Ассоциация потребителей призывает агентства по взысканию долгов прекратить рассылать проекты повесток. «Это непропорциональный и сомнительный способ запугать и оказать давление на потребителей», - заявила Ассоциация потребителей.
'Концепция'
По закону коллекторским агентствам не разрешается даже посылать повестки в суд. Вот почему агентства перед повесткой ставят слово «концепция». При этом они ошибочно создают впечатление, что должник должен явиться в суд. Иногда указывается даже время и место проведения суда. Повестки могут отправлять только судебные приставы.
Не через стремя
Директор Ассоциации потребителей Барт Комбе говорит, что такая практика не запрещена, но считает ее морально неприемлемой. «Агентства по взысканию долгов вводят потребителей в заблуждение и пугают их. Потребители часто просто платят за то, чтобы избавиться от него, даже если они оспаривают претензии».
План по улучшению
В ноябре 2015 года Ассоциация потребителей представила Палате представителей План улучшения сбора долгов. Таким образом, ассоциация призвала к более строгим правилам и независимому надзору за отраслью.