Около 4 процентов ритейлеров уверены в светлом будущем. Маркетинговое бюро Q&A сообщает об этом после исследования перспективных магазинов.
Годовой обзор
Q&A ежегодно проводит опрос. В 2017 году агентство опросило более 4800 голландских потребителей, чтобы узнать их мнение о 173 магазинах. Чтобы определить, есть ли у магазина хорошее будущее, Q&A рассмотрела 3 фактора; сможет ли ритейлер отличиться, сможет ли привлечь много людей в свои филиалы и хорошо ли у него дела в Интернете.
Лучшие рейтинговые магазины
Albert Heijn и Media Markt оказались наиболее перспективными, за ними следуют Kruidvat, Douglas, Ikea и BCC. Такие магазины, как Marskramer и Trendhopper, получили низкие оценки. Но, по словам Джона Терры, который работает в Q&A, у средней сетки также нет перспективной позиции. «Конечно, в этой серой средней скобке есть много цепочек, которые публика может легко обменять на другие».
Мнение покупателя
По словам Терры, мнение покупателей становится все более важным для ритейлеров. «Если вы не спросите, вы ничего не узнаете», - говорит он. «Важно получить представление о своей производительности, особенно по сравнению с конкурентами».