Агрессивное поведение, курение и чрезмерное употребление алкоголя, 2016 год был неспокойным для голландских авиакомпаний. Они сделали рекордное количество сообщений о беспорядках в аэропортах или в самолетах. Всего в Инспекцию по окружающей среде и транспорту (ILT) поступило почти 1000 отчетов, что на несколько сотен больше, чем в предыдущем году.
Проступок
Количество отчетов в ILT увеличилось с 723 в 2015 году до 985 в 2016 году. Полученные отчеты показывают, что многие неправомерные действия заключаются в несоблюдении инструкций персонала, что часто приводит к агрессивным выражениям. или поведение. Сообщается также о многих случаях курения и/или чрезмерного употребления алкоголя или наркотиков на борту. Во многих случаях типы поведения совпадают.
Наиболее неадекватное поведение на рейсах в Испанию и Великобританию
На среднемагистральных и дальнемагистральных рейсах происходит примерно одинаковое количество происшествий. Проблем с курением на дальнемагистральных рейсах значительно больше. Плохое поведение и чрезмерное употребление алкоголя относительно чаще становятся причиной проблем на рейсах средней протяженности. Большинство неправомерных действий происходит на рейсах в Испанию и обратно. На рейсах в Великобританию и из Великобритании также довольно часто что-то идет не так.
Рейсы отменены
В 2016 году было получено 14 сообщений об инцидентах, которые непосредственно повлияли на выполнение рейса. Иногда самолетам приходилось возвращаться к гейту после руления. В 3 случаях воздушное судно отклонялось в сторону другого аэропорта или возвращалось в аэропорт вылета, когда воздушное судно уже находилось в воздухе.
Профсоюзы хотят черный список
Профсоюзы пилотов VNV и FNV Cabine хотят ввести европейский черный список пассажиров, серьезно нарушающих правила поведения в самолете. 985 сообщений о неправомерных действиях пассажиров часто являются неправомерными действиями, связанными с алкоголем. От пьяных малолеток, писающих в проходе, до секса на борту. Поэтому профсоюзы хотят, чтобы Схипхол ограничил продажу алкоголя путешественникам. У компаний уже есть собственные черные списки, но они не могут делиться данными из соображений конфиденциальности.