Критику нелегко принять, даже если мы этого ожидаем. Выслушивание нелестных мнений о себе оказывает реальное влияние на то, что мы думаем о себе и как будем действовать дальше. Узнайте 6 эффективных советов, как реагировать и воспринимать критику, чтобы она не стала причиной комплексов.
Конструктивную критику сложно сравнить с личными выпадами или просто ненавистью. Также сложно ожидать, что реакция на каждый вид критики будет одинаковой. Ведь рациональные доводы принимаются иначе, чем необоснованные или общие утверждения. Труднее противостоять личным нападкам, которые предназначены только для того, чтобы оскорбить или расстроить вас. Тем не менее стоит готовиться к любой критике и выходить из любой сложной ситуации.
6 правил обращения с критикой
- Сопереживание критику
Не всякая критика объективна. Иногда это накопление плохого настроения или неудач человека, которые в итоге вызывают взрыв. Все, что нужно, это искра в виде нашей разовой ошибки, чтобы вызвать шквал обвинений.
Сталкиваясь с критикой, стоит посмотреть на ситуацию шире и попытаться понять критика. Эмпатия также полезна для конструктивной критики. Послушайте критика и постарайтесь на некоторое время поставить себя на его место. Может она права?
- Не обращайте внимания на критику
Отличайте конструктивную критику от ненависти, оскорбление от объективной оценки. Ненависть и обвинения, за которыми стоит общее нежелание или предубеждение другого человека по отношению к вам, не стоит переживать и принимать на свой счет. Если за критикой стоят лишние эмоции - она никогда не будет объективной и справедливой.
- Успокойся
Нелегко сохранять спокойствие, слушая критические слова, но это того стоит. Подождите, пока критик закончит говорить, прежде чем выдвигать контраргументы в свою защиту. Не делайте этого под влиянием эмоций, не перебивайте собеседника, а в голове с самого начала устраивайте собственные аргументы. Важно воспользоваться моментом, чтобы дистанцироваться от обвинений. Это позволит вам относиться к ним «холодно» и по существу. Мы знаем, что эмоции - плохой советчик. Агитация может вызвать агрессию и привести к ссоре с критиком, что направит критику в ложное русло и уничтожит шанс выйти из этой сложной ситуации с честью.
Сохранение спокойствия перед лицом обвинений, которые мы слышим, показывает нашу зрелость, которая должна быть оценена другой стороной. Даже если критика граничит с оскорблением, стоит держать нервы в узде и не увлекаться эмоциями. Если ваша агитация все еще высока, повремените с защитой своих аргументов или оправданий хотя бы несколько дней. За это время вы сможете хорошо подготовиться к ответам и, возможно, понять свои ошибки.
- Не бойтесь признать свою неправоту
Если вы осознаете, что обвинения против вас обоснованы, не защищайтесь любой ценой. Не лгите и не искажайте. Высшее искусство состоит в том, чтобы признать, что вы допустили ошибку, и пообещать исправиться. Вы не только выиграете в глазах критика, но и повысите свою уверенность в себе, которая будет очень нужна при исправлении ошибок.
Вместо того, чтобы позволить задушить и унизить себя критикой, гордитесь тем, что достойно восприняли нелестные слова. Знай себе цену, не позволяй никому говорить тебе, что ты «никчемный». Вместо этого работайте над собственным развитием, чтобы доказать, что вы можете стать лучше.
- Изучать уроки
Цель конструктивной критики - повлиять на кого-то, чтобы улучшить его поведение или исправить ошибки. Следовательно, важно слушать и учиться на обвинениях. Надлежащая критика должна включать не только оценку и комментарии, но и указания о том, как действовать дальше. Постарайтесь заметить их, а если их нет, не бойтесь напрямую спросить критика, как вы можете улучшить то, что подверглось критике. В противном случае ваши действия могут и дальше вызывать критику.
- Не задерживайтесь
Вспоминая об ошибках, становится сложнее смотреть вперед и сосредоточиться на следующих задачах. Это демотивирует и подрывает уверенность в себе. Так что лучше принять критику, извлечь из нее уроки, исправить ошибки и закрыть этот этап жизни.
Методы совладания с критикой
Существуют три основных метода реагирования на критику и обращения с ней: отрицательное подтверждение, туман и отрицательный вопрос.
- Отрицательное подтверждение
Эта техника требует высокой самооценки и умения проявлять гордость, несмотря на сложные обстоятельства. Проще говоря, это спокойная реакция на критику и в то же время согласие с критиком. Если кто-то говорит нам, например, что мы не в состоянии выполнить начатые задачи, мы должны кивнуть и сказать, что осознаем, что берем на себя слишком много обязанностей и не можем выполнить их все. Таким образом мы показываем, что мы несовершенны, но принимаем эти недостатки в себе. Так критик теряет волю продолжать осуждать наши недостатки, не видя надежды на то, что он изменит наше поведение.
- Туман
Эта техника хорошо работает для манипулятивной критики и преувеличенных обвинений. Он состоит в том, чтобы признать только некоторые из критикуемых дефектов, отвергая манипулируемые утверждения. Это требует отстранения от эмоций и сосредоточения внимания на фактической природе критики. Мы не даем себя вывести из равновесия, что и было целью критика. Услышав набор обидных и очень общих обвинений, например, что мы бесполезны и что на нас нельзя рассчитывать, мы отвечаем, например, что «действительно, сегодня мы что-то забыли сделать». Раздутая критиком проблема лишена нами ненужных эмоций. Таким образом мы устраняем манипуляции и защищаем нашу самооценку.
- Отрицательные вопросы
Спрашивая критика, мы можем точно определить обвинения, которые он выдвигает против нас. Когда кто-то нас критикует, использует общие фразы, стоит попросить привести конкретные примеры, доказывающие нашу вину. Если критик моргает от ответа, значит, его единственной целью было напасть на нас. И если он ответит на наш вопрос фактически, мы можем заподозрить, что его критика проистекает из беспокойства, и мы можем извлечь из этой критики уроки на будущее.
Непременно
Упражнения, которые помогут справиться с критикой
Чтобы справиться с большим количеством критики, вам нужно укрепить свою самооценку. Зная, что мы можем, умеем, не боимся и верим в себя - легче вынести критические слова и превратить их во что-то хорошее, например, в саморазвитие. Никакая критика не сломит нас, если мы внутренне сильны и убеждены в себе. Следующие практические упражнения могут помочь.
Упражнение №1. Разделите лист пополам линией. На одной стороне листа запишите негативное мнение о себе. С другой стороны, постарайтесь написать эти предложения в положительном аспекте. Так, чтобы недостаток превратить в достоинство или увидеть в нем что-то положительное. Например: отрицательный - «я рассеян», положительный - «благодаря окружающему меня хаосу я могу заниматься творчеством»; отрицательный - "я забывчивый", положительный - "я сегодня ничего не забыл". Это упражнение должно показать вам, что у вас есть потенциал. Следующим шагом может быть обдумывание того, что из списка стоило бы улучшить, потому что, например, это может усложнить жизнь. Тогда все, что вам нужно сделать, это начать работать над устранением своих худших черт.
Упражнение №2. На листе бумаги, разделенном линией, запишите свою похвалу с одной стороны и критику с другой. Делайте это регулярно в течение длительного времени, например, несколько недель или месяцев. Затем обратите внимание на наиболее повторяющуюся критику (это, вероятно, ваш самый большой недостаток, над устранением которого нужно поработать). Стремитесь совершенствоваться в этой области, а если вам не хватает уверенности в себе, поднимите свою самооценку, многократно возвращаясь к письменным похвалам.
Упражнение №3. Повысьте свою самооценку и перестаньте беспокоиться о критике, осознав, что даже идеальных людей, которых вы считаете, критикуют. Просмотрите комментарии под фотографиями уважаемых киногероев или политиков, проверьте, как выглядят в сети записи под вашими любимыми песнями, убедитесь, что даже самых больших звезд критикуют, а с лучшими вещами всегда что-то не так. Поймите, что вы никогда не сможете угодить всем. Таким образом, вы также не сможете удовлетворить потребности всех вокруг вас.