Допустим, вы веб-дизайнер или писатель (только для целей этого поста, поэтому, пожалуйста, потерпите меня). И вы только что создали новый сайт (или статью). Ты любишь это. Это потрясающе. Все, что может попросить ваш клиент. Дизайн - лаконичный. Цели - достигнуты. Бюджет - не превышен. Он полностью соответствует требованиям вашего клиента.
Тогда вы начинаете думать: «Вау, я так горжусь собой прямо сейчас. Мне нужно показать эту штуку моему лучшему другу, хоть он и не дизайнер», так что делайте.
И что говорит эта вероломная ласка? «Это круто, но я не знаю. Этот заголовок кажется слишком минималистичным. Кроме того, шрифт недостаточно дружелюбный, и я действительно считаю, что было бы намного лучше, если бы логотип был крупнее». Просто похлопывание по спине, которого вы так долго ждали
Итак, каков первый и единственный шаг борьбы с критикой?
Все равно. Всем не угодишь
Я знаю, о чем вы думаете, и, пожалуйста, не кричите на экран. Вы думаете, что, хотя не вся критика конструктивна, вам всегда нужно пытаться извлечь из нее какие-то обоснованные доводы.
Ну, нет. Не в этом случае.
Во-первых, давайте начнем с объяснения, почему вы вообще попросили высказать свое мнение, и по какой причине вы выбрали именно этого человека, чтобы адресовать вопрос.
Вы действительно хотели услышать мнение или просто похлопать по плечу?
Если вы искали похлопывание по спине и не получили его, просто остановитесь и оставьте это, вам действительно все равно. Просто найдите кого-нибудь, чтобы спросить и попробуйте еще раз. Повторяйте, пока не получите то, что хотите. Излишняя забота в конечном итоге снижает вашу продуктивность даже больше, чем ответы на электронные письма.
С другой стороны, если вам нужно действительно конструктивное мнение, то зачем вы спрашивали того, кто, возможно, не имеет никаких знаний в этой области?
Позвольте мне сказать так; вас бы действительно волновало, если бы кто-то сказал что-то вроде: «Я думаю, что медицинский диагноз, который поставил вам врач, неверен! Я не врач, но поверьте мне, я знаю это. Я посмотрел три сезона «Доктора Хауса». конечно, нет. Вам лучше знать.
Итак, вот урок. Если вам нужно достоверное мнение, спросите того, кто может вам его дать.
Если вам нужна медицинская консультация, обратитесь к врачу. Если вам нужна юридическая консультация, обратитесь к юристу. Если вам нужна консультация по дизайну, обратитесь к дизайнеру.
Если вы спросите не того человека, что ж, вы навлекли это на себя, так что теперь вам просто придется с этим смириться. Тот факт, что кто-то является вашим другом/мамой/братом/барменом, не делает его тем человеком, к которому можно обратиться.
Я знаю, что время от времени даже случайный человек может дать вам хороший совет, но такова жизнь. Время от времени вы будете находить деньги на тротуаре, но это не значит, что вы должны сделать это своей новой профессией и искать их по 40 часов в неделю.
Я уверен, что вы получите гораздо больше информации, если спросите всего двух человек (или даже одного), у которых есть некоторый опыт в том, о чем вы хотите их спросить. Это, конечно, если вы ищете реальное мнение. Если вы просто хотите, чтобы вас похлопали по спине, обратитесь к десяти случайным людям.
Хорошо, продолжаем. Что, если ваша работа тоже не понравится нужному человеку?
Не сдавайся. Свяжитесь с этим человеком и задайте один простой вопрос: «Почему?» Всегда спрашивайте «почему». Поиск некоторых действительных точек. Спрашивайте, пока не получите ответ типа: «Мне это не нравится, потому что» Ищите «потому что» - вот что важно. Если человек не может назвать вам «потому что», то:
Все равно. Всем не угодишь
Если это действительно правильное «потому что», что-то, что заставляет вас думать, что-то реальное, и заставляет вас чувствовать себя неловко, что вы не сами это придумали, то, во что бы то ни стало, подумайте об этом и попробуй улучшить свой проект. Затем вернитесь к этому человеку и спросите другое мнение. И снова - вам нужно «потому что» и на этот раз.
С другой стороны, если «потому что» просто глупо; что-то вроде «Мне не нравится зеленая тема сайта, потому что я предпочитаю синий» или «Мне не нравится ваша новая мебель, потому что красное дерево не совсем мое», затем:
Все равно. Всем не угодишь.