Многие организации используют телефонные собеседования для отбора кандидатов, а иногда и в качестве последнего шага перед приемом на работу. Вас могут попросить провести телефонное собеседование перед личным собеседованием, или это может быть единственный возможный вид собеседования, в зависимости от того, как далеко вы живете от организации. Телефонные интервью отличаются от личных и требуют другой подготовки, чтобы вы чувствовали себя полностью комфортно.
Шаги
Часть 1 из 3: Делайте домашнее задание перед собеседованием
Шаг 1. Изучите организацию и позицию
Надеюсь, вы уже немного знаете об организации, для которой проводите собеседование. Однако чем больше вы знаете, тем более впечатляющим будет ваш кандидат. Это правда, будь то собеседование при приеме на работу, собеседование при поступлении в колледж или что-то еще.
- Посетите веб-сайт организации. Прочтите заявление о миссии, историю и о структуре организации.
- Делайте заметки, если у вас есть вопросы. Если возможно, поищите информацию, которая поможет вам понять. Вы будете хорошо осведомлены.
- Если вы знаете других людей, которые были частью организации, спросите их об их опыте. У них может быть ценная информация.
- Существует множество веб-сайтов и онлайн-форумов, где вы можете найти отзывы о компаниях от бывших сотрудников.
СОВЕТ ЭКСПЕРТА
«Как и в любом другом интервью, вам необходимо знать миссию и ценности компании, а также выяснить, с кем вы собираетесь разговаривать».
Девин Джонс
Карьерный тренер Девин Джонс - создатель книги «Карьера души,"
Devin Jones
Career Coach
Шаг 2. Узнайте, что вы можете о своем интервьюере
Вы можете не знать заранее, кто будет брать у вас интервью. Однако, если вы узнаете, это трюк, который может дать вам дополнительную поддержку.
- При настройке интервью вы можете небрежно спросить: «Вы знаете, как зовут человека, который будет у меня брать интервью?»
- Вы можете попробовать найти профиль этого человека в LinkedIn. Однако пока не присоединяйтесь к их сети.
- На сайте компании могут быть биографии или профили сотрудников.
Шаг 3. Сделайте себе шпаргалку
Одно из преимуществ проведения телефонного собеседования заключается в том, что вы можете иметь письменные материалы перед собой, и ваш интервьюер не должен знать об этом. Запишите то, на что вы, возможно, захотите сослаться или упомянуть из своего исследования.
- Если на веб-сайте упоминаются ценности компании, вы можете напрямую сослаться на язык, который они используют. Например, если в заявлении миссии говорится: «Мы обеспечиваем дружелюбное обслуживание клиентов», вы можете записать это так, чтобы на собеседовании вы могли сказать: «Я твердо верю в дружелюбное обслуживание клиентов».
- Запишите важные детали, которые помогут вам быть информированными. Например, если компания пережила слияние в 2013 году, запишите это. Во время интервью вы сможете сказать что-то вроде: «Кажется, совет директоров проделал большую работу по развитию компании с момента слияния в 2013 году».
Шаг 4. Подготовьте вопросы
Задавая вопросы, вы демонстрируете заинтересованность и внимательность. Придумайте вопросы интервьюеру и запишите их, чтобы не забыть.
- Убедитесь, что ваши вопросы хорошо осведомлены. Например, если на домашней странице компании четко указано, что у компании есть планы по выходу за границу, не спрашивайте: «Есть ли у компании какие-либо планы по выходу на международный уровень?» Это выглядит так, будто вы не сделали уроки.
- Вы можете задавать вопросы, демонстрирующие проведенное вами исследование. Например, даже если ваш собеседник не упомянул расширение, вы можете сказать что-то вроде: «Я читал о планах международного расширения. Как вы думаете, как это повлияет на возможности роста рабочих в США? »
Часть 2 из 3: Подготовка вашего окружения к собеседованию
Шаг 1. Запланируйте звонок из дома
Дом - идеальное место для звонков. Вы контролируете свое окружение и можете чувствовать себя комфортно, будучи собой. Если вы не можете ответить на звонок дома, найдите другое место, где вам будет комфортно.
- Если у вас есть стационарный телефон, используйте его. Вам не придется беспокоиться о прерывистой связи или разрядке аккумулятора телефона.
- Спросите друга или члена семьи, можете ли вы использовать их дом или личный кабинет.
Шаг 2. Убедитесь, что у вас достаточно времени
Никогда не пытайтесь втиснуться в интервью, если вы можете этого избежать. Если собеседование проходит отлично, не стоит прерывать его. Вы также не хотите чувствовать спешку или тревогу вместо того, чтобы сосредоточиться на вопросах.
- Если человек, назначающий собеседование, предлагает время, которое будет для вас трудным, сообщите ему об этом. Это нормально - спросить о более удобном для вас времени.
- Если интервьюер очень занят, он может опоздать, и интервью может не начаться вовремя. Дополнительное время может учесть это.
Шаг 3. Обеспечьте тихую обстановку
В телефонном интервью звук - это все. Сделайте все возможное, чтобы в вашем доме (или где бы вы ни находились) было как можно тише. Попросите семью или соседей по комнате скупиться или вести себя как можно тише.
- Убедитесь, что радио, телевизоры, компьютеры и будильники выключены.
- Домашние животные должны находиться в таком месте, где они не смогут шуметь или отвлекать внимание.
- Если у вас есть маленькие дети, убедитесь, что у них есть няня или они могут быть заняты иным образом во время разговора.
- Некоторые вещи, которые вы не можете контролировать, например соседские автомобильные сигнализации или музыку. Тем не менее, остановитесь где-нибудь в доме, где эти вещи вряд ли будут мешать. Если они стали слышны во время разговора, вы можете сказать что-то вроде: «Извините, если вы слышите этот шум. Автосигнализация моего соседа срабатывает, а их нет дома, чтобы ее отключить ".
Шаг 4. Сделайте пространство комфортным
Чем комфортнее вы себя чувствуете, тем больше у вас шансов пройти собеседование. Убедитесь, что вам физически комфортно на протяжении всего собеседования. Конечно, вам не захочется отвечать на телефонный звонок, лежа в постели, но вам хочется расслабиться.
- Убедитесь, что температура вам комфортна. Если вам слишком жарко или холодно, вы, вероятно, захотите поскорее выйти из собеседования.
- Обустройте место, где вы сможете удобно сесть, с хорошей осанкой и видеть свои записи перед собой.
- Откройте или закройте шторы, чтобы впустить соответствующее количество света. Включите верхний свет, если это поможет вашему пространству выглядеть более оживленным и будет держать вас в напряжении.
Часть 3 из 3: Подготовка
Шаг 1. Попрактикуйтесь в разговоре по телефону
Вы можете подумать, что у вас уже есть большой опыт общения по телефону. Однако, если вы в основном разговариваете по телефону с друзьями по телефону, старайтесь говорить более деловым тоном. Убедитесь, что вас четко слышат и понимают.
- Попросите друга сделать с вами тестовый звонок. Попросите их позвонить вам и потренируйтесь отвечать на профессиональном уровне, говоря что-то вроде: «Привет, это _».
- Попросите друга оставить отзыв. Могли ли они вас слышать? Они поняли все, что вы сказали? Стоит ли говорить медленнее? Был ли прием хорош?
Шаг 2. Распечатайте документы для справки
Возможно, вы думаете, что вам не нужна копия собственного резюме, но это хорошо, если вы будете иметь это перед собой. Если ваш собеседник спрашивает вас о конкретной работе, которую вы выполняли, вы хотите иметь возможность просмотреть тот же документ, на который он смотрит, для справки.
Постарайтесь также иметь компьютер или планшет. При необходимости вы сможете найти информацию или обратиться к прошлым электронным письмам
Шаг 3. Нарядитесь
Интервьюер не сможет увидеть, что на вас надето, но одевание поможет вам почувствовать себя бодрым и профессиональным. Одевайтесь так же, как на собеседовании. Вы можете быть удивлены, насколько ощущение, что вы одеваетесь, перекликается с тем, как вы представляете себя по телефону.
Однако воспользуйтесь возможностью, чтобы почувствовать себя физически комфортно. Нет необходимости носить строгий пиджак или тесную обувь
Шаг 4. Позаботьтесь о себе день
Если собеседование назначено на полдень, а до него у вас нет никаких обязательств, постарайтесь заполнить утро здоровыми делами, чтобы к собеседованию вы были в своих лучших проявлениях. Не используйте это как предлог, чтобы поспать до последней минуты.
- Вставайте, имея достаточно времени.
- Сделайте зарядку или выйдите на свежий воздух.
- Примите душ, сделайте прическу и выполните любые другие личные дела, которые помогут вам почувствовать себя готовым к новому дню.