Офисная политика - для некоторых слово табу. Это широко распространено на рабочем месте.
В своей простейшей форме политика на рабочем месте просто касается различий между людьми на работе; расхождения во мнениях, конфликты интересов часто проявляются как служебная политика. Все сводится к человеческому общению и отношениям.
Не нужно бояться офисной политики. Лучшие исполнители - это те, кто овладел искусством побеждать в офисной политике. Ниже приведены 7 полезных привычек, которые помогут вам добиться успеха на рабочем месте:
1. Помните, что у вас есть выбор
Наиболее распространенной реакцией на политику на работе является борьба или бегство. Это нормальная человеческая реакция на выживание в дикой природе, еще в доисторические времена, когда мы еще были охотниками-собирателями.
Конечно, офис - это современные джунгли, но для победы в офисной политике требуется больше, чем просто инстинктивная реакция. Инстинктивные реакции борьбы только вызовут большее сопротивление тому, чего вы пытаетесь достичь; в то время как инстинктивные реакции бегства только обозначают вас как бездельника, который люди могут легко принять как должное. Ни один из вариантов не подходит для здорового карьерного роста.
Победа требует от вас осознанного выбора реакции на ситуацию. Признайте, что какими бы плохими ни были обстоятельства, у вас есть выбор, как вы себя чувствуете и как реагировать. Так как же выбрать? Это подводит нас к следующему пункту
2. Знайте, чего вы пытаетесь достичь
Когда случаются конфликты, очень легко погрузиться в туннельное видение и сосредоточиться на непосредственных различиях. Это саморазрушительный подход. Скорее всего, вы вызовете еще большее сопротивление, сосредоточившись на различиях в позициях или мнениях людей.
Способ смягчить это, не выглядя так, будто вы боретесь за то, чтобы выйти победителем в этом конфликте, состоит в том, чтобы сосредоточиться на бизнес-целях. В свете того, что лучше для бизнеса, обсудите плюсы и минусы каждого варианта. В конце концов, все хотят, чтобы бизнес был успешным; если бизнес не выигрывает, то никто в организации не выигрывает.
Кому-то гораздо проще съесть скромный пирог и отступить, когда он поймет, что выбранный подход лучше всего подходит для бизнеса.
Научившись направлять дискуссию в этом направлении, вы научитесь отстраняться от мелких разногласий и позиционировать себя как человека, заинтересованного в достижении цели. Ваш босс также начнет ценить вас как человека зрелого, стратега, которому можно доверить большую ответственность.
3. Сосредоточьтесь на своем круге влияния
На работе часто возникают проблемы, над которыми у нас очень мало контроля. Нередко корпоративные политики, требования клиентов или распоряжения начальника затрагивают ваши личные интересы.
Сплетни и жалобы - обычная реакция на эти события, которые мы не можем контролировать. Но подумайте об этом, кроме этого краткосрочного эмоционального выхода, каких реальных результатов действительно достигают сплетни? В большинстве случаев нет.
Вместо того, чтобы чувствовать себя жертвой и злиться на ситуацию, сосредоточьтесь на вещах, которые вы можете сделать, чтобы повлиять на ситуацию - ваш круг влияния. Это очень мощная техника для преодоления чувства беспомощности. Это устраняет чувство жертвы, а также позволяет другим видеть в вас человека, который знает, как действовать в рамках заданных ограничений.
Возможно, вы не сможете изменить или решить конечный результат, но вы можете уйти, зная, что сделали все возможное в данных обстоятельствах.
Ограничения повсюду на рабочем месте; с таким подходом ваш босс также начнет ценить вас как человека понимающего и позитивного.
4. Не принимайте чью-либо сторону
В офисной политике можно застрять между двумя влиятельными фигурами, которые не в ладах друг с другом. Вы обнаружите, что вас бросают, пока они пытаются перехитрить друг друга и защитить свою позицию; все за счет того, что вы выполняете работу. Вы не можете заставить их согласиться с общим решением для проекта, и ни один из них не хочет брать на себя ответственность за проблемы; они слишком боятся получить нож в спину из-за каких-либо неудач.
В подобных случаях сосредоточьтесь на бизнес-целях и не принимайте сторону ни одной из них, даже если одна вам нравится больше другой. Разместите их на общей коммуникационной платформе и обеспечьте открытую коммуникацию между всеми сторонами, чтобы никто не мог заявить, что «я этого не говорил».
Не принимая чью-либо сторону, вы поможете объективно направить решение конфликта. Вы также построите доверительные отношения с обеими сторонами. Это поможет сохранить конструктивность взаимодействия и сосредоточиться на бизнес-целях.
5. Не переходите на личности
В офисной политике вы будете злиться на людей. Бывает. Будут времена, когда вы почувствуете желание поделиться с этим человеком своим мнением и преподать ему урок. Не надо.
Людям свойственно помнить моменты, когда их унижали или оскорбляли. Даже если вы выиграете этот спор и будете чувствовать себя действительно хорошо сейчас, вы заплатите цену позже, когда вам понадобится помощь этого человека. Что посеешь, то и пожнешь, особенно на рабочем месте.
Чтобы победить в офисе, вам нужно создать сеть союзников, к которым вы сможете подключиться. Последнее, чего вы хотите во время кризиса или удобной возможности, - это чтобы кто-то облажался с вами, потому что у него есть злые намерения по отношению к вам - и все потому, что вы наслаждались кратким моментом эмоционального взрыва за их счет.
Еще одна причина сдерживать свой гнев - это продвижение по карьерной лестнице. Все чаще организации используют 360-градусные обзоры для продвижения кого-либо. Даже если вы являетесь звездой, вашему начальнику придется вести тяжелую политическую битву, если другие менеджеры или коллеги увидят в вас человека, с которым трудно работать. Последнее, чего вы хотите, - это мешать вашему боссу продвигать вас по службе.
6. Стремитесь понять, прежде чем вас поймут
Причина, по которой люди чувствуют себя несправедливыми, заключается в том, что они чувствовали себя неправильно понятыми. Инстинктивно мы больше заинтересованы в том, чтобы другие поняли нас, чем в том, чтобы сначала понять их. Топ-менеджеры и бизнес-лидеры научились подавлять это желание.
Удивительно, но стремление понять - очень обезоруживающая техника. Как только другая сторона почувствует, что вы понимаете, откуда он/она, она перестанет защищаться и будет открыта, чтобы понять вас в ответ. Это готовит почву для открытого общения, чтобы прийти к решению, приемлемому для обеих сторон.
Попытаться прийти к решению, не имея предварительного понимания, очень сложно - мало доверия и слишком много предположений.
7. Думайте обоюдно-выигрышно
Как упоминалось ранее, политические конфликты происходят из-за противоречивых интересов. Возможно, благодаря школьному обучению нас учат, что для победы нужно, чтобы кто-то другой проиграл. И наоборот, мы боимся позволить кому-то выиграть, потому что это означает проигрыш для нас.
В бизнесе и на работе так быть не должно.
Научитесь думать в терминах «как мы оба можем выиграть в этой ситуации?» Это требует, чтобы вы сначала поняли точку зрения другой стороны и что это значит для него.
Далее поймите, что это значит для вас. Стремитесь найти решение, приемлемое и выгодное для обеих сторон. Это гарантирует, что все действительно привержены согласованному решению и не будут поддерживать его только на словах.
Люди просто не любят проигрывать. Вам может сойти с рук тактика «выигрыш-проигрыш» один или два раза, но очень скоро вы окажетесь без союзников на рабочем месте.
Думать обоюдно-выигрышно - это прочная стратегия, которая создает союзников и помогает вам побеждать в долгосрочной перспективе.