Приходилось ли вам когда-нибудь что-то просить, и вы не знали, как получить ответ, который искали? Когда вам постоянно говорят `` нет '', это может быть стрессом и разочарованием, будь то на работе, в школе или дома. Хотя нет никакой гарантии, что вы сможете заставить кого-то сказать «да», есть стратегии, которые вы можете использовать, чтобы значительно увеличить свои шансы!
Шаги
Метод 1 из 3: настройтесь на успех
Шаг 1. Говорите уверенно и безупречно
Когда вы подходите к кому-то с предложением или вопросом, вы хотите сделать все возможное. Вы значительно увеличиваете свои шансы на то, что кто-то скажет «да», если вы улучшите свою доставку. Говорите уверенно и осознанно, не произнося «э-э» или «э-э» и не сбиваясь с толку.
- Помните, что практика ведет к совершенству. Прежде чем задать вопрос, репетируйте то, что вы собираетесь сказать. Вам не нужно репетировать до запоминания, потому что вы не хотите казаться роботом. Просто тренируйтесь спрашивать, о чем вы планируете просить, пока не почувствуете себя уверенным и подготовленным. Если вы более наглядный ученик, возможно, вам будет полезно записать именно то, что вы хотите сказать, и таким образом репетировать.
- Практика перед зеркалом особенно полезна, потому что это помогает вам также учитывать невербальные проблемы, которые могут у вас возникнуть, например, играть с волосами или избегать зрительного контакта.
Шаг 2. Во время разговора кивайте головой
Исследования показали, что кивание головой во время подачи идеи помогает чувствовать себя более уверенно и уверенно, что означает, что вы выглядите более уверенным и знающим перед своей аудиторией, будь то начальник, клиент или любимый человек.
Хотя этот невербальный сигнал важен для использования, не менее важно не переусердствовать. Только кивайте, как вам кажется естественным. Не заставляйте его, иначе это может в конечном итоге отвлечь от слов, а не дополнить их
Шаг 3. Покажите, какую пользу им принесет ваше предложение / идея
Люди с большей вероятностью скажут вам "да", если вы докажете, как то, что вы предлагаете, может им помочь или принести пользу. Покажите им, что для них это значит, если вы согласны с вашим вопросом.
- Например, если вы хотите взять отпуск на работе, вы можете поговорить со своим начальником о том, какое время года обычно самое медленное для вашей работы, и продолжить работу с этого момента. Таким образом, ваш начальник видит выгоду в предоставлении вам отпуска: вы внимательно относитесь к нему и пользуетесь им в медленное время года, поэтому это не повредит чистой прибыли компании.
- Или, если вы хотите пригласить своего супруга на свидание и вам нужно убедить своего подростка присматривать за своими младшими братьями и сестрами, вы можете попросить их присмотреть за ними в обмен на более поздний комендантский час, деньги или использование вашей машины на выходных, на пример. Это продемонстрирует вашему подростку, что если вы скажете вам "да", это будет взаимовыгодно.
Шаг 4. Задавайте вопросы, чтобы узнать, что для них наиболее важно
Вы не можете продать кому-либо свою идею или предложение, если вы не сделали уроки ни заранее, ни во время текущего разговора. Если кого-то не интересует то, что вы предлагаете или предлагаете, то никакие уговоры не заставят его сказать «да».
Если семья из пяти человек заходит в автосалон, и вы начинаете пытаться продать им двухместную спортивную машину, то вы зря теряете время. Задайте такие вопросы, как «Для чего вы в первую очередь будете использовать автомобиль?» и «Какие функции вы ищете в автомобиле?» Отточите то, что им нужно, и они с большей вероятностью скажут «да» и позволят вам завершить продажу
Шаг 5. Сделайте свой первый запрос небольшим
Это также известно как метод «шага в дверь», и он относится к просьбе о чем-то небольшом в качестве начала для более крупного запроса, мотивируя это тем, что люди с большей вероятностью скажут «да» большему запросу. предложение, если они уже сказали «да» чему-то меньшему. Например, если вы уговорите ребенка откусить хотя бы один кусок от ужина, то, как только вы согласитесь на этот кусочек, он с большей вероятностью продолжит есть, если вы попросите. (Особенно, если есть награда за продолжение!)
Шаг 6. Постарайтесь сделать свой запрос в позитивной обстановке
Ничто так не портит переговоры, как плохое настроение. По возможности не пытайтесь вести переговоры с рассерженным или сдержанным человеком. Подождите, пока у человека улучшится настроение, чтобы упомянуть о вашей просьбе. За едой, будь то дома или во время вечеринки, обычно хорошее время, чтобы задать вопрос.
- Конечно, это не относится к рабочим ситуациям, когда от вас требуется вести переговоры, например, когда вы продаете что-то недовольному клиенту. Не всегда удается оформить ваш запрос в позитивном ключе. Однако, если выбор в ваших силах, подождите, пока человек, от которого вы ищете да, не будет в хорошем настроении. Это увеличивает ваши шансы услышать «да».
- Расскажите сказке о невербальных признаках, которые вам следует подождать, если это возможно, включая скрещенные руки, внешние отвлекающие факторы (например, телефонный звонок или плохое поведение детей), закатанные глаза или хмурый взгляд. Даже если человек обращается к вам из вежливости, вас на самом деле не услышат, поэтому вам лучше подождать и подойти к нему в лучшее время, когда он будет меньше отвлекаться или расстраиваться.
Метод 2 из 3: использование стратегий убеждения
Шаг 1. Используйте давление со стороны сверстников
Люди склонны основывать свои решения на мнении других. Мы читаем отзывы о ресторанах перед ужином, читаем обзоры фильмов и спрашиваем мнения друзей, прежде чем смотреть фильм. Тот же «стадный менталитет» может быть полезным инструментом, чтобы заставить кого-то сказать вам «да».
- Например, если вы пытаетесь продать дом, использование этого метода потребует распечатки рейтингов района, доступных в Интернете, показа потенциальным покупателям, насколько элитным является недвижимость, и показа того, что в этом районе есть одни из лучших школ города. пример. Давление со стороны коллег через положительные отзывы других может заключить для вас сделку по продаже дома.
- Точно так же, если вы пытаетесь убедить своих родителей позволить вам учиться за границей, например, сообщая им, насколько эксклюзивна программа или как положительно оценивают этот опыт другие студенты и родители (и будущие работодатели!), Может убедить их разрешить тебе идти.
Шаг 2. Используйте подход «одной причины»
Если вы просите людей об одолжении, не демонстрируя им явной выгоды, они могут не захотеть вам помочь. Однако, если вы укажете причину, они с большей вероятностью скажут вам «да». Важно убедиться, что ваши доводы правдивы и обоснованы. В противном случае, если они решат, что вы лжете, вы покажетесь нечестным, и вероятность того, что они согласятся на ваш запрос, еще ниже.
Например, если вы ждете в длинной очереди в туалет и не можете ждать, вы можете попробовать подойти к человеку впереди и попросить его прерваться. Если вы просто спросите: «Мне нужно в туалет. Могу я отрезать очередь? " у них гораздо меньше шансов согласиться, чем если бы вы вместо этого задали тот же вопрос с указанием причины. Сказать что-то вроде «Могу я отрезать очередь? Мне нужно срочно сходить в туалет, потому что у меня расстройство пищеварения »- гораздо больше шансов заставить кого-нибудь согласиться на вашу просьбу
Шаг 3. Воспользуйтесь «нормой взаимности»
Эта психологическая концепция основана на представлении о том, что, когда кто-то что-то делает для нас, мы чувствуем себя обязанными ответить взаимностью, делая что-то для них. Например, если мы покрыли смену для сотрудника, когда он был болен, то в следующий раз, когда вам понадобится оплата смены, вы можете попросить этого сотрудника поработать на вас и упомянуть, что вы покрывали его раньше.
Для этого вы можете попробовать сказать что-то вроде: «Мне нужен выходной в эту пятницу, и, поскольку я накрыл вас на прошлых выходных, я надеялся, что вы сможете поработать для меня на этой неделе». Эта предшествующая задолженность увеличивает вероятность того, что они скажут «да» работе на вас
Шаг 4. Сделайте так, чтобы ваш товар или услуга казались дефицитными
Рекламодатели используют эту технику все время, объявляя свою сделку «ограниченным по времени предложением» или доступной «только в течение определенного количества». Вы можете использовать этот трюк, чтобы люди говорили вам «да». Если вы кому-то что-то продаете и упоминаете, что это доступно только в течение ограниченного времени или ограниченного выпуска, то люди с большей вероятностью согласятся купить продукт, который вы рекламируете.
Метод 3 из 3: только да в качестве ответа
Шаг 1. Дайте им выбор: да или да
Исследования показали, что люди становятся ошеломленными и разочарованными, когда им предлагают слишком много вариантов. Если возможно, постарайтесь ограничить свое предложение парой вариантов, чтобы этого не произошло.
Например, вы можете предложить вашему партнеру только два ресторана на выбор или спросить, какое платье из двух заранее выбранных вам нравится больше всего. Это сужает круг вопросов от более широких и сложных вопросов: «Где нам поесть сегодня вечером?» или "Что мне надеть?" Предоставление конкретных, ограниченных возможностей выбора дает ему выбор из двух «да» и гарантирует, что они смогут легко принять решение
Шаг 2. Будьте открыты для переговоров или частично «да»
Не все битвы можно выиграть без компромиссов. Если вы пытаетесь убедить кого-то сказать вам «да», а он готов к переговорам или условно сказать «да», то это шаг в правильном направлении. Считайте победой то, что вы убедили их пойти вам навстречу или даже больше.
- Это особенно применимо в ситуациях, когда вы имеете дело с начальником, например, с родителем или начальником. Например, если вы пытаетесь убедить родителей в том, что вам установлен комендантский час, возможно, есть место для переговоров. Если они хотят, чтобы вы вернулись к 11 часам вечера, а вы не хотите выходить до часу ночи, то это победа, если они согласятся на полночь в качестве компромисса. Или, если вы обращаетесь к своему боссу с просьбой о повышении на 7%, а он соглашается на 4%, то считайте это победой, потому что вы все же убедили его в том, что вы заслуживаете больше денег. Вы получили то, что искали (больше времени на отдых с друзьями или повышение заработной платы) окольными путями.
- Не смотрите на компромиссы как на минус. Вместо этого смотрите на них как на принимающих условия. Ваша сила убеждения поставила вас в гораздо лучшую ситуацию, чем вы были до того, как вы попытались убедить их, что вам нужно то, о чем вы просили.
Шаг 3. Задавайте вопросы, которые, как вы знаете, вызовут утвердительный ответ
Иногда полезно задавать вопросы, которые, как вы знаете, приведут к положительным ответам. Вместо того, чтобы пытаться кого-то в чем-то убедить или что-то продать, иногда нам нужны положительные отзывы, чтобы создать легкое настроение или расслабленную атмосферу. Например, на первом свидании или на семейном сборе, когда вы кровно заинтересованы в том, чтобы все были согласны, это может быть полезной стратегией.
Например, если вы на свидании, вы можете сказать что-то вроде: «Разве это вино не было фантастическим?» или "Разве ты не любишь этот город?" Или, например, на семейном обеде вы можете сказать что-то вроде: «Разве бабушкина индейка не самая лучшая?» Такие вопросы почти требуют утвердительного ответа и помогают вам найти общий язык с окружающими вас людьми
Шаг 4. Закончите на активной заметке
Даже если вы не смогли полностью убедить человека сказать «да», вам следует попытаться завершить встречу или беседу заранее, заглянув в будущее. Это выводит вас из состояния неопределенности и позволяет двигаться вперед к своей цели.