Вместо того, чтобы поддерживать свои стационарные телефоны, университет решил субсидировать сотовые телефоны для сотрудников в рамках своей новой инициативы онлайн-обучения.
Старейший университет Америки любит пробовать что-то новое и внедрять инновации. Один пример: HarvardX, модная новая университетская онлайн-платформа для обучения и исследований. Джона Ньюман из Marketplace говорит о HarvardX так, как если бы это был новый амбициозный стартап, что вполне соответствует тому, как он рассказывает о своих новых раскопках:
“Когда команда HarvardX приступила к обустройству нового офиса в Кембридже, стены и кабинки были разрушены, вместо них появились длинные столы и общие рабочие места. И исчезли стационарные телефоны. Во всяком случае, большинство из них».
Ничто так не говорит о «перетаскивании образования в 21 век», как отказ от старых технологий. И, нравится вам это или нет, ваш стационарный телефон быстро становится таким же прагматичным, как Pony Express. ИТ-отдел Гарварда, имея дело со стареющей системой, которая с каждым годом используется все реже и реже, поставил перед собой цель избавить университетское сообщество от проводных телефонов. Таким образом, поскольку офисы HarvardX новые, было принято решение не снабжать их стационарными телефонами. Вместо этого университет выделяет сотрудникам 50 долларов в месяц на субсидирование их мобильных телефонов.
Такой подход, вероятно, подойдет не для каждого офиса. Многие сильно зависят от своих систем Shoretel или Cisco, особенно если клиенты звонят с высокой скоростью. Еще одна возникающая проблема - стирание грани между «работает» и «не работает». Преимущество офисного стационарного телефона заключается в том, что вас не будут беспокоить рабочие звонки, когда вы в свободное время. Тем не менее, трудно представить, что через 50 лет мы все еще будем использовать ту же систему секретарей. прием и направление звонков на необслуживаемые стационарные офисные телефоны. Также кажется, что скоро стационарный телефон уступит место телефонной будке.
Продолжайте читать в Marketplace