Конфликт - это нормальная и здоровая часть любых отношений, и он может быть полезен при сообщении о неудовлетворенных потребностях и сбоях в общении. Однако иногда драки могут быть чрезмерными и истощающими. Вы можете смущаться, оставаясь друзьями с тем, кто всегда хочет ссориться. Есть надежда спасти вашу дружбу и уменьшить ссоры, и она начинается с вас.
Шаги
Часть 1 из 3: Разрешение внутренних конфликтов
Шаг 1. Сделайте паузу и заземлите себя
Если вы заметили приближающуюся драку или заметили, что реагируете на что-то, что говорит ваш друг, найдите момент и обретите покой. Сделайте несколько глубоких вдохов и напомните себе, что нельзя реагировать.
Помните, что вы можете не отвечать за то, что делают или говорят другие люди, но вы отвечаете за свои действия и реакции. Используйте аффирмацию, например: «Я выбираю, как я отвечаю другим людям, и я предпочитаю вести себя мирно прямо сейчас»
Шаг 2. Выберите свои сражения
Отпустите мелочи. Безусловно, необходимо решать важные вопросы, но не каждое разногласие требует борьбы. Иногда людям нравится получать от людей реакцию. Не сдавайтесь и вступайте в бой.
- Измените тему или скажите другу, что не хотите говорить на эту тему.
- Будьте осторожны и не отвечайте враждебно. Есть разница между словами «Я бы предпочел не обсуждать это» и «Хватит об этом говорить!»
- Иногда вам действительно нужно что-то обсудить, но, возможно, сейчас не время. Вы можете сказать: «Об этом важно поговорить, но я сейчас не в том месте, где можно было бы заниматься, и я не хочу говорить то, о чем буду сожалеть. Можем ли мы найти время, чтобы обсудить это позже, когда у меня будет время подумать и остыть? »
Шаг 3. Следите за своим невербальным общением
Понаблюдайте за своим телом и посмотрите, что вы говорите своему другу, что может вызвать ссору. Обратите внимание на зрительный контакт (или если вы избегаете зрительного контакта), положение тела, жесты и мимику. Если вы говорите о расстоянии или враждебности, скорее всего, ваш друг уловил это и внес свой вклад в словесный спор.
- Закрытый язык тела включает скрещивание рук / ног, взгляд в сторону, лицом от кого-то лицом.
- Агрессивный или враждебный язык тела может включать сжатые зубы или кулаки, мышечное напряжение, пристальные глаза или беспокойство.
Шаг 4. Избегайте бесполезных ответов на конфликт
Никто не реагирует идеально на конфликт каждый раз, когда возникает конфликт. Особенно, если конфликты продолжаются, скорее всего, это не полностью вина другого человека, и вы несете часть ответственности. Пришло время изучить, как вы реагируете и как подпитываете конфликты. К нездоровым способам реагирования на конфликт относятся:
- Неспособность распознавать то, что важно для вашего друга
- Гневные, взрывные или защитные реакции
- Стыд («Я не могу поверить, что ты это сделал, только плохие люди делают такие вещи»)
- Отклонение («Я не хочу иметь ничего общего с вами или вашими извинениями, они ничего не значат для меня»)
- Неспособность пойти на компромисс
- Страх и избегание конфликта; плохое ожидание результата.
Шаг 5. Возьмите на себя ответственность
Сэкономьте время и энергию и признайте свои ошибки. Признание своих недостатков не является признаком слабости, это показывает, что вы готовы признать свою роль в негативных взаимодействиях и что вы хотите решить проблему.
Сделайте это просто, не переусердствуйте и не оправдывайтесь. Простое: «Мне жаль, что я снял с тебя стресс. Я понимаю, что был расстроен, что кошка испортила занавески, а я на тебя огрызнулся », - подойдет
Часть 2 из 3: разрешение конфликтов с другом
Шаг 1. Получите некоторую перспективу
Не позволяйте предыдущим неприятностям или спорам дня перерасти в конфликт с вашим другом. Вы расстроены из-за друга или расстроены из-за того, что раньше задерживалась дорожная обстановка, и переносите свое разочарование на друга? Также помните о том, что ваш друг навязывает вам свои факторы стресса. Возможно, ваш друг перегружен школой, работой или детьми, и у него нет выхода для стресса. К сожалению, люди снимают стресс с других людей. Держите это в перспективе.
Подумайте о любых стрессовых факторах в жизни вашего друга, которые могут его раздражать. Затем поговорите с ним об этом, проявив искреннее беспокойство
Шаг 2. Практикуйте сочувствие
Получив некоторую перспективу, проявите немного сочувствия. Вероятно, ваш друг не знает, как справиться со стрессом, который он испытывает, и перекладывает этот стресс на других людей. Способность показать, что вы понимаете, что чувствует другой человек, может быть самым мощным коммуникативным навыком. Это позволяет человеку почувствовать себя услышанным и рассеивает конфликт.
- Сочувствие не означает, что вы согласны с их точкой зрения, но это означает, что вы демонстрируете свое понимание их чувств (т.е. «Я понимаю, что вы были этим расстроены»).
- Задумайтесь о том, что говорит и чувствует ваш друг. «Я слышал, как вы говорите, что чувствуете стресс и подавленность. Я бы чувствовал то же самое, если бы был на твоем месте. Я прекрасно понимаю, почему для тебя это тяжелое время ».
Шаг 3. Сосредоточьтесь на потребностях друга
Конфликт часто возникает из-за различных потребностей или из-за того, что потребности недостаточно выражены. Если два человека чувствуют, что их принимают, поддерживают и понимают, конфликт маловероятен. Подумайте, что лежит в основе того, что выражает ваш друг. Затем подумайте о том, как вы можете не поддерживать или не принимать своего друга. Поймите, что конфликты будут разгораться до тех пор, пока вы не разберетесь с ними лицом к лицу.
- Возможно, ваш друг хочет проводить вместе больше времени, чем вы могли провести.
- Подумайте, как вы можете поддержать друга. Покажи, что ты рядом с ним.
- Если вы не знаете, что нужно вашему другу, поговорите с ним. Спросите: «Как я могу стать лучшим другом?»
Шаг 4. Поговорите со своим другом
Подойдите к другу и скажите, что хотите обсудить негативную динамику между вами. Делайте это без конфронтации и не вступайте в дискуссию со списком того, что вам не нравится в вашем друге; вместо этого оставайтесь открытыми для разрешения конфликта и выслушивания друга. Скажите, что вы заботитесь о своей дружбе и не хотите втягиваться в бесконечный конфликт. Вероятно, ваш друг чувствует то же самое.
- Слушайте внимательно и позвольте другу выразить то, что он чувствует и думает.
- Будьте честны, но также уважительны. Помните, цель - разрешить конфликт, а не обвинять.
Часть 3 из 3: Двигайтесь вперед вместе с другом
Шаг 1. Установите основные правила
Возможно, есть определенные темы, из-за которых вы постоянно ссоритесь, например, спортивные команды, религия или политические партии. Решите с другом не обсуждать эти темы вместе. Сообщите другим близким вам друзьям, что эти темы запрещены и вы хотите, чтобы они уважали этот выбор, когда вы и ваш друг будете вместе.
Шаг 2. Общайтесь так, чтобы способствовать открытости и решению проблем
Не закрывайте себя и не входите в ситуацию, когда ваш друг уже настроен враждебно. Убедитесь, что вы чувствуете себя открытым в общении, оставаясь позитивным. Создавайте атмосферу, способствующую решению проблем, например позволять выражать эмоции и получать больше информации, когда вы не уверены.
- Не встречайтесь с другом, ожидая, что у вас не получится ладить. Вместо этого встречайтесь, ожидая, что все пойдет хорошо.
- Не спешите не соглашаться. Вместо этого уберите положительные моменты из своего взаимодействия или перенаправьте на более положительные темы. Если ваш друг хочет поспорить об изменении климата, скажите: «То, что вы заботитесь об окружающей среде, очень много значит. Я восхищаюсь этим в тебе ».
Шаг 3. Создайте аут
Если вы заметили, что между вами и вашим другом что-то накаляется, создайте аут. У разногласий часто есть предвестники, которые вызывают их, поэтому будьте бдительны и обращайте внимание, когда вы чувствуете, что напряжение нарастает. Смените тему, перейдите к другой теме или скажите другу: «Я бы предпочел не обсуждать это».
Если у вас есть общие друзья, попросите их поддержать вас, прервав разговор на другую тему или изменив направление разговора
Шаг 4. Простить
Ничего хорошего в том, чтобы затаить обиду. Это заставляет вас чувствовать себя плохо и вредит дружбе. Злоба также может сделать вас более склонным придираться к другу, что приведет к еще большим разногласиям. Научитесь прощать друга и снова наслаждайтесь дружбой.