Одна из действительно интересных особенностей лучших сайтов аукционов и продаж, таких как Amazon и eBay, - это то, что вы можете оставлять отзывы. Вы можете использовать эти отзывы перед покупкой, чтобы вам было удобнее тратить деньги. В этой статье рассказывается, как это сделать с помощью Amazon.
Шаги
Шаг 1. Получите заказ Amazon Marketplace на свой почтовый адрес, посетите учетную запись Amazon и войдите в систему
Шаг 2. Найдите ссылку, по которой можно оставить отзыв продавцу
Откройте ссылку «Ваша учетная запись» на странице настроек, найдите раздел «Заказы» (самый верхний раздел) и найдите стрелки расширения под полем «Дополнительные действия с заказами». Щелкните для этого стрелки расширения и щелкните «Оставить отзыв продавца». Для других это может быть в главном помеченном разделе «Персонализация» под «Сообществом».
Шаг 3. Найдите заказ, о котором хотите оставить отзыв продавца
Экран, который вы увидите, расскажет вам основные сведения о вашем заказе, чтобы напомнить вам, для какого из них вы оставляете отзыв.
Шаг 4. Наведите указатель мыши на звездочку и щелкните звездочку, обозначающую, насколько хорошо был выполнен заказ
Один для несчастных и пять для очень счастливых.
Шаг 5. Добавьте любые дополнительные комментарии к заказу в текстовое поле «Комментарии»
Убедитесь, что это соответствует данному заказу, например, о скорости доставки и качестве полученного вами продукта. Эти комментарии должны отражать указанный выше рейтинг в звездах, иначе вы запутаете продавца, который продал вам товар, как только вы его получите.
Шаг 6. Ответьте на необязательные вопросы для некоторых или всех полученных вами заказов
Эти вопросы включают вопросы типа "да / нет", которые касаются того, получили ли вы описанный вами товар к указанной дате получения, было ли это в описании, которое описал продавец, а также вопрос о том, предоставил ли продавец отличный сервис (если вы связались с продавцом через Amazon) - Amazon не сможет помочь, если вы связались с продавцом любым другим способом, если потребуется подать претензию от А до Я. Вы найдете эти вопросы над комментарием к отзыву продавца и под разделом с оценкой в звездах отзыва, который вы оставите.
- Если вы не получили его к запрошенной дате, сначала свяжитесь с продавцом, чтобы убедиться, что он не потерян где-нибудь в почтовой системе. Большинство продавцов отслеживают товар и могут помочь вам найти товар до того, как останется плохой отзыв. Свяжитесь с продавцом, чтобы убедиться, что все свободные концы затянуты.
- Если товар не соответствует описанному качеству или количеству, снова свяжитесь с продавцом, чтобы он мог решить проблему. Однако, хотя Amazon заявляет, что продавцы на торговой площадке должны поддерживать тот же уровень обслуживания, что и сам Amazon, каждый продавец может иметь свою собственную политику в отношении сроков решения проблем для заказа, если они также могут соблюдать собственные политики Amazon в пределах разумные сроки.
Шаг 7. Нажмите кнопку «Отправить»
Шаг 8. Нажмите «Я готов оставить отзыв» после того, как вся страница отзыва будет написана, и вы будете готовы вернуться на домашнюю страницу Amazon, чтобы заказать дополнительные материалы
подсказки
- Всегда полезно оставлять отзывы, независимо от того, хорошие они или плохие.
- Не оставляйте несколько оценок отзывов продавца для одного и того же продавца, если ваш комментарий будет таким же или очень похожим на другой комментарий, который вы оставили к предыдущему заказу.
- Помните, что отзывы продавца отличаются от обзора продукта, хотя общие концепции очень похожи.