Были ли вы с другом поссорились из-за ссоры или неприятных разногласий? Один или оба из вас сказали то, чего не имели в виду? Преодоление ссоры с другом может оказаться трудным процессом, и вам придется научиться идти на компромисс и смотреть сквозь пальцы на свои эмоции. Однако, если вы цените свою дружбу, изучение соответствующих навыков разрешения конфликтов может помочь вам сохранить и даже укрепить отношения на будущее.
Шаги
Часть 1 из 2: отдых
Шаг 1. Успокойтесь
В острой ситуации легко наброситься на человека, который, как нам кажется, обидел нас, заставляя нас говорить или делать то, о чем позже сожалеем. Предотвратите дальнейший ущерб отношениям, воспользовавшись моментом, чтобы восстановить самообладание. Проведите время в одиночестве. Скажите другу, что вам нужно время, чтобы прочистить голову. Чтобы успокоиться после ссоры, выполните одно из следующих действий:
- Идти гулять
- Медитировать
- Практикуйте глубокое дыхание
- Бегите, боксируйте или занимайтесь чем-нибудь, что дает вам выход излить свое разочарование
- Слушайте расслабляющую музыку или видео с изображениями на YouTube
- Примите теплую ванну и используйте эфирные масла или зажгите свечи.
Шаг 2. Понять, почему друзья ссорятся
Если это ваш первый бой с другом, вы можете сильно смутиться. Почему это случилось? По правде говоря, конфликт - неизбежный камень преткновения в большинстве отношений. У разных людей разные ценности и мнения, и иногда из-за этих различий вы ударяете головой. Общие причины, по которым друзья могут не соглашаться, включают любого из вас:
- проблемы с пониманием того, что пытается сказать другой
- испытываете трудности с сочувствием к чувствам или текущим обстоятельствам другого человека
- демонстрируют разные убеждения, ценности и мнения, чем другие
- демонстрируя потребности, отличные от других
- чувство стресса или расстройства, и случайно (или намеренно) вынести это на другого
Шаг 3. Обдумайте аргумент - с обеих сторон
Большинство причин конфликта вращаются вокруг того, чтобы не смотреть на вещи с другой точки зрения. Когда вы успокоитесь, попробуйте объективно подумать о том, почему, возможно, произошел спор, и как вы оба действовали во время ссоры. Возьмите ручку и блокнот и запишите несколько моментов с каждой точки зрения.
- Писать с собственной точки зрения, вероятно, будет легко. Однако вам может быть трудно писать с точки зрения друга. Если вы не знаете, о чем думал или чувствовал ваш друг, это может быть признаком того, что вам нужно прислушиваться и больше осознавать его / ее эмоции в будущем.
- Если вам сложно распознать точку зрения друга, то его или ее чувства, вероятно, попадают в категорию, среди прочего, того, что вас не слышат или не понимают.
Шаг 4. Запомните все причины, по которым вы были друзьями
В разгар спора бывает ужасно трудно вспомнить положительные стороны другого человека. Готовясь поговорить с другом о недоразумении, вспомните о хороших качествах этого человека. Анализ этих хороших качеств может помочь вам не рассматривать ситуацию как нечто плохое и внести ясность в ваши усилия по разрешению конфликта.
Почему он / она - часть твоей жизни? Что вы цените в этой дружбе? Как этот человек был рядом с вами в прошлом?
Шаг 5. Попросите общего друга или знакомого выступить посредником
Если эмоции вас или вашего друга все еще накаляются, может быть трудно найти решение самостоятельно. Обратитесь к кому-то непредвзятому и не затронутому дракой. Попросите этого человека принять участие в обсуждении, чтобы убедиться, что и вы, и ваш друг сможете высказать свои опасения.
Часть 2 из 2: Практика эффективного разрешения конфликтов
Шаг 1. Установите время для разговора один на один
Скажите ему / ей, что она вас расстроила, и что вы хотели бы решить эту проблему. Если эмоции по-прежнему накаляются, вы можете отправить текстовое сообщение, электронное письмо или позвонить человеку, чтобы назначить встречу. Не вдавайтесь в подробности во время этого обмена. Просто позвоните своему другу и скажите ему / ей, что хотите поговорить о ссоре. Выберите время, удобное для вас обоих.
Примером того, как вы могли бы обсудить эту тему со своим другом, может быть: «Привет, я не могу перестать думать о нашей ссоре, и я скучаю по тебе. Мы можем поговорить об этом?» Постарайтесь не вдаваться в подробности или свои чувства по телефону, электронной почте / тексту
Шаг 2. Выразите свои чувства с помощью утверждений «я»
Когда придет ваша очередь говорить, четко изложите свою точку зрения, не обвиняя и не обвиняя друга в каких-либо проступках. Придерживайтесь фактов. Хорошее практическое правило - использовать утверждения типа «я», которые убирают обвинительный тон и не дают вашему другу занять оборонительную позицию.
- Начните с выражения своих чувств: «Я чувствую ____…» Затем соедините это чувство с рассматриваемой проблемой. Например: «Меня игнорируют, когда вы проводите время с другими друзьями и не отвечаете на мои звонки».
- Наконец, добавьте к своему утверждению какое-то решение. «Я бы хотел, чтобы вы хотя бы могли написать мне и сообщить, что заняты, а не просто пропустили все мои звонки».
Шаг 3. Будьте активным слушателем
Активное слушание - это метод слушания, который позволяет говорящему донести свое сообщение, а слушателю - полностью принять его, не отвлекаясь или невнимательно. Активные слушатели повторяют сообщение говорящего с меньшим количеством слов, чтобы убедиться, что они поняли предполагаемое сообщение. Они также отражают сочувствие, демонстрируя, что уникальные чувства говорящего услышаны. Хороший акроним для активного слушания - СОЛЕР.
- S- прямо лицом к говорящему
- О-раскройте позу (руки не скрещены и по бокам)
- L-наклониться к говорящему
- Поддерживается электронный зрительный контакт
- R-расслабиться во время посещения
Шаг 4. Сосредоточьтесь на проблеме, а не на прошлых событиях
Оставайтесь на текущем вопросе. Может показаться, что это поможет вам более подробно объяснить, что вас беспокоит, если вы приведете соответствующие примеры поведения человека. Избегайте этого любой ценой.
Чем больше вопросов для обсуждения, тем труднее решить любую из них. Кроме того, вы с большей вероятностью обидите своего друга, если вам покажется, что вы ведете дело против него или нее. На самом деле это контрпродуктивно для разрешения конфликта. Говорите только о проблеме
Шаг 5. Обсудите план налаживания ваших отношений
Иногда, но не всегда, лучше всего полностью забыть о драке. В других случаях выход из боя может укрепить вашу дружбу. Переговоры включают в себя принятие некоторых из предложенных вашим другом изменений в отношениях и взаимный ответ этого человека.
Примером компромисса может быть: «Я понимаю, что вы теряете счет времени, когда находитесь с другими друзьями. Я постараюсь не обидеться, когда не получу от тебя ответа. Было бы здорово, если бы вы могли просто написать короткое сообщение о том, что перезвоните мне позже. Вам это кажется разумным?
Шаг 6. Извинитесь
Даже если вы все еще чувствуете, что были правы в начальном споре, это сведет к минимуму чувство вины и защиту, если вы оба извинитесь за свою роль в драке.
- «Мне очень жаль, что я рассердился на то, что вы не ответили на мои звонки. Я постараюсь быть более понимающим в будущем ».
- Обнимите друга, планируйте потусоваться позже или смените тему, чтобы дать понять, что ссора окончена.
подсказки
- Если вы не можете поговорить с ним лично, напишите письмо, в котором объясните, что вы чувствуете. Постарайтесь придерживаться фактов и составьте предварительный план разговора о ссоре, когда вы оба менее эмоциональны.
- Если вы поссорились с другом, подумайте о положительных сторонах и попытайтесь понять его точку зрения. Вы можете записывать все свои мысли и чувства вместо того, чтобы сплетничать с друзьями. В противном случае вы можете случайно сказать что-нибудь, что может навредить им.