Любой, у кого диагностирован рак, оказывается в стрессовом периоде, когда ему приходится многое перерабатывать. Кроме того, пациенту приходится иметь дело с множеством процедур и бесед, часто затрагивающих различные дисциплины в больнице. Чего не хватает многим онкологическим больным в этот период лечения, так это постоянной точки контакта в больнице. Об этом свидетельствуют исследования Голландской федерации организаций больных раком (NFK).
Не обязательно
Отсутствие постоянного контактного лица встречается почти во всех больницах. По данным НФК, больницы вкладывают недостаточно или недостаточно средств в назначение постоянного контактного лица. Некоторые медицинские специалисты не считают это необходимым, а в других больницах контактным лицом является лечащий врач. Федерация считает это само по себе хорошим достижением, но в целом они хороши в своей профессии, но меньше знакомы с, например, послеоперационным уходом и имеют меньше времени на пациента.
Потребность в фиксированной точке контакта
То же исследование показало, что 30 процентов пациентов вообще не имели информации о лечении, последствиях лечения и преодолении болезни. Почти все респонденты указали, что им нужен постоянный контактный центр. «Очень приятно иметь 1 человека, с которым можно обсудить все аспекты болезни. С медицинской точки зрения, а также о последующем уходе и эмоциональной поддержке», - говорит Ирэн Дингеманс, представитель NFK. Согласно федерации, в больницах должны быть специализированные медсестры, выступающие в качестве контактного лица. Они хотят встретиться с профессиональными ассоциациями специализированных медсестер и больниц, чтобы установить фиксированную точку контакта в течение 5 лет.