Война в Украине продолжается. Многие люди потеряли свои дома, имущество и работу. Спасаясь от российской агрессии, они покинули любимую родину, родных и близких. Они безвозвратно теряют все, чего добились в жизни, их жизнь резко меняется. Они попадают в чужую страну, где говорят на другом языке, где никого не знают.
Редакция портала «Порадник здоровья» беседует с психологом Александрой Потыканович о том, как оказаться в такой критической ситуации.
В очередной раз за такое короткое время мы оказались совсем в другой реальности. Можно ли вообще смириться с такой огромной потерей?
Это крайне сложная и стрессовая ситуация. Будь то потеря или необходимость бежать и оставлять свои вещи, психологически это очень сильный кризис. Военные действия на Украине - это т.н. экологический кризис, и, как любой кризис, они вызывают ряд сильных эмоциональных реакций.
Психологически, какова цель этих эмоциональных реакций?
Их цель состоит в том, чтобы человек мог справиться со всем этим, чтобы он мог выжить. Стадии прохождения кризиса сравниваются со стадиями переживания скорби, т.е. периода после утраты. Очень важно дать понимание себе - если я переживаю кризис, а также другому человеку - поддерживающий ли я человек.
Что происходит, когда мы теряем кого-то или что-то?
Может быть ряд различных эмоций и поступков, которые могут быть непонятными, сложными, а такая экстремальная ситуация, как потеря любимого человека или имущества, требует времени. Каждый проходит через эту ситуацию по-разному. Первые несколько дней такой человек может находиться в первой фазе траура, т. е. в так называемом отрицание.
Так что не согласен с новой ситуацией. Почему мы так реагируем?
Чтобы иметь возможность поднять что-то очень тяжелое, эволюция снабдила человека механизмом отрицания, чтобы он не хотел сводить счеты с жизнью, чтобы он пережил эти первые мгновения. Это могут быть часы, дни, иногда даже недели.
Этот первый этап сопровождает всех, кто что-то потерял?
Фаза отрицания и шока есть всегда, но мы различаемся тем, как долго мы будем находиться в этой фазе. Все эти эмоции можно нарисовать в форме буквы «У». В начале идет стадия отрицания, через гнев и несогласие, к печали - даже депрессии и упадку сил, глубокому сожалению. Затем эта кривая снова идет вверх через стадию «торга» с реальностью, делая первые попытки обрести себя в новой реальности, до конечной стадии - принятия того, что произошло.
Что делать, как реагировать?
Это чрезвычайно сложный, эмоциональный и трудоемкий процесс. Что вы должны сделать, если вы человек, который испытал это, и если вы являетесь лицом, оказывающим поддержку, так это обеспечить удовлетворение основных потребностей физически.
Как должна выглядеть первая психологическая помощь?
Вы должны дать мужчине место, где он будет в безопасности, предложить поддержку, слушать, что он говорит, слушать плач и эмоции, но не просить, не мучить, просто быть и слушать. Самое главное во время такой первой психологической помощи - это оказать поддержку, присутствуя и удовлетворяя самые насущные потребности.
Также желательно предоставить такому человеку информацию о том, что его может ожидать сейчас, где он может найти помощь специалиста, что он может сделать и так далее. Также необходимо обеспечить все потребности в виде крыши над головой, еды и построения предсказуемости событий.
Как понять эти эмоции?
Важно помнить, что для человека, потерявшего любимого человека или самое важное место в мире, которым является дом, мир развалился на части. Такому человеку нужны следующие дни и недели, чтобы хотя бы понять, что произошло. У некоторых людей может сначала создаться впечатление, что они «застыли», как будто ничего не произошло. Это механизм преодоления, и в такой ситуации вам просто нужно время. Если реакция не очень сильная, не дающая возможности пережить еще один день в естественном поле, когда она отнимает возможность повседневного функционирования, однозначно стоит воспользоваться психологической поддержкой.
Где искать такую поддержку?
Это может быть телефонная линия поддержки, многие из которых уже открыты, или обращение в кризисную службу. К таким сильным кризисным ситуациям должным образом подготовлены специалисты, которые лучше знают, как помочь такому человеку.
Может ли только человек, пострадавший от потери, столкнуться с кризисным вмешательством?
Человек, непосредственно затронутый этой ситуацией, или человек, поддерживающий этого человека, может встретиться с кризисным вмешательством, чтобы получить основную информацию о том, что делать и чего не делать, и как помочь. Также может случиться так, что будет необходимо посетить отделение неотложной помощи больницы и получить быструю консультацию психиатра, во время которой лекарство будет начато на специальной основе.
Может ли кризисная ситуация в некоторых случаях иметь обратный эффект - то есть мотивирующий?
Это вполне могло случиться. Мы отличаемся друг от друга этими реакциями. Как психолог, я мог бы сказать, что каждый может реагировать по-своему, даже если это может показаться странным со стороны. В кризисе мы говорим о чем-то вроде посттравматического роста и о бивалентности кризиса, то есть о том, что кризис может обернуться чем-то хорошим. Обычно это происходит через некоторое время. В первые дни сильная мобилизация к действию может быть реакцией отрицания, призванной заглушить эмоции. Повышенная мотивация к действию может быть реакцией на активацию инстинкта выживания в опасной ситуации.