мы также не увидели ничего заслуживающего упоминания, конечно тоже верно, что у них есть только несколько упаковок одного товар. В Spar мы уже нашли кондиционер для белья Lenor Magnifique parfumelle, 750 мл которого стоит 549 форинтов, поэтому цена за литр составляет 732 форинтов; в то время как за 1,5-литровый пакет необходимо заплатить 1190 форинтов. Таким образом, литр большей упаковки стоит 793,33 форинта, что составляет разницу в цене 61,33 форинта, за исключением меньшего пакета.
В магазине dm мы то тут, то там сталкивались с завышением цен: литровое жидкое моющее средство Dreft 5in1 стоит 1099 форинтов, а трехлитровая версия - 1166 форинтов за литр. В Rossmann мы увидели только одну интересную вещь: чудо-губку, которая якобы удаляет все пятна без добавления химии! Это было настолько захватывающе, что мы чуть не забыли обратить внимание на цены, но в итоге вынуждены были признать, что не нашли того трюка с завышением цен, который искали. Müller - огромная компания, они могли бы даже продавать гель для интимной стирки с поддона в пятилитровой, семейной упаковке, для сравнения, мы нашли увеличенную версию одного средства для мытья посуды. Это правда, но это была довольно завышенная цена: упаковка Jar Derma Protect объемом 750 мл стоит 545 форинтов, то есть 730 форинтов за литр, в то время как бутылка меньшего размера, 500 мл, стоит всего 590 форинтов за литр.
Хотя можно догадаться, что универмаги основаны только на халатности потребителей, мы спросили Инспекцию по защите прав потребителей при Правительстве Будапешта, получали ли они уже уведомление с возражением против этого, и было ли это меньшая-большая упаковка страданий не считается потребителем обмана. Ответ был примерно таким, как мы и ожидали: если вы не читаете мелкий шрифт, вините себя.
«Обмана нет, потому что потребитель имеет информацию о цене/цене за единицу/упаковке на ценнике, на основании которой он может принять соответствующее решение. Если потребитель не смотрит на опубликованную ему информацию и покупает только на основе упаковки, он не информирован должным образом."
XLVII от 2008 года о запрете недобросовестной коммерческой практики по отношению к потребителям. Пункт (1) § 4 Закона гласит, что:
„4. § (1) При оценке коммерческой практики поведение потребителя, который разумно информирован и действует с вниманием и осмотрительностью, обычно ожидаемыми в данной ситуации, с учетом языковых, культурных и социальных аспектов данной коммерческой практики и товары должны быть взяты за основу. Если коммерческая практика направлена на определенную группу потребителей, необходимо учитывать общее поведение членов этой группы.”
Возникает другой вопрос, если на упаковке появляется информация, которая позволяет сделать вывод о том, что потребитель получает какую-то выгоду, приобретая товар (например, 20% в подарок, + 30 в подарок, заплати 2, получи 3 и т. д.). случае, это может быть недобросовестной коммерческой практикой, если продукт, на котором изображен подарок, дороже, чем обычная упаковка.