Зрители программы Meldpunt! регулярно сообщать жалобы на слишком высокие пороги, слишком узкие коридоры или отсутствие туалетов для инвалидов. Как правительство обеспечивает соблюдение новых правил ООН о доступности для людей с нарушениями слуха, зрения или движений?
Участие с ограниченными возможностями
В 2016 году Нидерланды были одной из последних богатых западных стран, подписавших Конвенцию ООН о правах людей с ограниченными возможностями. С 1 января 2017 года каждый должен иметь возможность полноценно участвовать в жизни общества, включая людей с ограниченными возможностями. Но, кроме правительственной кампании «Участие с инвалидностью», в Нидерландах мало что происходит.
Укоренившиеся амбиции
Государственный секретарь Ван Рейн (общественное здравоохранение) принял проект решения о доступности зданий 20 декабря 2016 года. Однако в сопроводительном письме он написал в Палату представителей, что это решение «включает в себя стремление фактически приступить к постепенной реализации всеобщей доступности». «Заякоренные амбиции» звучат красиво, но не очень убедительно. Корректировка доступности магазинов и заведений общепита стоит дорого и не окупается быстро. Насколько строги эти новые правила доступности? Как правительство обеспечивает соблюдение этих правил в отношении предпринимателей?
Сводный тест
Вместе с театральным деятелем Фундой Мюйде телепрограмма Meldpunt! тест на сумму. Фунда въезжает в город в инвалидной коляске, и ему приходится иметь дело с блокировками в магазинах, гараже, театре и в пробках.
Комментарии
Круидват:
«Мы сожалеем о полученных сообщениях о доступности некоторых наших магазинов. Учитывая большое количество и разнообразие, например, в размерах наших магазинов, сложно ответить на это в целом. Доступность важна для Kruidvat, и, конечно, нас очень раздражает, когда в результате потребители ограничены. Когда мы получаем сообщения об этом, мы всегда уточняем у клиента, какой вариант будет уместен в этом конкретном магазине. Однако, если мы ограничены в количестве метров торговой площади в магазине, в результате чего доступность не считается покупателем достаточной, наши сотрудники всегда готовы помочь, например, в сборе желаемых товаров».
Автобусная компания «Синтус»:
«Было много внутренних дискуссий о том, что произошло. Мы считаем это инцидентом, очень досадным инцидентом. Все наши автобусы приспособлены для инвалидных колясок. Поэтому мы дали инструкции нашим инструкторам. Теперь они лучше знают, как обращаться с людьми, которые путешествуют в инвалидных колясках. Водители должны дождаться, пока все сядут, прежде чем уехать, а также быть полезными. Другие водители очень сожалеют о случившемся. Они потрясены. Водитель до сих пор работает в нашей компании. То, что с ним обсуждалось, является личным, и мы не можем его раскрыть».
Точка отчета
В программе Meldpunt! Во вторник, 31 января 2017 г., помимо Funda Müjde, гостем также будет Адриана ван Дойеверт, председатель Института прав человека. Колледж должен следить за выполнением новых правил ООН и может наказывать компании и учреждения, чьи здания недоступны. Омбудсмен MAX Жанин Янссен также обсуждает сообщение о женщине, которую преследует агентство по взысканию долгов после того, как она не уплатила несправедливый счет.