Ассоциация потребителей и Samsung предстанут перед судом в понедельник, 26 марта 2018 г. Профсоюз не согласен с политикой обновлений Samsung. Они надеются добиться через суд того, чтобы производитель смартфонов чаще выпускал обновления для телефонов, причем в течение всего срока службы телефона. При текущих настройках устройства небезопасны и часто работают некорректно, по мнению ассоциации.
Краткое разбирательство
Обновления, особенно их отсутствие, уже обсуждались ранее. В феврале 2016 года Ассоциация потребителей возбудила по этому поводу дело против Samsung в упрощенном порядке. В конце концов, нет никакого решения по существу. Затем судья приходит к выводу, что ассоциация не продемонстрировала, что дело является срочным и что уступка влечет за собой «значительные (технические) последствия и потенциально огромные расходы для Samsung». Постановление является достаточным основанием для того, чтобы Ассоциация потребителей начала разбирательство по существу. Они подали в суд на Samsung в ноябре 2016 года, и это дело должно быть рассмотрено в понедельник, 26 марта.
Немного улучшено
Ассоциация потребителей указала, что Samsung немного скорректировала и улучшила политику обновлений после призыва. Некоторые модели бренда теперь получают ежемесячные обновления (безопасности), но все же не все модели. Недавний опрос профсоюза, проведенный в феврале 2018 г., показал, что только 22% устройств, проданных в период с января 2015 г. по февраль 2018 г., получили обновление безопасности в январе или феврале 2018 г. Обновления операционной системы отстают еще больше.
Представитель Samsung говорит, что Samsung делает все возможное для обеспечения безопасности устройств. Не только в первые 2 года после покупки, но и после.