Времена, когда пожилые люди не интересовались онлайн-покупками, похоже, прошли. Согласно исследованию MAX Opinion Panel, 9 из 10 пожилых людей совершают покупки в Интернете. Более трети из них делают это даже раз в месяц.
Около половины респондентов в основном совершают покупки через стационарный компьютер (56%) или ноутбук (43%). Особенно популярны одежда и обувь, за которыми следуют книги, фильмы, компакт-диски и DVD.
Количество онлайн-покупателей растет
В 2014 году более 3 из 10 респондентов указали, что они тратят более 150 евро в год на онлайн-покупки. Теперь это число возросло почти до 5 из 10. И на вопрос, планируют ли они совершать (даже) больше онлайн-покупок в будущем, 40% ответили утвердительно.
1 из 10 респондентов указали, что вообще не совершают никаких покупок в Интернете. Аргументы, которые они приводят для этого:
«Я предпочитаю покупать в магазине».
«Я действительно хочу сначала увидеть продукт».
«Такой интернет-магазин ненадежен».
Мы предпочитаем покупать лекарства и бытовую технику в магазине
Две трети респондентов указали, что есть товары, которые они никогда бы не заказали онлайн. Люди особенно предпочитают покупать лекарства, бытовую технику, мебель или автомобили в «настоящем» магазине. Наконец, поразительно, что более половины респондентов указывают, что стоимость доставки не позволяет им совершить определенную покупку.
Вы когда-нибудь совершали покупки в Интернете?