Когда сотрудники возвращаются на работу после выгорания, работодатели часто не делают достаточно, чтобы предотвратить новое выгорание. Это видно из исследования Zilveren Kruis, проведенного агентством маркетинговых исследований Kantar Public.
Предотвратить эмоциональное выгорание?
Kantar Public провел опрос среди 533 сотрудников, переживших эмоциональное выгорание за последние 5 лет и вернувшихся на работу. Около 56% из них говорят, что их работодатель не предпринял или принял недостаточные меры для предотвращения нового эмоционального выгорания. Только треть говорит, что их босс извлек уроки из ситуации. Выгорание часто ошибочно считают инцидентом.
Задание работодателю
По словам Арнольда Баккера, профессора психологии труда и организационной психологии, менеджер может вносить коррективы на работе, чтобы предотвратить рецидив. На данный момент слишком часто в центре внимания находится только сотрудник. «Он находит тренера и, например, ходит на курсы осознанности. Все направлено на то, чтобы лучше справляться со стрессом. В то время как обычно действительно что-то должно измениться в работе и обстоятельствах внутри организации, чтобы не допустить нового выгорания. Подумайте о разнообразии в работе или конструктивной обратной связи. Или давая людям больше свободы в том, как они выполняют свою работу».
Страх рецидива
Три респондента не обсуждают риск рецидива со своим руководителем, а более половины опасаются нового выгорания. Около 30 процентов указывают, что у них нет возможности обсудить рецидив с работодателем.